第01章 解读表情语言，认知微表情含义
表情可以传情达意
所谓表情，其实就是人们情感的外部行为特征。在人际交往的过程中，表情的作用非常重要，不仅可以传达信息、交流情感，也是了解他人主观心理状态的客观指标之一。人们常说的“察言观色”就是借助表情的辅助作用，在他人的举手投足之间洞悉他人内心深处的动态与微妙变化。通常情况下，表情不仅指面部表情，也包括言语表情和肢体表情，在这里，我们即将重点讨论的是面部表情。面部表情，顾名思义，就是通过眼、眉、嘴和面部肌肉的变化来表现人的情绪状态。其中，尤其以人的眼神变化最为重要，最为微妙细致，最为传神，其次，嘴角和眉头肌肉的变化也能够生动地传情达意。
达尔文在《人类和动物的表情》中指出，现代人类的表情和姿势是人类祖先表情动作的遗迹，在最初的时候，这些表情动作具有一定的适应意义，因此，在人类发展的过程中，这些表情动作就成为了遗传的东西而得以保存下来。举例而言，在远古时代，人类祖先在愤怒的时候会咬牙切齿、鼻孔张大，在现代社会的搏斗中，这种表情同样是一种非常常见的适应动作。正因为表情有其生物学的根源，因此，诸如喜怒哀乐等最基本的表情都属于全人类共有的原始表情，这些表情没有地域和国界的限制，是放之四海而皆准的。
人的面部表情非常微妙，变化迅速、细致而又复杂，因此可以真实准确地反映情感，传递很多语言无法准确传达的信息。通常情况下，面部表情可以分为下面几种类型：
1.愉快的表情
这种表情通常在人们心情愉悦的时候出现，具体表现为微笑、大笑、狂笑等。
2.悲苦的表情
人类社会的发展总是伴随着喜悦与痛苦，因此，悲苦的表情和愉快的表情一样非常常见，具体表现为悲哀、伤心、痛苦等。
3.伪善的表情
人类有很多劣根性，在这些劣根性的驱使下，人的本性中就存在着恶的一面，所以，人们常常在嫉妒心理的驱使下嫉妒别人，表现为嫉妒的表情；有的时候，人们迫于无奈，总是说着言不由衷的话，心不甘情不愿地做着一些事情，表现为伪善的表情。
4.正义凛然的表情
和人性本恶一样，也有人说人性本善，这是因为人的本性中有着很多善良的品质。这些品质促使我们成为一个善良的人，能够正视一些邪恶的力量，并且为了伸张正义而努力，这就是正义的表情，例如，仇视一个恶人，指责一个心术不正的人，反抗邪恶的势力等。
5.恐惧、惊异的表情
生活在这个世界上，还有很多人类未曾了解的事情，所以，在生活中，人们总是会遇到一些使自己非常恐惧和惊讶的事情，因而表现出惊异、恐惧的表情。除此之外，很多美好的事情也会使人产生惊异的感觉，例如，很多人在见到人间天堂——九寨沟的美景时总是情不自禁地露出惊异的表情，表示叹为观止！
6.思考的表情
人类社会之所以能够不断地进步和发展，就是因为人是一种善于思考的动物，这也是人与其他动物之间的本质区别。在日常生活中，面对某些事情，人们总是情不自禁地陷入思考之中，或者深思熟虑，或者略一深思，此外，人们在回忆时也是一种思考的状态。
一个间谍被抓住了，不管遭受了怎样的严刑拷打，他都没有暴露自己的身份。最终，正当准备放了他的时候，军官想出了一个办法，决定再进行最后一次的努力。军官让士兵把间谍带去洗漱干净，并且为他准备了整洁的衣衫。穿戴整齐的间谍被军官邀请一起共进晚餐，在开始吃饭之前，军官为自己对间谍的误解表示歉意。间谍始终紧绷的神经松懈了下来，席间，他虽然仍保持着警惕，却依然与军官谈笑风生。看似不经意间，军官谈起了一个国家的著名的间谍集会，突然，军官惊喜地发现面前的这个间谍陷入了回忆之中，他的表情非常奇怪，似乎无限回味那个盛大的集会。军官心中窃喜，他当即断定，自己面对着的这个人就是一个地地道道的间谍，而且他也曾参加过那个间谍的著名集会。就这样，军官并没有放这个间谍走，而是借此机会识破了间谍的身份。
在这个事例中，间谍久经考验，最终却因为情不自禁地陷入了回忆而暴露了自己的身份。很多时候，我们可以经受住一些明显的考验，却会在不知不觉之间陷入对一些事情的回忆之中，并且因此而暴露自己的内心状态。
