沟通时应传达自己的善意

眼瞅着就要过年了，这天是小年，赵铭早早地把手头的工作处理完，然后踏着暮色回家了。在驱车经过家门前的时候，赵铭注意到一个衣着破烂的中年男人正在来回踱步。这个男人看着一扇扇紧闭的房门显得犹豫又踌躇，看样子他应该是要露宿街头了。

赵铭默默地看了一会儿，这是一位面相憨厚的外地人。虽然刚刚到晚上6点，但天色已经全暗，家家户户都亮起了灯，路上没有几个行人，呼啸的北风时不时卷着两片枯叶从街中心飞过，这让整条街看起来有些凄冷。那个中年男人缩在墙角，低着头不知道在想什么。赵铭走到流浪汉面前，让流浪汉帮他把门前的一堆木头挪到屋侧的柴房旁，作为报酬，他将给这个男人提供一餐饱饭。

搬完木头之后，男人吃到了一顿热腾腾的饭菜，可能是饿久了，他吃得有些急，抬起头的时候，眼圈有点泛红。其实这堆木柴是不用挪地方的，这只是赵铭表达善意的一种方法。因为赵铭注意到这个男人虽然境遇窘迫，但他有较强的自尊心，因此赵铭没有吆喝对方来吃饭，他给了对方一个用劳动换取报酬的机会，既维护了对方的尊严，又传达善意，帮助了对方。

善意一词的本意是好意、好心。在人际交往的过程中，向其他人传达善意是很基础的事，人们所有的沟通、交流都应该以善意为出发点。

正所谓“人之初，性本善”。传达善意本身就是在彰显人的本性，只有善良的人才能被他人信任。那么在现实生活中，我们该怎样在沟通中传达自己的善意呢？

专家认为想要在沟通的时候传达善意，首先应从微笑开始。其实传达善意并不是一件很困难的事情，也不需要讲很多虚无缥缈的理论，我们只需要展颜一笑，哪怕是面对陌生人，当我们相对而过、四目相接的时候，一个真诚友好的微笑就能让对方感受到我们的善意。

当然除了善意的微笑，我们还可以用关切的言语来传达善意，如“外面有些冷，小心别冻着了”“出门的时候注意安全”“过马路的时候不要看手机”，等等。这些话虽然简单，但是所传达的是真切明了的善意。如果在说这些话的时候，我们还能配给一个关切的眼神或动作，产生的效果就更好了。