- 沟通心理学:跟任何人都聊得来
- 冠诚
- 652字
- 2021-11-18 17:06:54
与听众“同呼吸、共命运”
历史上有许多成功的讲演者,他们只要一开口,一挥拳,台下的听众就群起拥护,群情激昂,情不自禁。
他们之所以能和听众结成一体,是他们所用的词、态度或所说的话,都不是以“我”为中心,而是与听众“同呼吸、共命运”,因此,听众对他所说的话能深植在心里,容易引起共鸣。他们常说“我们这种表现”,由于不是说“我”,而是说“我们”,使听众们产生“命运与共”的意识。
日本的许多企业都主张“家族化”,正是靠这种“和平演变”强烈地吸引着企业的所有人员甘心为他们卖力。日本企业的工作效率超过美国工作效率,其主要原因在于管理者善于用语言来打动员工。因为在美国企业中,上司和员工之间界限分明,说话时的口气带有一种强迫的口味,这样很容易使员工产生一种“压抑”感,而日本企业中的员工都能“以厂为家”,这种意识完全是因为说话的方式不同而产生的。
如果你想要与比较固执的伙伴在工作上互相配合,按照自己的意图办事,最好的办法就是在他们未能躲进自我的“墙壁”内侧以前,先使用“我们”两字,使他们感觉到你和他之间有共同点。因为,固执的人对自我都很敏感,归属意识也比较强,所以,应巧妙地运用“我们”这个词语,以便解除对方的心理防线,进而同你的态度保持一致。
如果是男女之间的交谈,不要说“我和你”而说“我们两个人”。因为,这样比较能够使对方感到两人是一体的,说服起来就容易得多。若你是一个主观性很强的人,平常更应该注意常用“我们”这两个字眼了。
相信运用“我们”这个词语,将使你与同行们相处得更融洽,更默契,那么,成功也将与你结缘。