根据科学人员的研究发现，人们在交往的过程中，在传达信息的时候，表情所起的传情达意的作用是非常重要的，有的时候，它的作用甚至比语言更加重要。即使在语言不通的情况下，表情也能够帮助人们进行沟通和交流，所以，我们应该了解各种各样的面部表情，这对于人际交往是非常有好处的。
捕捉对方细微表情变化的瞬间
在与人的交际中，密切观察对方态度的变化，也相当重要。身体动作、手势、眨眼、脸部表情和咳嗽等，对方的每一个瞬间，都能表示多种含义，有时交谈者会有意识地用这些代替有声语言，而正是那些无声的微表情显露出了一个人的真实心思。
小范负责和一家大型企业谈判，在经历了千辛万苦、运用了种种的方法后，她终于打听到了对方的谈判底价，但是，对于这个价格，小范还不确定，心里没底。在正式谈判开始后，小范报出了和这个价格十分相近的一个价格，小范注意到，对方的谈判代表微微一怔，这就证实了，小范打听到的这个底价是八九不离十的。
在与人的交往中，尤其是在商务谈判中，一个善于揣摩对方心理的人懂得捕捉对方微小表情变化的瞬间，并能从对方的这些表情变化中揣摩出对方的真实心理，摸清对方的需要，从而使自己立于不败之地。那么，如何才能善于捕捉对方表情的微小变化呢？
1.随时随地善于观察
一个人如果能养成善于观察的习惯，就可以在与别人的交际中立于不败之地。因为这样就随时可以观察到对方表情或是肢体的变化，哪怕是微小的变化，也逃不过这一类人的眼睛。
2.善于向对方提出问题
运用提问作为了解对方需求、掌握对方心理的手段，也是人们经常用到的方法之一。在对方滔滔不绝的议论中，利用提问随时控制谈话的方向，以此摸清对手底细，有时候，一个巧妙的问题，就会引起对方表情或言语的变化，从而让自己对对方的心理作出准确判断。
3.学会从微表情中洞察对方的真实意图
研究表明，“微表情”最短只持续1/25秒，所以这个下意识的表情可能只会持续一瞬间，但这是种烦人的特性，很容易暴露情绪。当面部在做某个表情时，这些持续时间极短的表情会突然一闪而过，表达出相反的情绪。
表情是人内心的晴雨表
有人说，表情是人们内心的晴雨表，同时也是现在的社交活动中少数能够超越文化和地域的一种交际手段。很多时候，因为语言不通，我们无法和其他国家或地区的人交流，但是，一个偶然的机会，人们惊讶地发现来自不同国家的婴儿们居然能够很好地交流。这是因为婴儿之间的交流不需要借助于具体的能够表情达意的语言，而只需要借助于自己的表情和身体语言。因此，人们发现，即使人们来自不同的国家，有着不同的肤色，说着不一样的语言，也可以用表情来传递彼此之间共同的心愿。不过，表情并非内心的完全表现，很多时候，因为种种原因，人们会试图掩饰自己的内心，所以导致人们的表情具有迷惑性。一不小心，我们就会被人们刻意伪装出来的各种表情所蒙蔽，以至判断错误。
很多人将表情称为人们的“面具”。众所周知，人的脸部有43块肌肉，基于人们对“甜”和“苦”的本能的生理反应，形成了“愉快”和“不愉快”两种最基本的人类表情。心情“愉快”的人面部的肌肉会自然松弛，而心中“悲哀”的人则会情不自禁地伤心落泪。很多时候，语言的表达是乏力的，但表情甚至能够比言语更明显地表达人们的心理动态。不仅人与人之间能够感受到对方的表情所表达的感情，有的时候，动物与人之间也能够通过表情来表达微妙的感情。例如，动物在遇到敌人的时候会龇牙咧嘴，以便能够威慑敌人，让敌人不敢靠近。在李安执导的电影《少年派的奇幻漂流》中，少年派与一只老虎一起漂流在大海上，为了驯服老虎，少年派对老虎做出了非常凶狠的表情，最终成功地威慑了老虎，吓退并征服了老虎。由此可见，表情是很多生物所共有的，不过，人类与动物的表情有着一些不同，即动物不会隐藏自己的心思，而是毫无保留地把自己的所有心思都写在脸上，但是人类则不可能把所有情绪都一览无余地表现在脸上。对于人而言，表情既是心情的写照，又是一种有效的沟通和交流的方式，很多时候，如果一个人正在撒谎，那么他的表情也会撒谎，为了配合谎言而做出一些虚伪矫饰的姿态，目的在于使人们相信他的谎言。
