一、证券业金融科技的发展现状及趋势

在互联网金融高速发展的时代，金融机构利用互联网手段打通移动终端、汇集海量数据，推动了金融业务在线化运营。在人工智能时代，金融科技的发展也进入了智能化时代。证券业将利用人工智能技术大幅降低成本，提高运营效率。

（一）证券业金融科技发展的两个重要层次

第一个层次，从基础设施上看，一方面是目前大部分券商都在部署云计算平台，主要包括办公系统、灾备系统、研发测试平台的建设，以及生产环境上云；另一方面是大数据系统的建设，如图像处理、语音处理等模块。第二个层次是金融科技场景的应用。这些通用的场景包括营销（客服、网点、产品）、风控（反欺诈、反洗钱、信用风险）、运营（知识库、智能机器人）等。还有一些证券行业特殊应用场景，如文档分析（包括交易所智能文档分析），以及券商和基金公司的智能投研、智能投顾、智能交易等。

（二）证券业的移动化、智能化发展现状

证券业对信息技术发展越来越重视，人才队伍建设不断加快。根据证券业协会的统计，2018年券商总部信息技术人员数量同比增长7.5%，且近年来持续增长。金融科技已经对证券行业底层架构和前、中、后台业务产生了深刻影响。券商网上开户总数中，移动端占比超过九成；月活跃用户中，客户端占比超过七成。金融科技在给证券公司带来新的长尾客户的同时，使证券公司的运行成本大大降低、服务效率大幅提升，各类应用场景中的创新为证券行业探索金融科技发展模式提供了新的途径。智能投顾业务在国内发展两年多来，已有约30%～40%的券商开始利用此类工具为客户提供服务，提高了中小客户群的交易水平。券商的移动化、智能化转型发展已经在线上渠道、市场行情分析、交易账户体系等方面快速铺开。

（三）证券公司业务的定制化、多元化发展趋势

证券业对人工智能高度重视，基于大数据、云计算及深度学习等技术及方法，各项业务将向精准营销、智能客服、智能投研等领域不断发展。金融科技将对重构业务流程与行业生态、推动证券行业服务模式的创新发挥积极作用，进而大幅提升机构内部的运营管理水平，全面提升机构服务客户定制化、专业化水平，提高客户体验满意度。金融与科技的结合正从低频率、浅层次的简单叠加向高频率、全方位的方向融合发展。未来，金融科技能力的建设将成为券商发展的关键所在，从投资交易、投行承销、风险管理、机构业务以及业务创新等各层面全面展开，实现从传统券商向科技型金融机构的转型升级，同时也为客户提供更优质的服务。