- 赋能领导力系列(套装共8册)
- (英)西蒙·斯涅克 (美)约翰·汉尼斯等
- 16654字
- 2025-04-08 02:31:36
第3章
找到为什么的个人指南
本章适合于任何想要了解自己为什么的人。无论你是企业家、公司职员、学生还是全职父母,找到自己为什么的过程都是一样的。如果你想要找到一个小组或团队的为什么,可移步下一章,下一章会解释什么是团队法。
找到为什么的过程与大多数其他事情一样,只有在你做好充分准备时才是最有效的。了解一下自己将经历怎样的过程,接下来,我们将逐一探讨这7个步骤。

步骤1:找个伙伴

记住,你的过去就宛如一条河,找到为什么的过程就像在这条河中淘金,回忆过往的生活经历和工作经历,重要的主题就会浮现。只有你能在自己的记忆中找回那些故事,但若要解读它们,另一双眼睛和耳朵,也就是一个伙伴,便显得格外珍贵了。在倾听你的故事时,伙伴可以提供的是你几乎不可能独自想到的崭新视角。因此,找到对的伙伴是这个过程中至关重要的一环。这并不是说你必须找一个训练有素的心理咨询师或教练,只要是真心实意想要帮助你找到为什么的人都可以。
伙伴的任务是,一边听你分享故事,一边记笔记,并提出有针对性的问题,帮你挖掘那些故事中更深层次的含义和意义。伙伴的作用是帮你找到那缕金线,也就是你的故事中反复出现的主题和想法,它们就是你自己为什么的基础。
虽然并不是必须找个知根知底的人做伙伴,但我们建议你找一个相处起来舒服,愿意与之分享个人信息和感受的人。此外,我们也不建议你选择对你太过熟悉的人做伙伴。这一点看似违反常理,但根据我们的经验,配偶、近亲、密友都很难保持客观,他们可能会忍不住替你讲出你的故事,或忍不住纠正你所讲的故事,你肯定不希望出现这样的情况。最佳伙伴(3)应该是以前从未听过你那些故事的人,他们是愿意一边听你回顾往昔,一边认真记笔记的人,也是真心诚意想要帮你找到为什么的人。
步骤2:让你的伙伴了解要做什么

一旦你选择的对象接受了邀约,愿意帮助你,我们强烈建议他们看一看西蒙的演讲,便于理解黄金圈思维。如果你的伙伴能在倾听你的故事之前先看完伙伴部分的内容,他就能对自己在该过程中所要扮演的角色有所准备。
* * *
伙伴部分
欢迎你
谢谢你愿意帮助他人找到他们的为什么,并愿意清楚解读他们的为什么,这个为什么就是他们动力源泉的目标、理想或信念。对我们而言,帮助他人找到自己的为什么正是我们工作中最激动人心的部分。我们乐于与他人合作,乐于看到他们因明确了自己的为什么而露出喜色。尽管这样的事我们做过成百上千次,但每个下一次都依旧令人振奋。现在,你就要开始成为某人的伙伴了,如果说我们对你没有丝毫嫉妒,那一定是骗人的。希望你能从中获得快乐,并喜欢你将要给予别人的这份礼物。
在交流结束时你们要实现的目标是,草拟出一份为什么声明。这会成为对方的决策过滤器,帮助他们在工作和职业生涯中尽可能地获得快乐和满足。
这里提供的诀窍和工具恰恰是你为他们提供支持所需要的。别担心,要成为卓越的伙伴并不需要你变成心理咨询师或教练,你只需要有帮助对方找到为什么的强烈愿望就可以。在这个过程中,我们将始终伴你左右,一步一步地引导你。本书的附录2总结了你之后所需的全部诀窍和可能会碰到的所有问题,因此在找到为什么的过程中,你无须重新回到本章来寻找相关信息。
究其核心,为什么是关于起源的故事。“我们是谁”来源于我们全部成长经历的总结——我们吸取的教训、遇到的老师和做过的事。为了帮助对方找到他们的为什么,你需要倾听他们的往事。这个为什么代表的是最自然状态下的他们,通过了解曾经影响他们生活并塑造他们性格的那些故事和经历,你便能够找到为什么。
你的角色
你的主要工作是倾听他们的故事,然后提出思虑周全的问题,帮助他们更进一步地挖掘并发现每段记忆背后的意义。你需要边听边记笔记,找到故事中反复出现的主题、想法、字词或短语。这些主题将被共同编织成一缕金线,清楚勾勒出他们最自然状态下的样子。
在这个过程中,放下心中的偏见至关重要。不要让你对此人已有的了解,甚至是你自认为可能的了解来破坏客观性。最重要的是,你得全程“在场”,不能分心走神,要全神贯注于当前的任务。找到为什么的过程既不是一次心理治疗,也不是一次教训指导,不是要你提供自己的意见和建议,也不是要你去解决问题。你只需要当个主动的倾听者。