尽管人们极力地掩饰自己的内心世界，给自己戴上表情的“面具”，但是面部的细微表情还是会出卖人们的心灵。因此，要想了解一个人内心深处的真实想法，我们就要学会细致地观察他人的表情，从而读懂其潜藏在心中的秘密。早在古代社会，中国人就研究出了以脸型、相貌等测一个人的性格与命运的相面术，尽管结果未必完全准确，但是还是有一定的科学依据的。把这个技术运用到现代的社交活动中，我们则可以通过一个人的表情和面相来大致推测一个人的性格，从而更好地了解对方，更好地与对方相处。
梁惠王非常有野心，想要建功立业，因此广招天下高人名士。有人曾经多次向梁惠王推荐淳于意，所以，梁惠王几次召见淳于意，而且每一次都屏退左右与他倾心密谈。不过，梁惠王前两次召见淳于意的时候，发现淳于意总是沉默不语，这使梁惠王非常难堪。事后，梁惠王不满地责问推荐人：“你说淳于意才华横溢，有管仲、晏婴的才能，其实并非如此。也许，我在他眼里是一个不足与言的人，要不他面对我的时候为什么总是一言不发呢？”
推荐人以此言问淳于意，他笑着回答说：“事实的确是这样的，虽然我很想与梁惠王倾心交谈。但是，第一次交淡的时候，梁惠王脸上有驱驰之色，我想他一定在心中暗暗想着驱驰奔跑之类的乐事，因此我就没有说话。第二次，我见他脸上有享乐之色，我断定他肯定在想着声色一类的乐事，因此我也没有说话。”
那人把淳于意的话原封不动地转达给梁惠王，梁惠王经过仔细回忆，果然如淳于意所言，自此之后，他非常叹服淳于意的识人之能。
李楠赶到面试地点的时候，时间已经有点儿晚了，她急急忙忙地挤进了一个货梯，裙子却不小心被一个推着小车的工人扯了个口子。情急之下，李楠想不到什么补救的措施，只好既来之则安之了。她用手捂着裙子的缺口小心翼翼地往应聘单位走去，时间刚刚好，下一个就是李楠了。见到面试官之后，李楠虽然准备得很充分，却始终神色慌张。坐在椅子上之后，她裙子上的大口子就捂不住了，她很担心面试官会看到。看到李楠的表情，面试官终于忍不住问李楠是不是遇到什么困难了，李楠支支吾吾地把刚才的情况讲了一遍，面试官建议李楠还是先回家解决衣服的问题，再找一个合适的时间过来面试，因为她现在紧张的状态很容易影响面试的效果。
在第一个事例中，淳于意正是从梁惠王的表情上看透了他的内心世界，所以两次都默不作声，因为梁惠王心不在焉。在第二个事例中，其实面试官根本不知道李楠遇到了困难，而李楠也极力掩饰自己的情绪，想以最好的状态参加面试。尽管如此，面试官还是从李楠的表情上感觉到了她的异常，因而询问李楠是否遇到了什么困难。由此可见，很多时候，我们没有办法毫无痕迹地掩饰自己内心的情绪，所以或多或少地会表现在表情上。细心的人总是能够捕捉到这种微妙的表情，体察别人的内心，从而更好地了解别人。
面部表情会泄露秘密
早在古代，就有占卜看相的说法，大致的方法是凭着一个人的面部特征、相貌来预测其命运，或者只凭一个人的眉毛形状来下定论。其实，在科技日新月异的今天来看，这些所谓的相学都是不科学的，毕竟，只凭着一个人的眼、眉、耳、鼻的形状以及位置等脸部特征，是很难判断出一个人的命运的。然而，若是运用现代心理学，通过一个人的面部表情来判断对方的心理，则往往能够准确地读出他人内心的悸动。一个人心里在想什么，会相应地反映在其脸上，这时，他的面部表情就会泄露一些秘密，如果我们能恰当地识破这些秘密，那么，我们就能知道对方的真实想法。
有人说：“人的面部表情是人的内心世界的显示器。”一般而言，人在心里感触到的喜怒哀乐都会表现在脸上，一个人高不高兴看他表情就知道了。但是，并不是每一个人的真实内心都反映在面部表情上的，有时候，人们为了寻求自我保护，会下意识地隐藏一些自己的真实情绪，不过，只要我们仔细观察，透过细微的表情，一样能捕捉到其中的秘密。在生活中，一个人面部所表现出来的各种各样的情感，是最能吸引人的表情。或许，在对方未开口之前，你就能从其面部表情中获得一些信息，了解到对方的情绪、气质、性格、态度等等。俗话说：“看人先看脸。”脸是一个人内心世界的外观，当然，所谓的脸并不是指人的长相，而指的是面部表情。
这天，张明接到通知，下午将要与一个大公司的客户进行商业谈判。当然，张明并不是谈判代表，而仅仅是陪同而已，真正的谈判代表是公司总经理李兵。
