第8章 发挥想象，创新思维

人类原本就具有非凡的创造力。小孩子即是天生的“创意大师”，透过想象，扫帚可以变成神奇的交通工具；浴巾可以当成晚礼服；垃圾桶可以当作钢盔。透过游戏，小孩子的创意和联想，把眼前的东西变成想要的东西。

但不幸的是，在我们成长的环境中，为人父母者总是希望子女能趋吉避凶。鼓励谨慎，牺牲好奇心；鼓励安全，牺牲冒险。不是限制孩子什么不能做，就是训诫小孩不听话的恶果是什么。如果孩子有什么“创新”的想法，少不了又会被狠狠地浇一盆冷水，“不要做白日梦了”。就这样孩子慢慢地失去了好奇心和创造力。

可是，不知你发现没有，古往今来，许多白手起家而最终获得了赫赫声名或巨大财富的人，其中大多数人都是运用了创造力而取得成功的。他们常常思考那些别人还没有思考过的事，干别人还没有干过的事，走人家还没有走过的路，制造人家还没有制造过的东西。

发明大王爱迪生原来是一个默默无闻的穷小子，当他靠卖报纸维持生计时，没有谁知道他，也没有谁去关心他。但是，当他发明了电灯后，名望与财富闪电一般落到他的身上来了。

如今，全世界没有一个角落里不挂着他发明的电灯，更没有一个人不敬仰这位给人类带来光明、驱走黑暗的伟人。他之所以能一鸣惊人，其原因就是他制造了一种人家从来也没有制造过的日用品。

蒸汽机发明家瓦特之所以能够名垂千古，受到世人的称颂，就是因为他偶然注意到了许多人都看到过但却没有在意过的茶壶上的水蒸气。

发现地心引力的牛顿的成名更是简单得很，他不过为因看见树上落下了一个苹果，而对此略微思索了一下罢了。

马克思之所以能够让自己的大名轰动全球，使整个人类史上增添异彩，就因为他创立了一种别人从未创立过的社会主义学说。

林肯之所以能够成为美国第一伟人，是因为他发动了一场人道主义的伟业，即解放黑奴运动。这是以前历届总统都未曾做过的。

如果你觉得上面的例子不具有说服力的话，请再看看下面的例子吧！

有一位荷兰的镜片制造商汉斯·李伯斯，因为童心未泯，有天他突发奇想，左右手各拿一只镜片，然后从双眼透视过去。结果呢？他发明了望远镜。

瑞士工程师乔治·德梅斯特拉有一天到树林散步，回到家时发现裤子上沾了许多小刺果，他觉得很好奇，就用显微镜观察，看到刺果的芒刺上有小“钩”，会钩住布料纤维上的环。

于是他利用这种原理研制人造的“钩环扣”，而发明了尼龙绒扣。现在，这种发明已普遍地使用在球鞋、袋子、衣服和日常用品上。

另有一位名叫汤姆斯·亚当的美国摄影师，因工作上的需要而积极寻求橡胶的取代品。他跟厂商要了一块树胶来做实验，那树胶是从中南美洲的某种树上摘下来的。

有一天，当汤姆斯·亚当工作感到很“乏味”时，就把这块树胶放到嘴里去嚼，发觉味道很不错。经过数次改良后，他成功地发明了口香糖，成为巨富。

请相信这个事实：创造力能带给你无尽的财富。

有一个道理是非常显而易见的，那就是随着人类的进步和科技的日新月异，一定有许多新兴的事业，在不久的将来会有一个飞速的发展。

一般在工商界有经验的人，差不多都知道，一项新兴的事业由于没有很多人的涉入，竞争不会很激烈，成功的机会要比老事业来得迅速而容易。同时，我们也不必担忧，以为成功来得快的事业，失败起来也一定比别人快。这种推理是错误的。

只要我们能真正抓住市场的需要，并且能有意识地和谨慎地使这种需要得到满足，那么新事业的根基，就会稳稳地掌握在我们的手中，我们尽管大着胆子去创业就行了。

从理论上说，人们的欲望是无穷的，当然有些欲望已经得到满足，但是世界上仍然潜伏着人们的各种需要，从这个角度来说，还未被人们发现的事业，实在是多得不计其数。

当然，这些需要即使被我们发现，要想把它们发扬光大，还要经过长久的艰苦的努力。对此我们也不必急躁，许多在开始时进行得很缓慢的人，往往以后都能取得成功。在这里，我们不妨来看看收割机的发明者赛勒斯·麦考密克的例子。

麦考密克把他的收割机销到英国时，也是很巧妙地运用了这种秘诀。

在规模宏大的伦敦农业展览会上，别的竞争的机器都被打扮得缤纷夺目，但麦考密克收割机却显得非常陈旧寒碜，而且它还被样子很难看的小马拖曳着。原来运载这台机器的船曾经在半路上沉没了，于是麦考密克索性让机器保留着刚从水中捞起来的样子。