如何成为主动的倾听者
主动倾听是指透过语言本身听到更深层次的信息,理解字词背后的意义、动机和情绪。主动倾听有一些简单的技巧可用:跟对方有眼神交流,用语言或肢体语言告知对方你在听,比如说个“继续”确认自己听到了,或在听懂时点点头,请对方多分享一些故事细节或对故事的感受。这里要格外注意非语言线索,面部表情、肢体语言、甚至是长时间的停顿等线索,都可以帮你了解他们对当前所述故事的感受。
你将听到的是一些他们人生中最有意义的故事,这些故事可能会激起他们强烈的情绪反应。自豪、爱、恐惧、孤独、满足感、归属感等,这些情况可能会以不同的方式呈现。一些人讲故事的方式会更活泼,比如爱比画手脚、爱坐在椅子边缘、爱提高音量;另一些人也许会哽咽或轻言细语,会陷入沉思。你无法将他们所说的一字一句全记录下来。不过,在观察到他们释放出的可见信号或情绪信号时,一定要记录下来,等你开始找寻他们所有故事情节中的共同点时,这些细节可能会十分重要。
如何挖得更深
我们常常发现,人们在讲述自己的故事时,往往会从简单易懂的事实入手,比如发生了什么、发生的时间和故事中的人物。这是我们讲故事的习惯。这些细节很重要,给出的背景能为接下来要分享的内容做好铺垫,但它们无助于你找到为什么,因为为什么是与感受联系在一起的。分享感受是该过程中非常重要的一环。你的目的就是帮助他们表达出自己在故事发生当下的感受和情绪。若只有笼统的描述,实在很难将之与感受联系起来。你的伙伴所讲的故事必须非常具体,这一点真是再怎么强调都不为过。
举个例子,他们一开始可能会说:“过去,我每年暑假都会去看望爷爷奶奶,这非常有趣。”作为伙伴,你无法从这段描述中获得多少有用的信息。你想要他讲出来的,是与具体某一年暑假、具体某一个事件或具体某一次互动相关联的故事。如果第一轮故事的描述不带情绪,那么你可以尝试用问题去引导、去深挖。
“在你与爷爷奶奶共度的所有暑假中,哪一次印象最深?”这样问的目的就是让他们讲得更加具体,比如他们可能会说:“我记得是13岁那年的暑假。我刚刚过完生日,正式成为青少年了。我觉得自己真的长大了,想要做一些大人能做的事情。我记得自己与爷爷一起在庭院里劳作。他让我用割草机,我觉得他把一件重要的事交托给了我,表现出了他对我的信任。这件事给了我自信感。”现在,这个故事中就有太多可探索的地方了。
伙伴小贴士
若你发现在被问到具体问题时,你的伙伴开始泛泛而谈,或只给你讲了一个很笼统的故事,千万不要为了表示体贴友好而放任他们。这样会令他们的寻找为什么之旅难上加难,更不用说将他们的主题与故事联系起来了,故事真的十分重要。记住,为什么不是我们渴望成为的样子,而是我们真实的样子。这些人生故事实实在在地证明了我们是谁。
但如果他们立刻就把自己当时的感受和盘托出,千万不要全然相信,这时可以问一些问题,让他们进一步解释自己的感受。感受通常指向的是潜意识中重要的教训或某种特定的关联,从中会体现出他们如今真实的模样。如果情绪是肉眼可见的烟,那么其深层次的含义就是烟雾笼罩下的火。只要有烟必有火。
你的任务就是不断追加问题,直到挖掘出那个故事之所以重要的原因所在。下面几个问题也许能派上用场(附录2中可见所有诀窍和问题的总结):
· 你当时是什么感受?
· 这段经历中最令你偏爱的究竟是什么?
· 你之前可能也有过与此一模一样的感受。那这个故事的特别之处是什么?如果他们说自己“觉得自豪”,你可以问他们,在那么多次令你感到自豪的经历中,这一次到底与其他有什么不同。
· 这次经历对你有什么影响,使你成了怎样的人?
· 在那次经历给你的教训中,有什么是你至今仍然受用的?
· 你在所有本可以与我分享的故事中选中了这一个,它究竟有什么特殊之处?
· 如果这个故事中有其他重要人物出现,问问他们,这些人对他们的人生产生了怎样的影响,或者他们热爱或欣赏对方的原因是什么。
当你们渐渐减少对事件本身的探讨,更多谈论他们在该事件中的感受时,你们就有所进展了。比如,“这件事真是让我受够了”或“知道我让父母失望真是令人灰心丧气”。这样的话正是你应该开始深挖的地方。比如,“受够了”或“灰心丧气”具体指什么?你也许自认为知道这个问题的答案,但他们的定义很可能与你的不同。因此,你要问一些能获取更多具体信息的问题,比如:
· 跟我讲讲,你说的“这件事真是让我受够了”是什么意思?
