1.3　直播间的运营准备

对于新人主播来说，熟悉和掌握直播运营的工作流程是必备的技能之一，除此之外，新人主播还需要注意避免直播间常犯的错误。

1.3.1　掌握直播运营工作环节

直播运营的工作环节主要分为3大板块，即内容运营、用户运营和数据运营。

（1）内容运营

直播的内容运营包括直播内容的形式、直播的时间、时长以及内容的安排。常见的直播内容形式主要有3种。

① 介绍产品。这主要是针对电商类的直播来说的，主播或商家会利用直播平台推广和销售产品，以增加产品的营销额。

② 讲故事、段子。对于那些有才华或者口才的主播来说，讲故事或者段子是一种非常不错的选择，他们可以充分发挥自己的优势。

③ 唱歌。这种直播形式是女性主播最常用的手段，一般来说这类主播大多拥有不错的颜值，嗓音悦耳，主播通过让用户点歌来满足他们的需求，受到一部分用户的喜爱。

在直播之前，主播要事先确定好直播开始的时间、大概直播多久以及直播要讲什么内容等。只有规划好了这一切，才能提高直播的效率和质量。

（2）用户运营

用户运营主要包括3个环节，即引流拉新、用户留存和付费转化。

① 引流拉新。对于直播来讲，粉丝的数量是衡量一个主播的人气、影响力和商业价值的重要指标之一，所以引流和拉新是主播直播的重要目标。不同的互联网平台有不同的引流拉新方式，对于刚做直播的新人主播来讲，要尽可能地利用一切推广渠道为自己的直播间增加用户和流量，为以后的直播运营打好基础。

② 用户留存。当把其他平台的用户引流到直播间之后，要做的就是留住这些用户，将其转化为自己的粉丝。要提高直播间的用户留存率，最根本、最有效的方法只有一个，那就是输出优质且有创意的直播内容，满足大部分用户的需求。

③ 付费转化。直播的最终目的是流量变现，当主播积累了一定量的粉丝之后，就要进行付费转化了。直播变现的方式有很多种，最直接也最常见的就是给主播刷礼物，可以根据自己的实际情况选择适合自己的变现方式。

另外，主播也可以通过策划各种直播活动来增加和用户的互动，这样能增强粉丝的黏性和忠实度，有利于提高转化率。

（3）数据运营

任何工作和运营都离不开对数据的统计和分析，随着互联网技术的不断发展，数据分析也越来越精确，效率越来越高，特别是大数据时代的到来，大大提高了企业对市场和用户的分析能力。对于直播这个行业，数据运营是十分有必要的，因为通过对直播各种数据的分析，可以优化和完善直播的各个环节，有助于自己的发展和进步。

当主播的直播事业发展到一定的水平和规模时就会形成品牌效应，也就是现在最流行的IP概念，像李佳琦、薇娅等顶级流量的网红主播。到了这个层次的主播就不需要一个人“单打独斗”了，会有专业的运营团队和完整的产业链帮其进行直播的运营，主播只需要全力做好优质内容即可。

1.3.2　规避直播间常犯的错误

对于新人主播来说，由于不熟悉平台的直播规则，经常会有意或无意地犯各种错误，轻则被平台警告处罚，重则直接封号等，这种行为和结果都是得不偿失。还有一种情况，虽然没有违反各项规定，但是因为自身的性格和行为导致直播的效果不尽人意。所以，接下来就教大家规避直播间一些常犯的错误，以帮助新人主播少走弯路。

直播时应避免的错误如图1-32所示。

新人主播在正式直播之前，可以先向有直播经验的前辈请教，或者搜索自己所在平台的相关法律规则，这样可以在一定程度上规避上述错误，防止直播扣分的情况发生。