经过几年的学徒生涯，我已经积累了不少修电脑的经验，也开始差不多能够独当一面，老板和师兄经常提醒我，给客户修电脑的四法判断和故障排查法。
第一是观察法，借助“听”“看”“闻”“摸”四法判断故障比较经济便捷。当计算机出现故障时，一般伴有报警或有异常，比如启动时内存故障、风扇异常、硬盘“嗒嗒”声都可以通过“听”的方式进行识别。仔细观察故障现象也是发现故障的通用方式，比如启动计算机时屏幕无显示，计算机运行时花屏，主板元件有腐蚀或氧化、引脚断裂、线缆松动或异物等均可以通过观看进行初步判断。如果计算机无法启动，通过“听”“看”无法判断故障来源，则打开机箱闻机箱里是否有烧焦异味，确定元器件是否有损坏。如果怀疑CPU故障，最直接方法是开机一段时间后直接用手触摸CPU上表面是否有明显烫手感觉。如果CPU不烫手，明显是 CPU没有运作，可能是CPU损坏，当然也不能排除主板故障或电源故障。
第二是清洁法，计算机运行一段时间后，通过机箱风扇搅动与散热孔，空气中的灰尘会累积在主板上面引起主板部分元器件短路故障。另外空气中水汽也容易造成内存条、显卡等金手指腐蚀，造成接触不良故障。因此，每过一段时间，清理一下机箱灰尘，将风扇中的灰尘处理，甚至将内存条等金手指进行擦拭清洁，都可以有效防止计算机故障发生。
第三是最小系统法，当计算机发生无法开机故障时，可以有意移去主机系统中不必要的硬件，只需确保计算机主机上保留 CPU、内存、显卡等计算机开机必要的设备，尽可能缩小故障排查范围，然后逐一添加其他设备开机测试，最快确定故障点所在。
第四是替换法，当计算机开机无法显示时，排除外部连接原因前提下，通过连续拔插几次后仍然没有排除故障，若怀疑内存条故障，则可以试着用其他好的相同的内存条替换疑似有问题的内存条，如果故障消失，很可能就是内存条故障。当有相同硬件备份时，可以采用替换法。
第五是拔插法当计算机出现故障时，如果确定是硬件问题，首先应怀疑可能存在接触问题，通常会通过拔插相关硬件的方式进行排查。
故障排查主要分两大部分，一是开机故障排查，二是主板故障排查。
开机故障排查主要讲:1、首先检查外接电源是否正常，即检查线路与插座是否完好连上计算机主机和显示器。
2、主板电源接口和机箱开关线连接是否正常。
3、主机箱内有无多余金属物或观察主板有无与机箱外壳接触(可能引起主板短路保护开不了机)。
4、主板电源开关针短接测试开关线是否损坏。
5、电源是否正常(短接绿线孔与黑线孔使PS-ON引脚接地，观察电源风扇是否转动)。
6、主机正常，检查显示器，首先确认显示器开关已经打开，若开关打开后指示灯无显示，则查看电源线是否连上或接触不良;若显示器开关指示灯亮，显示器显示相关提示符号，则检查信号线是否连上或接触不良，或信号线损坏，甚至是错接信号线。
7、黑屏故障有可能是内存、显示或CPU等与主板接触不良引起。
主板故障排查主要讲:1、确认BIOS是否为最新版本，如果不是，则升级到最新版本。
2、确认芯片组是否已经打补丁，在设备管理器中查看有无叹号或者无法识别的设备。
3、打开机箱确认主板有无烧焦、虚焊或电容爆浆等情况。
4、更换数据线，或交换硬盘和光驱数据线。
5、依次取下不必要的设备再测试，例如板卡(声卡、网卡)、光驱和硬盘。
6、取下所有其他设备，主板上只留下CPU和内存后，开机听主板提示音是否正常。
这一天，店里来了一位神色匆忙的顾客，他是附近一家公司的老板。一进店，他就焦急地说：“我们公司的一台重要电脑突然死机，里面有马上要用的关键数据，现在全公司都等着这台电脑恢复运作。”
师傅老张和师兄正好外出装监控，我心里“咯噔”一下，感到了巨大的压力，因为这种问题我也是第一次接触心里紧张的很，老板娘又不会，我只好鼓起勇气应下了这单活儿，拿上U盘和主板诊断卡还有螺丝刀等等工具。跟着顾客去公司。
来到顾客的他们公司，我看到那台故障的电脑，深吸一口气，让自己冷静下来，开始仔细检查。初步判断是硬件出了问题，但具体是哪个部件还需要进一步排查。
我用师傅老张和师兄教我的四法判断和故障排查法一一排查，我忙得满头大汗，时间一分一秒过去，终于排查出问题来了是内存故障内存模块损坏和硬盘故障硬盘损坏出现坏道或文件系统错误。
然后我和顾客一起回到店铺换了内存和硬盘还有系统，把旧的硬盘数据拷到新硬盘里面去，数据完好无损的拷过去后，悬着的一颗心才终于舒缓平静下来。
老板拍着我的肩膀，表示感谢：“小伙子，谢谢你，这次多亏了你。”
回到店里，师傅老张也回来了，我兴奋地向他讲述了整个过程。老张看着我，露出了欣慰的笑容：“不错，小子，你也可以算是真正地独当一面了。”
那一刻，我感到无比自豪，也更加坚定了在这条修电脑的道路上走下去的决心。