第351章 生物链的最底层

张纯阳一听这话直接就是不乐意了，对着客服说道：“我当然需要申诉啊！这也不是我的原因啊！是因为那个商家出餐的速度太慢了，所以我才会超时的！”

“好的，我们将会和商家调查相关情况，如果情况属实的话，将会取消您的餐损赔偿费用！”客服继续说道。

“那我的投诉呢？”张纯阳问道。

“不好意思，不管是发生任何情况，只要你确实是被客户给投诉了，那么就是无法取消的！“客服继续说道。

张纯阳也是笑了笑，感觉这规定也太坑了。

张纯阳又问道：“是不管是什么样的原因，主要是我被客户给投诉了，那么就是没有办法取消的吗？”

“是的，公司的规定就是如此，只要是被投诉了，就是无法取消的！请问你还有其他的问题吗？”客服说道。

张纯阳随后也不再理会那个客服，直接就是挂断了电话，然后看着崔彩儿说道：“彩儿姐，你觉得这个规章制度好吗？”

“太不好了，这样的话公司逐渐就会失去人心！”崔彩儿回复道。

华谊横这个时候也是插了进来说道：“张总，不说这个，就是那个餐损钱，也是肯定需要赔付的，因为每次客服这么说，到最后也都是会依然扣的！“

张纯阳和崔彩儿也是你看看我，我看看你，不知道该说些什么，这也太坑了吧？

对方不是说会去调查一下的吗？

但是二人根本不知道的是，调查？给你调查个屁啊！只要骑手说这次的投诉是商家的问题，或者商家真的有问题，到时候就会把骑手和商家一起罚款。

不罚你的钱，我吴城可是做不到。

所以说呢，之前的骑手通过客服发起的种种申诉，就从来都没有成功的先例。

张纯阳随后看着崔彩儿说道：“看样子咱们公司的规章制度需要重新设立一下了，这些规定实在是太坑人了，对骑手一点都不友好，这样的规定要是想要把公司做大做强的话，那实在是太难了！”

“我赞同！”崔彩儿笑眯眯地说道。

张纯阳继续说道：“今天就先不体验了吧！下次再说，今天的体验也是发现了不少的问题，这些问题我感觉就够我们忙一阵子的了！”

“张总，这现在这件事情就算是完事了呗？”华谊横内心特别不安的问道。

张纯阳也是点了点头回复道：“嗯嗯，完事了，等会我会公司之后回去把你这次的记录给清除掉，没事，你尽管放心你的有责底薪绝对是不会有问题的，还有这次的餐损费用，既然是商家的问题，那么就全部都由商家负责！”

张纯阳随后就把那个客户不要的餐给了那个店的老板，然后告诉他这次的餐损费用将会由他来承担。

那个老板也是什么都不敢说，毕竟这确实是他的错。

要不是张纯阳本人就是在这里看着的话，那么商家绝对是要把这件事情往骑手的身上推的。

因为这个商家老早的就在平台上点击了已出餐的选项了。

这分明就是在坑骑手啊，而且这个已出餐的问题实在是太不公平了，根本就是商家想要按就能按的。

他们根本就不需要根据真实的情况来按这个按钮，毕竟他们也害怕平台会扣他们的钱。

所以大家全部都是在欺负骑手。

商家平台和骑手之间就是一个生物链，在这条生物链里面骑手就是处于最底层，是最没有人权，最没有话语权的一类人。