1.1.1　RPA功能介绍

RPA是一种软件技术，RPA概念中的“机器人”并不是实体的机器人，不是在工厂中的机械手臂、自动化设备。换句话说，这个“机器人”其实是在计算机上运行的一段程序，也被称为软件机器人。

RPA可以实现跨系统多平台之间的无缝连接，比如说常用的办公软件Excel、Word、PPT、PDF、微信、SAP系统等，同时还包括基于Web的各种软件系统。这些软件之间会存在数据复制、数据读取、录入等操作，利用RPA可以轻松地实现多个软件平台的数据互通。

RPA是利用计算机来实现自动化计算、数据存储和业务操作的，它不同于传统的自动化模式。目前传统的自动化模式有C/S、B/S的应用程序，利用工作流引擎支持的业务流程，利用服务器端的程序或脚本来实现日夜间的批处理等。RPA技术更易于业务人员上手，不需要对脚本进行深入的学习即可实现对业务流程的自动化处理。

RPA有别于传统的自动化测试，它既可以替代测试工具用于测试系统，也可以应用于实际业务的处理。RPA可以把真正的业务处理逻辑编写在流程中，即RPA流程执行完成，业务处理也随即完成，达到可见即可得的效果。

总之，RPA是实现机器人自动化的技术集合，通过模拟人类操作计算机的行为，实现了跨平台操作。