· 你以前很可能有过失望的经历。描述一下这一次的失望感究竟有什么不同,居然令你这么多年仍然念念不忘。
你可能会听到一些不是特别温暖或幸福的故事,这很正常。无论是积极的经历还是消极的经历,你都可以从中获取到许多有关他们的信息。作为伙伴,你的任务就是帮他们“看到”那些教训,或帮他们找到即使艰难困苦也仍然存在的那一丝希望。
比如,在帮某个人找到为什么的过程中,我们本是想让她分享一段童年的幸福经历,但她却说自己的童年宛如噩梦。接着,她讲到了自己的父亲,一个手段极端的家庭暴力者。不过,在她所讲的每段故事中,她总会提到自己对妹妹的保护,让妹妹免受伤害。她从未意识到这个模式的存在。当我们指出这一点时,她这段黑暗的经历中便有了一丝带着积极正面的力量的微光,令她顷刻间失声痛哭。她之所以能成为今天的自己,是因为她早已经学会如何保护那些无法保护自己的人。
无论是幸福的回忆还是悲伤的回忆,无论是关于机遇的故事还是艰辛的故事,它们都是我们了解某个人,了解他们如何成长为现在的自己的契机。正所谓条条大路都通为什么。
我们对他们感受的主题把握得越准确,就越容易将零碎的信息拼接起来,形成令他们有真实感的为什么声明。
除了在你所听到的每个故事中都反复出现的主题外,还有两个主要元素是你要去寻找的:贡献和影响。它们都是最终版为什么声明的构成要素——此人对他人生活的贡献,以及该贡献在岁月中逐渐呈现的影响。
我要___________________这样一来___________________。
第一个空白处填贡献,第二个空白处填影响。举个例子,西蒙·斯涅克在《从“为什么”开始》一书中是这样描述自己的为什么的:我要激励人们做能激励他们自己的事情,这样一来,我们才能一起改变这个世界。西蒙的贡献是他积极为他人做事,努力激励他们,西蒙的影响是,他为他人做的事带来了积极的结果,许多人携手合作,共同改变这个世界。
记住这一点,尽你所能,找到每一个故事中的付出或收获(贡献),以及这付出或收获可能给他们或给其他人带去的改变或影响。你会逐渐发现一种模式,这种模式将帮助你理解他们为什么中的贡献和影响。当他们提及这两个主题或其中之一时,几乎总会释放出某种形式的情绪信号,可能是语言的,也可能是非语言的。
问出好问题的一些诀窍:
· 问开放性的问题。最好的问题是无法直接用“是”或“否”回答的问题,而是要求人们给出更多的信息。在我们的工作坊中,我们常常听到人们问“这令你愤怒了,是吗”,这个问题对找到为什么毫无帮助,原因有三:它是个用“是”或“否”就能回答的问题,它假定了你知道对方会如何反应,它会“诱导目击者”。他们可能会认同你的话,但若你一开始提出的是个开放性的问题,不辅以任何引导,他们就有可能给出不同的答案。记住,这个过程成功与否取决于你是否能走进他们真实的内心,而不是走进那个你所以为的他们。不要诱导他们,试着这样去问:“给我讲讲你在这件事中的感受吧。”
· 避免用“为什么”来提问。你是来寻找为什么的,这样要求岂不违反常理?但以“为什么”开头的问句会令对方更难回答。比如“为什么这个故事对你来说很重要”,这个问题能激发的恰恰不是负责语言的脑区。关于“什么”的问题则要更容易回答一些。比如,“这个故事对你而言真正重要的地方是什么”。它在本质上与前一个问题一模一样,只是换了一个令人更容易回答的提问方式。它能得到那个“为什么”问题的答案,同时又会令对方可以更具体地谈论到故事中他认为有意义的部分。两种提问方式都试试,这样你就会明白我们到底在说什么了。
· 安静地坐着。如果你发现你问的问题令对方陷入了挣扎,不知如何回答,那就让他们挣扎。尽管你可能有帮助他们打破沉默的冲动,但千万不要。抵抗住这一冲动的诱惑,不要用其他问题或回答的建议来打破沉默。只要等待就好。情绪是很难说清楚的,对方可能需要一点时间来组织恰当的语言。有时,沉默是你引导他们对你倾诉更多的最好工具。熟练地掌握它吧。
如何记笔记
(这是伙伴部分的最后一节——坚持就是胜利!)
你可能想不到的是,你用来记录信息的笔记格式可能会对你的伙伴有很大帮助,能帮他们将所有信息串联起来。当然,你的笔记你做主,只是我们发现了一种格外有用的格式,或许你也会有此同感。

从上到下画一条直线,将纸分为左右两栏。左侧简单记录故事的事实性细节,比如大学毕业了。右侧重点记录感受、情绪或对该故事意义的解读,比如很在意自己是否让祖父感到骄傲。右侧还可以记录反复出现的任何字词、短语、语言或非语言线索。这样的分栏记录方式能让事后的回顾更为容易,同时也能更容易发现对找到为什么过程来说最为重要的元素。需要强调的是,请将所有至关重要的素材都记录在右侧。
在记录下多个故事时,你会开始留意到那些最常出现的主题、字词、短语或想法。将这些字词或短语着重标记出来,可以画线、画圈、高亮或在旁边打个钩。这些标记能帮你快速发现需要注意的主题,而这些主题稍后会带你通向你们在寻找的那个为什么。同样,将每个故事的“贡献”和“影响”写在右侧,好提醒自己在开始下一个故事前,先弄清楚在当前的故事中,你的伙伴给予过什么或获得过什么贡献,以及该贡献对他们自己或其他人的影响是什么。
我们已经给出了非常详细的说明,希望能帮你成为最佳的伙伴。记住,你的陪伴真的很重要,这是件很荣幸的事情。最重要的是你要秉持真诚的好奇心,以及想要帮助伙伴的欲望。说不定,等你帮完他们,你也会因此而受到鼓舞,想要去寻找自己的为什么。
* * *
步骤3:选择时间和地点

在一家咖啡厅进行如何?绝对不要。你们要进行的是很私密的谈话。嘈杂的环境和其他容易令人分心的事物,哪怕只是一杯奶油冰咖啡,都会阻碍你们交心。另外,你们会聊到很多私密的内容,所以为什么要选择一个所有人都在“假装”各忙各的,但实际却能“偷听”到你们对话的地方?你们应该选一个可以集中注意力,并能安心大声分享私密故事的地方。
