第12章 沉默应对，以静制动

1.此时无声胜有声

沉默不语也是谈判中的一种武器。

如果对方提出不合理的要求，或者你对他所说的东西感到厌烦，最好是坐在那里，一言不发。

我们有时会看到这样的现象：一位谈判者在和别...