第2章　为什么领导者会迷失真北

否认和预测是妨碍我们认清现实的大敌。

——沃伦·本尼斯

Denial and projection are the enemies of reality.

——Warren Bennis University professor and distinguished professor of business.

在领导的过程中，许多领导者会失去自己的真北，在领导的道路上迷失自我。这是一个所有的领导者都必然要面对的风险。在讨论怎样才能成为一名真诚领导者之前，还是让我们先了解一下许多领导者是如何在领导过程中迷失自己的吧。为什么许多颇有潜力的人会在眼看就要到达领导顶峰的时候突然偏离了正确的轨道呢？他们还能从失败的阴影中走出来，成为一名真正的真诚领导者吗？

相信所有想要成为领导者的人都曾经思考过这个问题，因为那些在领导过程中迷失了自我的人往往并不一定是糟糕的领导者。他们完全有可能成为优秀的甚至是伟大的领导者，只是在这个过程中，他们由于某种原因偏离了原有的轨道，在不知不觉之中陷入了自己之前的成功所形成的陷阱，并逐渐在成功的光环中迷失了自己。对于这些领导者来说，他们从外界获得最多欢呼和奖赏的时候，也恰恰是他们容易迷失自己、偏离自己的真北的时候。

在这方面，最近的一个例子就是摩根士丹利前任CEO菲利普·裴熙亮（Philip Purcell）。裴熙亮曾经在自己的事业上取得了巨大的成功，并且从来也没有做过任何违法或不道德的事情，但他却在自己的领导之路上一度迷失了自己。

从事业的角度来说，裴熙亮一直都被看成是一颗闪亮的新星，他曾以第一名的成绩毕业于芝加哥商学院，后来进入麦肯锡（Mckinsey）、希尔斯（Sears，美国零售业先驱，曾对美国20世纪的大众消费产生过重大影响，它是第一家送货上门的商店，也是网络订购的前导，在20世纪后期开始衰落。——译者注）和添惠（Dean witter，摩根士丹利在1997年所并购的一家零售金融服务公司，业务涵盖信用卡及零售证券商业务。——译者注）。当他率领添惠与摩根士丹利合并，并担任合并后公司的CEO时，他似乎已经攀上了自己职业生涯的顶峰。

他在摩根士丹利面临的最大任务就是将投资银行与证券经纪业务结合起来，形成一个强大的金融服务巨型航母。可问题是，在完成这个任务的过程中，他并没有投入太多时间与资金经理和交易商们沟通。事实上，这些人才是真正为公司创造财富的人。他也没有和公司最重要的资产，也就是客户，打交道。相反，他把主要的精力都用于操纵董事会。

裴熙亮还开除了很多十分有能力，但却敢于向他的领导权威发出挑战的执行官。有一段时间，人们发现，在摩根士丹利，员工提升的标准已经从个人业绩转变为对裴熙亮的忠诚。不仅如此，后来他居然违背自己对摩根士丹利前任CEO约翰·麦克（John Mack）的承诺，在三年期满后拒绝交出公司的领导权。就这样，随着他在领导方面的问题变得越来越严重，大量的人才开始离开摩根士丹利。

到了2005年的时候，情况已经发展到了相当严重的地步，以至于摩根士丹利的执行官们联手组成了一个著名的“八人帮”说服董事会驱赶裴熙亮。随着人才流失越来越严重，以及来自华尔街的压力，董事会最终意识到，他们必须在“拯救裴熙亮”和“拯救公司”之间作出选择。他们选择了后者，裴熙亮被迫辞职。董事会说服麦克重新担任公司CEO，将摩根士丹利带回到原来的轨道，麦克很快就做到了这一点。而裴熙亮则退休，回到了自己在犹他州的农场。