虽然打电话或视频通话也可以,但我们强烈建议你们当面聊。面对面的情况下,你的伙伴很容易带上肢体语言,不仅仅是表情,还会发出其他可视的信号,这些都是你们面对面时才能观察到的。如果条件不允许,只能远程通话,那就选一个安静的、没有干扰的地方,同时也要说服你的伙伴选一个这样的地方。
同时,要预留出足够的时间,至少3个小时。是的,这份时间投入很大,但要找到为什么,并没有捷径可走。它就像健身一样,投入的时间越多,从中收获的也就越多。这是件没有办法速成的事情。
正如在第2章学到的,找到为什么有三个步骤(收集故事,分享它们;发现主题;草拟并完善为什么声明)。这三个步骤最好一次性完成。如果你们讲完两三个故事后就暂停,打算过几天再继续,那么到时候你们还要重来一遍讲故事的环节。我们强烈建议你们能够一次性完成全部三个步骤,不要中断。当然,中途还是可以短暂休息几次,舒展下腿脚的。分享完故事立刻寻找其中隐藏的主题远比分享完故事后过段时间再来找寻要容易得多。同样,在你对故事中反复浮现的主题记忆犹新时草拟为什么声明也比隔一段时间后再做要容易得多。
同样重要的是,你们最好关掉手机,摒除一切干扰,享受这个过程。
步骤4:收集你的故事

在与伙伴见面前,你需要做一点准备工作。你的为什么源自你的过往经历,它是你成长过程中习得的所有教训、积累的所有经验和形成的所有价值观的总和。你在收集的故事能帮你发现在最自然状态下的自己是什么样的。你要一边回忆,一边记录下与每个故事相关的信息,这样你才能在与伙伴坐下聊天时快速回忆起这些故事。下面有一些方法,可以指导你如何收集这类将引领你找到自己为什么的故事。
· 想一想,哪些具体的经历和人让你成为今天的自己。你所挑选的事件可能有着一目了然的重要性,比如你想出创业构想的那一天;也可能有着不那么明显的重要性,比如与前老板一起工作时的某个重要时刻。如果这件事对你有着特别的意义,帮助你成为今天的自己,教会了你一些事,或令你感到自豪,那就把它记录下来。在想到那些对你人生影响最大的人时,努力回忆些具体细节,比如他们说的什么话或做的什么事曾深深地影响过你。
· 你的为什么源自你的过去,也就是从你出生起直到进行这个过程的前一天,因此你的故事可以发生在这两个时间节点间的任何时候。这些记忆可能源自校园、家庭、工作或你生活中的任何领域。你可能会回忆起一些快乐的时光或事件,也可能翻出你永远不愿记起的苦痛回忆。这两类经历的共同点是,无论好坏,你都是在它们的影响下成了现在的自己。
收集故事的目标是,你最终至少能收集到5个对你人生影响最大的故事。故事越多,你的伙伴就越容易从中发现可指向你为什么的模式和主题。记住,每个故事都必须与具体的时间、地点或时刻有关。你记得的内容越是确切,就越能感觉到与该记忆间的情感联系。而真正能引领你找到为什么的恰恰是这些情感联系。
若你突然想到了什么故事,记得把它记下来。一定谨记,一旦开始这个步骤,你所想到的所有故事都会成为最终通向为什么的道路。不过,不要把这个过程想得太复杂。罗列事件的方式可以按时间先后,也可以随机。不要担心,你不用把所有细节都记录下来。每个故事简单地写一两行就够了。记笔记的目的是确保你在与伙伴分享故事时知道该从何说起。分享过程中,你可以提到所有的细节,进一步探索可能突然冒出的其他记忆片段。
下面是两个我们发现的非常好用的故事收集方法,你可以任选其一,也可以两者皆用,或者一个都不用。
我们必须
努力完成这些短期步骤,
这是我们
实现长久成功的必经之路。
方法1:高峰与低谷

在纸中间画一条横线。横线上方记录你认为快乐的回忆,那些你非常乐意重温的时刻。横线下方记录你不一定想重温,但确实影响了你的人生,成就了今天的你的故事。在画这张图时,每个故事只需写几个字来概括即可。横线上方,故事的位置越高,它们给你的满足感和积极影响就越多。横线下方,故事的位置越低,它们的挑战性或难度就越大。记录完成后,各个故事很可能会出现在很多不同的水平线上。
当你要给你的伙伴讲故事时,选那些位于高峰和低谷的故事。它们所承载的情绪最浓烈,因此也最能清晰地指向你的为什么。你可能不会将这张纸上记录的所有故事都拿出来分享,事实上,你可能还会分享一些突然想起的故事。这些都很好,这个练习只是一个激发你的起点。
方法2:记忆提示
如果你觉得自己什么重要的故事都想不起来,那么这个方法可能会帮到你。读一读下面的提示,看是否能激发你的一些记忆。不用担心,你不用将所有细节都记录下来。只需要记一两行,在你与伙伴分享时能唤起你的记忆即可。
· 在你的人生中,谁曾帮助你成为今天的自己,是你的教练、导师、老师、家人吗?记录下他们令你最为崇拜的具体时刻,无论是在与你的互动中,还是在与其他人的互动中。听到他们说的话或看到他们的举动,你是什么感觉?还有谁帮你成为现在的自己?你可以反复思考这个问题,没有次数限制。
· 想一想,工作后,你是否曾有一天在回家的路上对自己说:“那件事,不给钱我也愿意做。”那一天发生了什么让你说出了这样的话?
· 想一想,工作后的哪一天是最糟糕的,那种让你希望自己永远不要再经历的那种。那天发生了什么?
· 你能回忆起来的最早的、具体的快乐童年记忆是什么?
· 你所喜爱的学校经历是什么?
· 你人生中的关键时刻是什么时候?就是让你意识到自此之后一切都不一样了的那种时刻。
· 有什么事情曾改变你看待世界的方式,以及你看待自己在这世上所扮演的角色?
· 有没有哪一次帮助他人后,你感觉难以置信得好,就像做了什么意义重大的事情一样?
· 你做过什么让自己倍感自豪的事情?务必在心里记住故事中的其他参与者。比如谁曾帮过你,谁曾为你加油打气,谁曾在终点等着你?
