几分钟后，我所负责区域的服务员都到齐，我开始了工前讲话，先讲了头一天发生与要注意的事项，以及今天我检查时，她们做得不到位的地方。
突然加重语气，对她们道：“我呢，几个月前，还在一家夜总会里做服务员，这是我第一次做管理工作，所以工作有生疏，常有管理不到位的地方。
我也知道，你们这里许多人，年纪比我大，经验比我多，自然考虑比我全面，你们是我的前辈，我也感谢你们一直以来的配合与包容，但是，我知道你们有许多人心里不舒服，觉得我凭什么做上这个部长。
但我还告诉你，我就做上了，并且我还是自己面试上的，不管你们服不服，我都是你们的领导，你们必须由我管，至于我是不是一个花瓶，那未来的日子里，让时间来证明。
今天，我听到有人在背后议论我，讲的话是难听了些，但我大人有大量，不打算计较了，但是，下次，如果再让我听到，我就不会客气了，大家出来工作，无论是求财求历练，肯定都不想来受气。
我也不想受气，这人啊！苦点累点，都不会死人，但会气死人，如果谁给我气受了，我肯定也会让她受点气，这样才公平，是不是？但这样大家都不好过，所以，我们还是和和气气的，好好上班，能赚钱就赚钱，不想赚钱就好好享受工作。
这广州就这么大，山不转水转，将来说不定，我还得在哪位手下讨生活呢，到那时，请多多关照！”
一番话，说得她们莫名其妙，但有三位，她们脸上红一阵白一阵，一直低着头，我接着笑道：“现在，我们就先散了，回到各自的岗位上，把服务做好，多拿点小费。”
看到所有人散去后，转角处的黄磊走出来，对我道：“你刚才把玉盈叫房里干嘛了？我看她眼睛都哭红了。”
“要你多事，闲得慌吗？”我瞥了他一眼。
“你骂她了？”
“你心疼了？”我没好气道。
“没有，我只会心疼你。”黄磊道。
“谁要你心疼，做好你自己的本份，别总做些痴心妄想的梦。”
“我这追不到你，做做梦也不行嘛！”黄磊调侃道。
“滚！上班去。”说完向前走去。
黄磊就像个狗皮膏药，总是没皮没脸地往我身上贴，可我心里还是很开心的，他长得帅，又性情好，本性善良，还乐于助人，是个热心肠，其实有个这样的活宝，天天在身边哄着宠着，生活会很幸福。
可惜，他不是我的菜，我完全对他没有感觉，而且他还没钱，只能养活自己，如果他是个有钱人，我定好好考虑，生活就是这样，哪有两全其美呀！
巡房时，见到了一位熟人，我居然看到了志威，他与朋友过来玩，但同时，他身边带着一位与他年纪相仿的女人，看到我，他很诧异，尴尬地与我打招呼。
我知道，是因为他身边的这位女人，我大方地对他问候，并且找经理给他们这间房打了一个八折，并送上两份小食。
中间，志威出来找过我两次，询问了一些我最近的情况，我告诉他，我一切都很好，他又问我是不是还与以前的男友一起，我说是的，并问他，他旁边那位是不是他现在的女友，他点了点头，我就说祝他早生贵子。
他笑着敲了一下我的头。
我告诉他，快点进房陪女朋友，以后有空来这里玩时告诉我，我找经理帮他打折，他说好，让我有空打他电话，我点点头。
志威进去后，我看到服务员春站在房外直掉眼泪，春十七岁，剪着个学生头，青春又懵懂，刚出来打工。
“你在这里哭什么？”我走上前问道。
“刚才房里的客人点了一份麻辣牛肉，我错下成麻辣烫了，厨房说麻辣烫没法退，让我自己付钱买。”说完泪如雨下。
是啊！她一个服务员，一个月工资也才六七百元，这里不包吃不包住，就是靠拿点小费补贴着，外面一份麻辣烫几块钱，但这里麻辣烫一份就要五六十元，她能不伤心嘛。
想想我以前在天马西餐时，因为不会听粤语，把饭与粉搅混，后来要我自己埋单，也是伤心落泪，幸好部长李娟帮了我。
我想，今天我是不是也可以帮春解决这个问题呢？想到这里，我安慰春，让我来想想办法，看能不能把这份麻辣烫帮他销售出去。
然后，走进志威所坐的房间，坐到志威的身旁，趴在他的耳边对他道：“有一个小妹，下错了单，但她负责的房间不肯要这份小食，是一份麻辣烫，你女朋友吃不吃辣的？如果她吃辣，能不能下来你们这间房，给你女朋友吃？”
“好，你去下单吧。”志威一口应承道。
“但这份麻辣烫很辣的，你要不要问问你女朋友？”