当这台形状丑陋的机器在参赛的机器中取得胜利的时候，人们是多么惊异啊！接连几天成千上万的人还在沸沸扬扬地传说着奇迹，结果麦考密克的机器已获得了完全的胜利。

这已是他发明收割机之后的第十个年头了，在此之前，他总共才卖出过一台收割机。

市场的情形以及人们对新事业的态度，虽然常常会发生变化，但是只要事业的本身能迎合人们某些永久性的需要，那么为了顺应环境，不妨随时做一些局部的改动，而结果仍能够永久图存。

罗宾在宾夕法尼亚州经营着一家小规模皮鞋工厂，只有十几个雇工。他深知自己的工厂规模小，要挣到大笔的钱并非易事。由于自己薄弱的资本、微小的规模，根本不足以和强大的同行相抗衡。而如何在市场竞争中获得主动权，争取有利地位呢？罗宾选择了两条道路：

一是在皮鞋的用料上着眼。就是尽量提高鞋料成本，使自己工厂的皮鞋在质量上胜人一筹。然而，这条道路在白热化的市场竞争中行做起来是很困难的，因为产品本来就比别人少得多，成本也比别人高，如果再提高成本，那么获利的可能性更小。显然，这条道路是行不通的。

二是着手皮鞋款式改革，以新领先。罗宾认为这个方法不失妥当，只要自己能够翻出新花样、新款式，不断变换、不断创新，招招占人之先，就可以打开一条出路，如果自己创造设计的新款式为顾客所钟爱，那么利润就会接踵而至。

经过一番深思熟虑，罗宾决定走第二条道路。他立即召开了一个皮鞋款式改革会议，要求工人各尽其能地设计新款式鞋样。

为了激发工人的创新积极性，罗宾规定了一个奖励办法：凡是所设计的新款鞋样被工厂采用的设计者，可立即获得1000美元的奖金；所设计的鞋样通过改良可以被采用，设计者可获500美元奖金；即使设计的鞋样不能被采用，只要其设计别出心裁，均可获100美元奖金。同时，还即席设立了一个设计委员会，由5名熟练的造鞋工人任委员，每个委员每月额外支取100美元。

这样一来，这家袖珍皮鞋厂，马上掀起了一阵皮鞋款式设计热潮，不到一个月，设计委员会就收到40多种设计草样，采用了其中3种款式较别致的鞋样，并立即召集全体员工大会，给这三名设计者颁发了奖金。

罗宾的皮鞋厂马上根据这三个新款式来试生产了。第一次出品是每种新款式皮鞋各做1000双，立即送往各大城市推销。顾客见到这些款式新颖的皮鞋，立即掀起了一种购买热潮。

两星期后，罗宾的皮鞋工厂收到2700多份的订单，这使得罗宾终日忙于出入各大百货公司经理室，跟经理们签订合约。

因为订货的公司多了，罗宾的皮鞋厂逐渐扩大起来，三年之后，他已经拥有18间规模庞大的皮鞋工厂了。

不久危机又出现了，当皮鞋工厂一多起来，做皮鞋的技工便显得供不应求了。最令罗宾头疼的情形是别的皮鞋工厂尽可能地把工资提高，挽留自己的工人，即便罗宾出重资，也难以把其他工厂的工人拉过来。缺乏工人对罗宾来说是一道致命的难关。因为他接到了那么多订单，如无法给买主及时供货，将意味着他得赔偿巨额的违约损失。

罗宾忧心忡忡。他又召集18家皮鞋工厂的工人开了一次会议。他始终相信，集思广益可以解决一切棘手的问题。罗宾把没有工人可雇用的难题诉诸大家，要求大家各尽其力地寻找解决途径，并且重新宣布了以前那个动脑筋有奖的办法。

会场一片沉默，与会者都陷入思考之中，搜肠刮肚地想办法。过了一会儿，有一个小工举起右手请求发言，罗宾嘉许之后，他站起来怯生生地说：“罗宾先生，我以为雇请不到工人无关紧要，我们可用机器来制造皮鞋。”

罗宾还来不及表示意见，就有人嘲笑那个小工：“孩子，用什么机器来造鞋呀？你是不是可以造一种这样的机器呢？”

那小工窘得满面通红，惴惴不安地坐了下去。

罗宾却走到他身边，请他站起来，然后挽着他的手走到主席台上，朗声说道：

“诸位，这孩子没有说错，虽然他还没有造出一种造皮鞋的机器，但他这个办法却很重要，大有用处，只要我们围绕这个概念想办法，问题定会迎刃而解。”

“我们永远不能安于现状，思维不要局限于一定的桎梏中，这才是我们永远能够不断创新的动力。现在，我宣告这个孩子可获得500美元的奖金。”

经过4个多月的研究和实验，罗宾的皮鞋厂的大量工作就已被机器取而代之了。

罗宾·维勒的名字，在美国商业界就如一盏耀眼的明灯，他自己成大事的经历，与他时时保持锐意创新的精神是密不可分的。