在将所有故事都罗列下来后,你就可以与伙伴分享它们了。再提醒一句,在见到你的伙伴前,不要过度分析你选择这些故事的原因。你需要伙伴的主要原因之一就是,他们可以发现你无法看到的意义,能够提供客观、开明的深刻洞见。在找到为什么的过程中,如果你在开始分享故事之前,就提前设想了这些故事彼此之间的联系,那么,你很有可能会用一种能证明自己设想的方式来讲述这些故事。放轻松,放手让你的伙伴去发现其中潜藏的主题。你只是讲故事的人而已,你的伙伴才是解读这些故事的人。
分享小贴士
有助于分享的一个小诀窍是,将对你影响最大的三个故事圈出来,最先分享给你的伙伴。将注意力集中于对你影响最大的那些故事,你就不容易讲出一些只是看似彼此相关的故事了。
小事亦重要
戴维在一次找到为什么工作坊中遇到了一个叫托德的人。下面是托德给戴维讲的一个故事,是一个每个人都可能讲出来的那种平凡的故事。许多人都以为自己要讲的必须是大事。这个例子就是个很好的证明,尽管它在所有故事中显得平淡无奇,但戴维还是能通过它,帮助托德找到了那根重要的金线,通过这根金线,托德便能说清楚自己的为什么。
在讲故事之前,托德分享了关于他人生的其他细节。他凭篮球拿到了大学的全额奖学金,最终却因毒瘾和酗酒丢掉了这份奖学金。他曾立志成为一名NBA球员,但毒瘾和酗酒不仅终结了他的大学生涯,也毁掉了他的梦想和自我认同。后来他在一家酒吧工作,但仍在毒瘾与酗酒的泥沼中苦苦挣扎,他曾想过自杀,但就在这时,发生了一件事:
托德:某个周六早晨,下班后的我开车回家,正行驶在一条蜿蜒曲折的道路上,突然看到了一个小女孩,她正在自家门外卖柠檬汽水。换作平时任何一天,我都会径直开走。但就在那一天,不知为什么,我有一种莫名的冲动,想要调转车头,将身上所有的零钱都给她。
我将车靠边,停在了她的摊位旁,问她柠檬汽水多少钱一杯。“25美分。”她告诉我。我说我要来一杯。她走回摊位,拿了一杯柠檬汽水给我,而在她回去拿汽水的时候,我将放在汽车杯座里的所有25美分硬币都掏了出来。我把工作中得到的所有小费都放在这个杯座里,攒了可能有近40美元吧。小女孩将柠檬汽水递给我后,我抓起一把又一把的硬币放在她小小的手掌中。每放一把,我都能看到她眼中流露的喜悦。她兴奋不已地转身冲回家里。
你可能猜得到,我驾车离开的时候心情很好。但这之后发生的事连我自己都始料未及。我突然情绪上涌,难以自抑,失控地大哭起来。我哭得太厉害了,不得不将车靠边停下。这种感觉太奇妙了。
戴维:哇。听上去你的情绪真的很激动。我敢肯定,你过去也做过其他让自己忍不住流泪的事。到底有什么特别的原因让你在那么多可讲的故事中挑了这一件来与我分享?
托德:这是我人生中第一次有为别人做了什么的感觉。是我人生中第一次没有把自己放在首位。它就像一声巨响,唤醒了我。它点燃了我的灵魂,我第一次觉得自己是重要的,我也迫切希望帮其他人也产生这种“自己很重要”的感觉。我想要让他们感觉到自己可以做得更多,可以成为更重要的人。自那一刻开始,我想要与全世界分享我曾有过的那种感觉。
在找到为什么过程的最后,戴维发现了一根名为“服务”的金线,这根金线贯穿托德许多最为重要的故事。正如他为那个卖柠檬汽水的小姑娘所做的,托德的为什么就是激发他人对可能性的想象力,这样一来,他们就能找到动力,利用人生做更多的事情。托德为什么的神奇之处在于,他的为什么恰恰就是他的经历。他的想象力得到激发,产生了想要利用人生做更多事情的动力。
步骤5:分享你的故事
(你的伙伴会在这一步加入进来)

现在,准备工作已经完成,是时候与伙伴一起坐下来寻找你的为什么了。说出这么多关于自己的故事可能会让你感觉不适,但你其实不用完全脱离自己的舒适区,我们只是希望你将这个边界再拓宽一点。如果有些故事太过私密,你不想告诉其他人,那就别说。不过,对于那些你主动选择要分享的故事,记住一点,你越是能敞开心扉、畅所欲言,你的伙伴就越容易从中发现重要的模式。你只需要分享你觉得应该要分享的故事。
但在分享的过程中,你要允许自己脆弱,足够的脆弱才能让这个过程发挥作用。随着过程推进,你也许会敞开心扉到连自己都惊讶的程度。
在这个过程中,细节至关重要。这一点再怎么强调都不为过。我们曾说过,你在罗列自己的故事时不用纠结细节,但现在是该深挖细节的时候了。尽可能详细地讲出你的故事。记住,我们所说的“细节”并不是指故事发生那天的气温或你那天的着装,除非它们在这个故事中有格外重要的意义。这些信息确实可以提供故事背景,但真正让我们感兴趣的是可以深挖下去的信息,感受是你为什么的核心。因此,你要发自内心地将自己与当时的记忆和情绪联系起来,这一点至关重要。具体的故事才能让你做到这一点,一般性的描述是不行的。下面举几个例子:
一般性描述:过去,我们每年圣诞节都会去祖父母家过。被充满爱的家人围绕着,那感觉真是太棒了。
具体的故事:过去,我们每年圣诞节都会去祖父母家过。而我印象最深的一年圣诞是在我9岁的时候。那是我祖父去世前的最后一个圣诞节,他对我的人生影响巨大,我不确定自己是否有在他去世前意识到这一点。我和他的关系非常好,但直到现在我才看清他对我的影响。