下午，张明忐忑不安地跟着李总走进了会客室，客户已经到了。彼此寒暄了几句，就进入了正题。张明忍不住看了对方一眼，发现他脸上面无表情，冷冰冰的，似乎不带一丝情绪。他心一紧，好像真的碰到对手了，这可怎么办呢？他抬头看了看坐在身边的李总，发现一向笑脸的李总居然也板着一张脸，张明可纳闷了：这是怎么了？两个人是仇人吗？随着谈判的进行，两人都面无表情，公事化地谈论着一些合作细节，不到一个小时，两人签了合同。
客户走了之后，李总呼出一口气，整个人显得格外轻松，脸上也露出了笑容。张明不解地问：“李总，刚才，你们干吗都板着脸？这样谈判怪吓人的。”李总笑着解释：“这位客户面无表情，想必是一个缺乏人情味的人，跟这样的客户交谈，我笑得再多也没用，还不如跟他一样，面无表情，这样一来，他会觉得跟我是一类人，自然就没有了招架之力了。”
李总通过客户的面部表情判断对方是一个缺乏人情味的人，洞悉了对方真实的想法后，李总保持同样的表情，以此达到了自己的目的。有人说：“表情比嘴巴更会说话。”有时候，我们仅凭着一个表情的动态就能揣测出对方的心理。从心理学上看，表情是动情的一种反映，而动情则是一个人感情、意志等内部的心理活动。因此，只要我们仔细观察对手的面部表情，就可以读懂对方的心，再对症下药，达到自己交际的最终目的。
我们可以这样说，面孔变化是一个人内心世界的真实映照。比如，一个人脸上泛红晕，一般是羞涩或激动的表示，男女在相恋的时候，也时常会脸红；脸色发青发白则是生气、愤怒或受了惊吓的紧张情绪的表示。眉毛、眼睛、鼻子和嘴巴则表现了丰富而微妙多变的情绪，比如，皱眉表示不同意、烦恼，扬眉表示兴奋，眉毛闪动表示加强语气，眉毛扬起而又短暂停下，则表示惊讶或悲伤。
虚假的表情难掩真实的神色
一个人表情的外显通常被认为是“自然流露”，意指有所见或有所感而发，出自内心的自然本真，显示出的表情举止自然，但其中也隐藏了不少真性情，因为虚假的表情难掩真实的神色，你若仔细观察，必会窥探出不少秘密。比如，项羽和项梁看见秦始皇游览会稽郡渡浙江的时候，项羽脱口而出：“彼可取而代也。”吓得叔叔项梁急忙捂住他的嘴，这表明项羽心直口快。而汉高祖刘邦在见到秦始皇的时候，则说的是“大丈夫当如是也”，两人截然不同的反应，表明了两人不同的心性。
“人的面部表情是人的内心世界的显示器”，我们往往能够通过一个人的面部表情感知他的喜怒哀乐。但有时候，人们为了寻求自我保护，会刻意隐藏自己真实情绪，对面部表情有所掩饰，即便如此，我们还是可以通过仔细观察，透过细微的表情，捕捉到其内心真实想法。
那么，如何从那些虚假的表情中捕捉他人心中的真实想法呢？
1.面无表情者
有的人自作聪明地认为“面无表情”就是最自然的神态，其实不然。在日常交际中，许多人会“面无表情”地谈话、交流，轻易不肯说出自己的想法。心理学家表示，其实，他们真实的内心不外乎这三种想法：一是敢怒不敢言；二是漠不关心；三是根本没有放在心里，当然，也有可能事实恰好相反，只是对方不愿意让你看出来而已。
2.皮笑肉不笑
在生活中，有许多人经常会以虚假的笑容来迷惑他人，尤其是那些奸诈的小人，他们不愿意表露自己真实的想法，常常以皮笑肉不笑的笑容示人。心理学家分析，其实，这时他们内心的想法恰恰是与面部表情相反的，可能是很愤怒，可能只是想敷衍你，可能只是想亲近你，但其内心一点想亲近你的意思都没有。
3.洞悉对手急躁、不耐烦的表情
心理学家认为，人们在生活中学会了许多方法来掩饰自己的内心，当然，他们也知道在什么样的情况下该掩饰什么样的表情。比如，在商业会谈的时候，有的人总是显得急躁、不耐烦，眉毛时常跳动，这时，他们可能没有诚心跟你会谈，只是想趁早了事，还有一种可能就是他们只是想早点结束生意去参加公司的晚会。
心理学家提醒各位，在生活中，一个人面部所表现出来的各种各样的情感，是最能吸引人的表情。或许，在对方未开口之前，你就能从其面部表情中获得一些信息，了解到对方的情绪、气质、性格、态度，等等。俗话说：“看人先看脸。”脸是一个人内心世界的外观，当然，所谓的脸并不是指人的长相，而指的是面部表情，而且，在这里，主要是那些显露表情之下的细微表情。