第50章 国庆节前

十一黄金周到来的前一天，国家卫健委给国庆旅游市场带来了好消息：

福建疫情已基本得到有效控制！

这的确是个消息，可是这个对于传统旅行社的从业人员来说，又有多少实际意义呢？

很多学校、企事业单位已经明文通知，非必要不得出省。

原本满怀期待的旅行社从业人员，此时此刻一脸茫然！

因为只能省内游的国庆节似乎和旅行社并没有太多关系。

对于省内游和周边游，客户通常都会选择自驾游或自由行。

门票、酒店在OTA平台上轻松搞定。数以万计的预计出行人次和旅行社并没有半毛钱关系。后疫情时代，智慧旅游建设刻不容缓，旅游业面临新格局，新方向。

其实早在十年前，我国就开始推进智慧旅游建设。十年来，积累了不少经验，也发现了很多不足。疫情的爆发，进一步推动了旅游行业的智慧化。

看官可能会好奇，何为智慧旅游？

笔者在此简单，科普一下。

智慧旅游，是利用新一代信息技术，包含:云计算、移动互联网、人工智能等等，通过互联网/移动互联网，借助便携式终端上网设备手机、平板电脑等，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息。可以即时发布，让人们能够及时了解这些信息，可以即时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。

智慧旅游的建设与发展最终将体现在旅游管理、旅游服务和旅游营销等三个层面。

疫情催生了隔离经济，进一步改变了人们的生活方式。在网上直接浏览旅游目的地资讯和预定旅游线路，成了常态。这就给传统旅行社行业带来了巨大的考验。

部分旅行社触觉灵敏，很早就开展了线上，线下一体化。

但是，也很多组团大社，还在几十年的传统旅游老路上摸爬滚打，前文提到过✘✘旅行社濒临破产，与它自己的故步自封不无关系。

传统旅行社必须与时俱进，改进现有的营销模式，否则✘✘旅行社就是所有传统旅行社的前车之鉴。

刚玉算是走在信息前端的人，但是她做的并算不成功。

创业初期，她就曾在旅游门口网站开过网店。比如：同程，携程，去哪儿这些她都尝试过。

开旅游网店有一定的效益，但是刚玉觉得投入和回报不成正比，尤其是在各大平台相继提高扣点（平台提取的佣金）之后。

刚玉不做低价团，她的线路都是纯玩品质团。这种团团费高，但利润并不高，平均也就10%左右，可某些平台的扣点就超过了这个数，刚玉无法理解，也承担不起，最后索性退出。

后面刚玉也研究了一些成功案例，那些都是长期累计的结果，前期大量投入，后期的垄断经营，才换来现在的一片繁荣。刚玉不喜欢砸钱做事，也不会玩资本游戏，所以她在旅游门户网店这一块做的并不好。

正因为，旅游门户网店这块她经营不下去，才转变了营销模式，改做同业批发。做同业和同行打交道，对刚玉来说相对会简单的多。

所谓同业批发，说白了就是中间商赚差价。

在智慧旅游逐步推进的时代，这一行业角色早晚都会消亡，刚玉深知自己的行业命运。这两年一直也在寻找未来的突破口，可却毫无头绪，只能一直咬牙坚持！

一场疫情把她逼到了绝境。

还好天无绝人之路，刚玉绝处逢生。

她创建了余香分享平台，开始了自媒体账号营销。

时至今日，发展顺利，有营收，可温饱，虽然谈不上风声水起，但也保住了大家的饭碗。

有业内人士统计，疫情以来旅游人的月均收入不足2000元，可刚玉公司的员工平均工资依然保持在4000元以上。对刚玉来说，这就是成功。

大诗人陆游在《游山西村》诗中写到：山重水复疑无路，柳暗花明又一村。

这正是此时此刻，刚玉想对自己说的话。

刚玉在节前动员会上说:“这个国庆节旅游业务不多，但是余香分享平台营销和自媒体账户更新不能停。所以，只能辛苦大家加班了！一号到七号安排轮休，每天可以安排三人休息。各部门协调安排，加班的同事1-3日三倍工资，4-7日二倍工资。节后还有大红包，之前欠大家的，这次一起补上！”

“好，太好啦！”大家一起鼓掌叫好。

这两年旅游人频繁休假，大家并不期待休假。

他们喜欢忙碌，因为忙碌才有收获，忙碌才有希望，忙碌的日子才更有奔头！

国庆节有班可加，对大家来说是个好消息！

既然是心之所向，那就一起努力，加油吧！

笔者也为你们加油！