第02章 说话并非多多益善:开口先要说关键

生活中,有的人一开口就说个不停,滔滔不绝,却听不出所以然;有的人三言两语,寥寥数语,就说到了点子上。日常沟通,说话并非多多益善,而是开口先要说关键,这样才能提升沟通的效率。