他是个疯狂且古怪的人,不按常理出牌,不遵循常规。人们叫他怪人,但在我看来,他一直非常正常。我记得和他一起坐在长沙发上的时光,只有我和他。我也是个怪小孩,学校里的人都叫我怪胎。和他在一起能给我安全感。有他在,会让我为自己的与众不同感到自豪。我认为他是最酷的人,这种认知给了我自信,让我能够坚持做那个古怪的自己。如果他的古怪是那般了不起,那么我也最好接受古怪的自己,这样我未来才能对自己的孩子或孙子孙女产生一样的影响。
一般性描述:我小的时候真的很热爱体操,每天都要练习4个小时。它富有挑战性,也让我收获良多。
具体的故事:我小的时候真的很热爱体操。那时的训练时间长,强度大。我还记得有一天,最苛刻的教练正带着我们整队人练习翻腾动作。他是一个非常难取悦的人,对我非常严厉。我觉得,在他眼中我永远都不够好。有时,我会觉得他是故意针对我,觉得他对我就是比对其他人更严厉。无论我多努力,还是永远都不够好。翻腾,尤其是扭转空翻这类空中动作,并不是我的强项。但我一直在练,因为我立志要向教练证明我是足够好的。终于,我做到了。一切就像发生在昨天一样。
我记得,在我做完一组动作后,教练在我旁边对全队说:“这才是正确的动作!”再没有比这更令我自豪的时刻了。那一刻我才意识到,他对我比对其他人更严厉并不是因为他不喜欢我,而是因为他相信我。他“逼”我,是因为他知道我有身为体操运动员的职业道德,他知道那份职业道德存在于我的内心深处,但他没有选择直接告诉我,而是希望由我自己去发现。就在他夸我的那一刻,我才意识到,我所养成的自律和勤奋真的非常重要。我想,那是我真正了解何为毅力的时刻。现在想起那一天,我仍然会感到激动。
一般性描述:我爱我的工作。因为这份工作,我曾去过许多美丽的地方,以及一些没那么吸引人的地方。而始终如一的是,我总能遇见有趣的、能给人灵感或鼓舞的人。此外,这份工作的收入也很不错!
具体的故事:我爱我的工作。因为这份工作,我得以去到一些奇妙的地方。不过,即便是并不令人向往的目的地,也会发生一些鼓舞人心的故事。我记得有一次,我去了一座我并不期待的城市。那是一个小型的乡村式社区,我对自己说:“好吧,有得必有失嘛。”我在当地参加活动时遇到了一个足球教练,他来自附近的一所大学。这人棒极了。在聊天时,他跟我分享了他与众不同的做事方式,那真是个妙不可言的故事。
他将自己的足球队看作一个人类发展和领导力的项目。大多数教练只关心输赢,但这个教练首要关心的是队员的成长。若是赢了,他不会让胜利冲昏队员的头脑;若是输了,他会将此次失败作为队员学习的良机。而最棒的一点是:这种做法对他的队员产生了巨大的影响。在他的带领下,不仅整支球队的表现提升了,大多数队员的学业成绩也提高了,甚至连人际关系,比如与家人之间的关系,也得到了改善。这是我听过的最令人振奋的故事之一,而我甚至都不是个体育迷!
以上这些故事的一般性版本和具体版本都或多或少地提到了相同的内容。但请注意,在具体的版本中人物所表达出的情绪的深度。更深入地挖掘故事能重新激发你当时的真实感受。
在你分享具体的故事内容时,你的伙伴应该记录下你所描述的情形和状况,以及这些情形和状况所激发的感受。尽管这些笔记最终有可能派不上用场,但它们对于发现你的故事间的实质性和情绪性关联至关重要。我们的目标不是要你把自己所做的事描述出来这么简单,而是要你发现真正的自己。
每个故事都要讲完整,如果突然想到新的故事,不要犹豫,讲出来,并不需要在这方面节省时间。你可能会在分享的过程中记起一些之前忘记的经历,把那些故事也分享出来。记住,所有故事都会成为通向你为什么的道路。至于你要讲什么样的故事,并没有硬性的、严格的规定。无论是你准备好的故事,还是分享过程中突然想起来的故事,只要是有重要意义的,就有助于巩固主题或引入新的考虑要素。你可以与伙伴分享的故事越多,能从中筛选出的,可用于找到那根金线的资料就越多。这根金线越清晰,你的为什么声明就会越准确。
步骤6:找到你的主题

找到为什么的下一步是发现主题,也就是你故事中反复出现的想法、字词和感受。在这一步中,起主导作用的应该是你的伙伴。记住,你的伙伴有你所不具备的客观性,而你不具备这份客观性的原因只是你与这些故事的关系太过紧密,以至于你看不到那些反复出现的模式。在你忙于描绘一棵一棵的树时,你的伙伴能更好地看到从中浮现的森林。
我们观察过很多很多想要了解自己为什么的人,而这是在他们所有人身上都得到过印证的。他们认为自己可以扮演两个角色——讲故事的人和聆听的伙伴。他们试图自己一个人完成故事分析,并发现其中的主题。不过,据我们所知,没有一个人成功过。不过有很多人声称自己做到了,但他们给出的为什么声明要么只与工作有关,要么只与家庭有关,要么只关乎他们想要达到的某个目标。稍加压力,他们的声明或他们对自己声明的那份“激情”就会分崩离析。即便是西蒙,这个发明了许多找到为什么技巧的人,也要请别人来聆听自己的故事,帮自己寻找那根金线。
