推荐序2

数据要素视角下的数字化转型

马智涛

微众银行副行长兼首席信息官

近年来，以移动互联网、人工智能、区块链、云计算、大数据等为代表的新一代信息技术蓬勃发展，并逐渐推动各行各业走向数字化和智能化。2020年初新冠肺炎疫情暴发之后，全球的数字化进程进一步加速，数字化转型也成为全球企业高管们迫切希望实现的战略目标。

然而，转型之路向来不易。尽管不少企业已经大幅提升了线上服务的占比，甚至已获取了大量数据，但仍然难以实现让商业模式、业务流程、企业架构、技术架构等发生全方位的数字化变革。同时，企业面临的转型阻力和挑战也来自四面八方，例如，在战略上，虽有全局的数据战略，但却难以落地执行；在管理上，难以靠数据支撑经营决策；在业务上，难以打破业务边界与数据壁垒，连接更加多元化的数据；在服务上，难以实现有效的数据驱动，挖掘用户的差异化需求、提供差异化定价和精准服务、提升用户体验等；在技术上，数据来源及传输的可信度难以保障、数据源之间形成孤岛而难以治理、数据提供方和使用方不易协同发挥数据的聚合价值，而且在数据隐私和安全保护方面也有所欠缺。

时至今日，数据要素成为与土地、劳动力、资本、技术等传统要素并列的生产要素已是社会各界的广泛共识。同时，如何充分发挥数据对其他要素效率的倍增作用，加强培育发展数据要素市场，使数据成为推动经济高质量发展的新动能，现已成为各行各业普遍关切的议题。从这个视角来看，数字化转型的实质就是要围绕数据生产要素重构企业边界、重塑组织架构，打造适应新的生产要素的企业核心竞争力，从而解放数据生产力，最大限度地挖掘和发挥数据要素的价值。

在这个时代背景之下，《数循环》应时而生且意义重大。车品觉先生在本书中首创地提出了“数循环”的数字化转型框架，并给出了数据战略、数据治理、数据中台等三大解决方案，这将有助于企业重塑商业逻辑，应对数字化转型过程中所面临的一系列挑战，进而促进数据要素的有效循环流动，赢得数字化转型的时代红利。

令人耳目一新的是，车品觉先生提出了贯穿数据全生命周期的“6×6矩阵”数据治理框架，清晰地阐明了应如何在数据获取、同步处理、部署（整合、存储与建模）、使用、共享、归档等六个阶段中，充分满足数据的使用目的、数据所有权、数据安全性、数据隐私权、数据标准与质量、公众认知等六个维度的要求。巧合的是，这套框架与微众银行近来的思考和实践也有着诸多相通之处，也给我们带来了很多思维上的碰撞与启发。我认为，当生产要素满足不了生产力提升的要求时，合适的基础设施就有可能发挥重要作用。因此我们在2020年也以打造“数据新基建”为目标，依托人工智能、区块链、云计算、大数据等科学技术，面向数据要素的安全存储、可信传输、协同生产等三大核心诉求提出了相应的解决方案，借此促进数据生产力的解放，推动新型分布式商业模式的实现。

除了技术基础设施和数据治理框架之外，组织架构和企业文化的适配也是数字化转型的重要抓手之一。仍以银行业为例，过去银行服务偏向于以网点为中心，业务边界较为受限，且自上而下的组织管理架构使得战略从决策到执行过于严谨，预留的自由试错的空间因此变小，进而导致创新能力不足。以上这些因素都在一定程度上阻碍了银行数字化转型的步伐，也不利于银行对数据这一新型生产要素的“养”与“用”。因此，对于企业而言，更好的数字化转型路径应是拥抱开放，跳出原有的“组织边界定义企业边界”的封闭思维，找准定位和明确优势，将自身的资源和能力嵌入一个合适的生态系统中，共同促进企业对数据的有效获取以及数据的流动，从而与其他产业和企业实现共赢。同时，企业还应构建富有弹性的“敏捷组织”，打造快速迭代的“敏捷机制”，提升企业使用数据的效率，以提升企业面对不确定性的应变能力。

作者在本书中同样对以上问题做出了深入的思考与剖析，强调数字化转型需要企业加强与外部数据的全域连接能力，实现从技术变革到管理变革，敢于试错与不断迭代，并应加强以数据为支撑的敏捷应变能力等。

综上所述，本书凝聚了众多经实践检验过的商业智慧，它们是企业在数字化转型过程中不可或缺的指引，值得每一位有志于探索数字化转型、发展数字经济的从业人员细细阅读、思考与借鉴。