ScrumMaster

ScrumMaster帮助每个参与者理解并乐于接受Scrum的价值观、原则和实践。她充当教练，在过程方面发挥教导作用，帮助Scrum团队以及组织中的其他人制定合适的高绩效、有组织特色的Scrum方式。同时，在采用Scrum时，可能有一个充满挑战的变革管理过程，ScrumMaster要帮助组织顺利适应这个过程。

作为辅助者，ScrumMaster要帮助团队解决问题和改进Scrum的使用状况。她还有责任保护团队不受外界干扰，（在个人无法有效解决遇到的障碍时）发挥领导作用，清除阻碍团队生产率的障碍。ScrumMaster没有权力控制团队，这个角色不同于项目经理或开发经理等传统角色。ScrumMaster担任的是领导者，不是管理者。第13章将讨论职能经理和项目经理的角色。有关ScrumMaster角色的更多描述，请参见第10章。