上司期待每一位员工有创意

任何一个上司都期待员工能有自己独到的见解，能对公司决策的不足之处提出建设性意见和建议。在这方面，心理学上有一种效应叫做“毛毛虫效应”，就很说明这个问题。

“毛毛虫效应”是法国心理学家约翰．法伯透过实验得到的。约翰．法伯把许多毛毛虫放在一个花盆的边缘上，围成一圈，然后又在花盆周围不远的地方，撒了一些毛毛虫喜欢吃的松叶。他发现，毛毛虫开始一个跟著一个，绕著花盆的边缘一圈一圈的爬行。一小时过去了，一天过去了，又一天过去了，这些毛毛虫还是夜以继日的绕著花盆的边缘在转圈，牠们就是没有办法摆脱这个循环，摆脱自己的队形，找到松叶。就这样，毛毛虫愚蠢的跟著自己的队形前进，最终居然就饿死在离自己很近距离的松叶旁边。

这听起来令人觉得可悲。其实，约翰．法伯在做这个实验之前，他也曾经设想，毛毛虫一定会很快厌倦这种毫无意义的绕圈圈，马上就会奔向花盆旁边的松叶，但是，没有一个毛毛虫从队伍中脱离出来，牠们习惯了跟著队形前进。

还有一个关于旅鼠集体自杀的故事，讲的也是“毛毛虫效应”。传说有这样的一种动物叫旅鼠，这种动物是巴菲特等投资大师寻开心最多的动物。牠们最特别的是进行会自杀式的季节性迁徙，一大群的旅鼠排著队，盲从的向海边走去而淹没在海水中。前面的旅鼠已经葬身大海，但是后面的还不会停下来，牠们会一直向前。

关于这个现象，大师巴菲特还有句妙语：“当惯性起作用的时候，理性通常会萎缩。”

旅鼠自杀在本质上和“毛毛虫效应”如出一辙。这个悲剧就在于，只要有一只毛毛虫脱离出来，打破常规，就不会有集体毁灭的悲剧。

这个心理学效应在职场中给人们的启发是巨大的。没有一个人敢说，自己身在职场不揣摩上司的想法，但是大部分的人都不得其法，认为老板最喜欢的员工就是一味的服从、讨好上司。事实并不是这样的。上司更加了解“毛毛虫效应”的可怕性，他们更了解在从众这方面，人比毛毛虫和旅鼠都好不到哪里去。

上司们身处高层，每一个决策都关系到企业的生死存亡和切身利益，没有人认定上司只喜欢应声虫，而不希望自己的员工能靠著冷静的头脑成为自己的左膀右臂。这是一个很有意思的现象。

当然，这和服从的理论并不违背，重要的是，前方真的有“松叶”！方小华是公司里最不起眼的人物，一个偶然的机会，他陪同公司的上司张先生一起去外地谈一个大项目。大家都认为方小华是个陪衬品，因为和政府部门谈的大专案，所有沟通的进程和节奏都是由张先生掌握的。但是没想到谈判遇到了瓶颈。张先生的产品虽然占有很大的优势，但是因为有另一家公司也正在进行同样产品的开发，于是本来应该很顺利谈下来的专案，突然遇到了阻力，张先生事先也没料到会出现这样的情况。

于是，他马上召集随行的人员，开了一个小会，讨论应该怎么办。大家的意见都是采取降价的措施，这样可以保证专案顺利进行下去。

大家商议完，张先生例行公事的问了一句：“大家还有别的意见吗？没有异议，我现在就过去谈降价这个事情。”

没想到方小华当即站了出来，说：“张总，我认为这个项目，我们不要轻易降价，因为如果我们调价，损失的将是几千万的利润。”

就在大家非常吃惊的时候，张先生马上说：“说出你的理由。”方小华说：“现在还没有具体的资料和形式分析报告，因为您说现在就要去谈降价，所以我简单说下我的想法。在我看来，我们做这个项目，是为了实现公司的利润，所以我们不能轻易降价，而对于谈判对手来说，他看重的不是盈利，而是政绩。”

这番话说完，张先生也立即冷静了，他也分析了客观的原因。的确，在其他公司还没有开发出产品的时候，根本不存在竞争对手，而只是“假想敌”。因为方小华及时的否定和提醒，他冷静下来思考。后来，事情的发展果然如方小华说的那样，公司在没有分文降价的情况下，顺利签单。也因为他这次的勇气，使他获得了张先生的无限信任和器重，事业也有了突飞猛进的发展。心理学专家想办法：当一个人和大多数人一样去讨好自己上司的时候，那么，他就必然丧失了上司对自己的好印象和信任。因为上司看的讨好太多了，他会把这个人也当成溜须拍马，没有真才实学的小人。