再强调一次,你的伙伴将专注于聆听和记录,且具备客观性这一优势。通常,你所分享的故事他们都是第一次听到,因此不会带入个人经历、不安或自我等会令故事复杂化的因素。也正因如此,他们往往更容易看到这些故事中的主题。
正如没有错误的故事一样,也不会有错误的主题。如果有什么内容出现了不止一次,请记下来。你的故事中可能会出现多少个主题?没有上限。你最终可能会发现8个、10个、15个,甚至更多。这都没问题。你和你的伙伴要做的第一件事就是将所有这些主题都记在纸上。

将所有主题记到一个地方,花一点时间再迅速检查一遍。在某些情况下会出现所有故事的主题均不相同的情况。不过,你的伙伴应该能够将每个主题与至少两个你所讲的故事联系起来。记住,一个想法之所以成为主题,必须至少同时出现在两个看似毫无关联的故事中。
将所有主题罗列下来后,圈出看似最显眼的一两个,那种一眼就能发现的。它们是你最在乎的主题,能够激励你或看似是影响你成为今天自己的决定性因素。有没有哪一个主题是你的最爱?请你的伙伴根据你所讲的故事来衡量哪个主题看似更为重要。你们商量一下,共同选出两个主题,一个代表你独一无二的贡献,一个代表该贡献所产生的影响。做完这些,你就做好草拟为什么声明的准备了。
等等,你也许会在脑海中喊道。如果为什么声明中只会用到那两个主题,那为什么要将我故事中的所有主题都记录下来呢?而且,要是我真正热爱的主题最终没有进入我的为什么声明怎么办?我得抛弃它们吗?别担心!让你的伙伴把所有主题都记录下来是有重要原因的,而且它们不会被抛弃。下一章就会说到,那些主题将成为你的怎么做。

步骤7:草拟你的为什么声明
在确定了核心主题后,是时候将它们草拟入你的为什么声明了。正如在前一章提到的,我们建议你的第一份草稿采用下面的格式。

你的声明应该是简单且可操作的,并专注于你如何能积极地影响他人,而这个格式是确保你能做到这些的最简单的方法。
你已经知道了自己的核心主题,现在又有了这个格式,下一步就是花几分钟时间,草拟出你自己的第一份为什么声明。你的伙伴也要帮你写一份,但这过程中你们不能商量沟通。分开来做这件事的价值在于,你的伙伴笔下的为什么可能与你笔下的为什么不一样。无论是让选词更完美,还是让措辞更顺口,总之,我们发现草拟出两份略有不同的为什么声明是非常有用的。道理就像找个朋友陪你逛街一样,他们可能会挑出一件你都不会看第二眼的衬衫,但试穿后却发现那却是最适合你的。
你们两人可以各花5分钟左右的时间来草拟为什么声明。之所以只要5分钟,是因为在这个阶段考虑太多是无益的。下一步就是和你的伙伴一起分享你们两人各自的草稿。在仔细考虑两份声明后,你可能会从中选出一份来,或者将两份合二为一。
记住,这份草稿的目标不是一步到位,而是先有个大概,给出一些你觉得正确的东西。在你与自己的为什么相处时,仔细反思它,更重要的是在践行它的过程中,这份声明中的具体内容是可以也有很大可能有所更改。这就是最后一步的全部意义。
完善你的为什么声明
在有了一份草稿后,你就可以进入找到为什么过程的最后一个阶段了——检验和完善你的为什么声明。这一阶段需要几天的时间。无论是要验证你的为什么声明,还是要获得改进它的灵感,你都可以用下面这个有趣的方法,我们称之为朋友练习(Friends Exercise)。要做这个练习,你先要列一份自己最亲密朋友的名单,他们是那些总是在你身边支持你的人,那些你可以在自己需要时半夜2点打电话过去且知道他们一定会接电话的人。然后,你只需要照着下面的说明来做就可以了。
朋友练习
要让这个练习达到最佳效果,你需要和朋友一对一、面对面来进行。正式开始前,务必给对方介绍一下你此前经历的过程,并告诉他们你是请他们来帮你继续完成这一过程的。但目前还不要将自己的为什么透露给对方。你应该也不想影响他们随后的反应吧。
先问他们:“你为什么会和我做朋友?”听到这个问题,对方若是像看怪物一样看着你,不要惊讶,这很正常。这不是大多数朋友会被问到的问题,它其实比我们以为的更难回答。友谊的基础是感受,我们都知道,感受是难以名状的。要让这个练习发挥作用,那么,即便它会让你们双方都觉得有点别扭、不太自在,你们也得坚持住。
具有讽刺意味的是,以“为什么”开头的问题其实并不能带领我们找到为什么。究其原因,以“为什么”开头的问题是感性的,往往会引出含糊的或被动反应的答案。相比之下,以“什么”来提问更能引出对方思虑周全的、确切的答案。
现在,请把同样的问题用“什么”再问一遍:“你是因为我身上的什么特质而选择与我做朋友的?”这一次你的好朋友可能会给出一些类似这样的答案:“我不知道。我就是很在乎你,可以信任你。我们有共同的爱好。而且我们确实很合拍啊!”这是个合乎逻辑的答案。不过,当然,这些是几乎所有友谊都具备的基本要素。你要继续深挖更周全详尽的答案,记住,所有“为什么”的问题都要用“什么”来问。举个例子,如果你想问的是“为什么……”,就要换成“……是什么”。你可以接着问对方:“很好,你刚才定义了何为朋友!但我有什么特殊之处呢?”