“没事，她不吃，我吃。”
“你又不吃辣。”我没好气道。
“你送来的，哪怕是毒药，我也会吃。”志威调侃道。
“别开玩笑了，我说的是真的。”我望了一眼他的女朋友，这女人正盯着我们，女人的第六感是很灵敏的，很明显，她对我没有好感。
“她吃辣的，再说房里这么多人，她不吃，还有别人吃嘛，拿来吧。”志威安慰道。
我点了点头，走出去告诉春，把这份麻辣烫送去612号房，突然间，我有些伤感，往事一一涌上心头，时间真快呀！我再也不是以前那个十六七岁的青春少女了。
“周彬儿，站在这里发什么愣？”李经理对我道。
“李经理！”李经理是这里其中一位营业经理，行政经理才有实权，负责楼面管理，但营业部都只是挂名经理，没有实权，除了指挥得动营业部，像我们这些部长、服务员，都不在他们的管辖范围。
但他们也有很大的权力，比如打折、送酒水、送果盘，这些给客人优惠的权力，甚至比行政经理更大，因为他们就是负责公司营业销售，就像文的工作一样，主要靠提成。
他们工资普遍较高，也许底薪不多，但提成高，他们每天有任务的，需要订房额，房里客人消费酒水也与他们的工资挂勾，所以他们的工作，主要就是陪客人吃吃喝喝。
但李经理不知道怎么回事，老往我这片区域跑，我这里又没什么大客，又不能让他赚大钱，他还很喜欢盯着我，给我找茬，一会不是说我这里服务没搞好，就是卫生做得不到位。
他每天刚上班时，会走来我负责的区域，问我检查了每间房吗？我说我检查了，然后他又戴上白手套，去房里再检查一遍，查找到一点蛛丝马迹，就拿到我面前教训我，问我是怎么做检查的，并要我立即让服务员返工。
服务员们背地里，总骂他狗抓耗子多管闲事，问我怎么不顶撞他，每次我都告诉她们，谁让她们自己做事不仔细，做好了自然没人挑毛病。
其实我心里是感谢他的，因为他无形中教会我许多东西，总好过我自己的顶头上司，王经理对我不闻不问，他从来不来我这片区域，只会让李主任过来检查。
他既不会指责我，也不会帮助我，仿佛我是一个透明人，是啊！我跟他不是一条船上的人。
下班后，他常会带着别的行政管理人员去吃宵夜，有过一次在门口遇到我，就客气问了一句我去不去，我说我要回家了，他就再没叫过我。
这些夜场是分帮分派的，如果是自己的人就会好好关照，不是自己的人常会针锋相对，表面看起来一片祥和，其实明争暗斗从没停止。
像我这种没背景，也没帮派的人，就显得像孤儿，欧阳部长他仿佛找到依靠了，这阵子，看他频频往包房处跑，开始与各种客人有了应酬，只有我还是孤家寡人。
当然，也有许多管理高层，向我抛来橄榄枝，可我都不为所动，我还不想参与到他们的事事非非里面去，我知道我肯定不能一直这样保持中立，总有一天，一定要选边站，除非我不想往上爬。
如果我还想要往上爬，就一定需要有人对我提携，只是我还没有看准，因为我一但做出选择，就不能回头了，没有人喜欢一个不忠不义的墙头草。
所以，我就算是做孤儿，我也不在乎。
这样，我这片区域就显得特别自由，谁都可以来插几句嘴，谁也可以来比划几下，但我都照单全收，不管谁讲的，只要讲得对，我都能接受。
加上我这片区域生意一直很旺，天天包房爆满，难免总有些大客微服私访，所以每天有许多营业部的人前来打探消息。
而我手下的这群小喽啰，也因为偶尔能收到大几百的小费，加上我对她们一直仁义，有时看她们工作辛苦，没拿到小费，故意埋单时，遇到不用找余的客人，会多嘴问一句，不用找的余额是给看房服务员还是交往收银台？
大部分的客人见我这样问，百分之九十九都会说给看房服务员，这样，我就会名正言顺地告诉收银，客人特别交待，给看房服务员。
反正每月平均，分到我手上也没几个钱，我还不如帮自己手下争取多些福利，时间一久，她们对我心服口服，工作也更卖力。
甚至许多男服务员，没事也愿意跑到我这片区域帮忙，只要我发现我这里有大客，就会安排他们与看房服务员进房贴心服务，本来是一个服务员就能搞定的事，我常会安排两个服务员，轮流进房守着帮客人点歌倒酒。
自然，他们就会拿到各种小费，我不像别的领导，没有自己人，只要全心全意帮我服务客人的，都是自己人，