你的朋友很可能会支支吾吾,会纠结好一会儿,甚至可能最后给出的也只是更多任何“朋友”都具备的共性。这种情况持续得越久,你可能越会想要放对方一马,但不行,你一定要坚持住。“是的,但我的特别之处是什么呢?”这时要继续逼迫他们给出超出常规的答案。
若出现以下两种情况,则证明你们的对话正在朝你想要的答案靠近。第一种情况是,你的朋友陷入沉默,一直望着地板或天花板,看似完全不知道该说什么。事实上,他们是正在回忆自己对你的感觉,只是苦于找不到合适的语言将这些感觉表达出来。如果你试图用其他问题或言语打破这种沉默,就会打断这一非常重要的过程。你应该让对方继续沉默,直到他自己找到合适的语言,打破沉默。
假设你现在正在与一个朋友做朋友练习。从某个节点开始,他所说的话突然从一般转向了具体,比如,从“我们有相同的幽默感”转向了“你很能逗我笑……你的话很有趣,不过,也能让我意识到,我们有着相同的世界观。我给你讲了我老板上周说的话,你会拿它开个玩笑,而你的玩笑不仅能逗我笑,还能让我安心,让我知道荒唐的是我的老板,而不是我”。
这就是第二种所要留意的情况了,也就是你朋友的关注点明显发生了转变。从某一刻开始,你们的话题中心似乎不再是你,而成了你的朋友。在上面的这个例子中,当你朋友说到“……还能让我安心,让我知道荒唐的是我的老板”时,他们谈论的并不是你的性格特点,而是你给他们带去的感受,你对他们的影响。
换言之,你的朋友是在谈论你对他们人生独一无二的贡献。当他们所说的一切都会调动你的情绪反应时,你就挖得足够深入了。他们的话可能会让你起鸡皮疙瘩或者哽咽。而这是因为他们说出了你对他们人生的真实价值。他们用他们的话说出了你的为什么,而这个为什么存在于你大脑中控制情绪而非语言的区域,因此,你产生了情绪反应。这是个重要的转折点。它的奇妙之处在于,通过它你能清楚地看到,自己是如何在没意识到有为什么存在的情况下,按照它生活。
即便朋友练习中浮现的主题和模式与你和伙伴在找到为什么的过程中挖掘出的并非一模一样,但也有很大可能是类似的。只是你可能会更喜欢自己的朋友用来形容你的那些字词。如果你觉得他们说得对,那就将那些字词融入你的为什么声明中。如果朋友练习中浮现了其他主题,你也应当加以考虑。思考一下,与你在找到为什么过程中发现的那些主题相比,这些新主题中有没有哪个是你更喜欢的?如果有,那你和你的伙伴可能需要再做深挖了。
除了朋友练习外,另一个很有用的方法是,将你的为什么声明搁置几天。它就像是一个蛋糕,将它从烤箱中取出后,你不能立刻切下一块来吃,它太烫了,而且会散架。蛋糕需要时间来冷却、定型,你的为什么也是一样。在你开始使用它之前,要给它一点时间冷却、定型。
为什么声明的初稿通常都有些平淡无奇。在你与自己的为什么静静相处时,努力剖析其中用语,找出那些你觉得更贴近真实自己的、更能描述你感受的文字。有时,我们会开个小玩笑,问人们是否喜欢自己为什么声明中的文字,是否愿意将它们纹在自己身上。如果答案是不,那么你就还没有找到自己“热爱”且认同的描述。你确实需要找到自己热爱的文字,尤其是对你贡献的描述。
在修订自己的为什么声明时,你要再回顾一下自己的故事。这有助于确保你所做的任何修改都不会有损该声明的准确性。归根结底,完善为什么声明的目标并不是让它听着更顺耳,而是要让它给你的感觉更对。
那么,打磨为什么声明需要多长时间呢?这是因人而异的,我们确实无法定论。要将其语言打磨至完美的程度,你可能需要花上好几周,也可能需要花上好几个月。你可能只需要改一次,也可能需要改上十几次。在这一点上,我们的团队成员也不例外。
以戴维为例。戴维早前的为什么声明版本是:
我要推进积极的改变,这样一来,人们就可以过上更心满意足的生活。
这个声明已经差不多了,但戴维觉得“心满意足的生活”这个表达不太好,太宽泛了,似乎有点陈词滥调的感觉。因此,他多花了些时间去深挖。他必须解决如下问题:我要“推进积极的改变”,那我的实际行动是什么?而我希望帮人们实现的“心满意足的生活”又是什么意思呢?他将自己的为什么声明记在心里,练习将它说出口并践行它,不断地一点一点修正,直到有比初始版本更像他自己的一版出现。
根据那些问题的答案,戴维改写了自己的为什么声明:
我要推动人们向前,这样一来,他们就可以影响这个世界。
深入思考自己的选词后,戴维意识到,对他来说,推动人们过上心满意足的生活就意味着帮助他们变得一天比一天更好,这样一来,他们就可以对他人产生更大的、更积极的影响,第二个版本对“心满意足”的定义更为具体和清晰。正因如此,戴维现在的为什么声明才会比第一版更有力量:因为它更准确,也更个性化。
正如戴维的经历一样,完善你的为什么声明可能会让它变得更有力量。不过,这并不会让它变得更有效或更可操作。要践行我们的为什么声明并不需要先把它的语言打磨到完美。正如美国前国务卿科林·鲍威尔(Colin Powell)所说:“只要有30%的信息我就可以做出决定,超过80%就太多了。”事实上,当你将自己的为什么记到心里,就会更容易发现完美契合的表述方式,因为在这个过程中,你能更好地认识自己的目标,更好地认识自己尝试用以达成该目标的方法。总而言之,你要花些时间来与自己的为什么声明静静相处,但这个过程不宜太长。毕竟,找到自己为什么的目的是去践行它,而不是把它当作摆设。
我们的愿景是构筑一个人人皆知自己为什么的世界。当然,我们也知道,对一些人来说,看书并不是找到为什么的唯一方式,甚至可能都不是理想的方式。我们致力于将黄金圈思维推广给每一个人,在此过程中,我们研发了许多找到为什么的方法。我们的团队会举办直播活动和工作坊,还提供线上资源。若想了解更多并获取实用的激励工具,可以访问我们的网站。