关于后面几天作息
1、1月25日-1月28日各早班上班时间提前半小时。
2、正月初三晚班各专业店店长确定是否各自安排人手,正月初四早班全部7:00上班,非生鲜和后勤支援生鲜出台(生鲜专业店店长要在,安排支援人员力所能及的具体工作)。
1、期间的涉及到的加班,专业店二、三、四月份以补休形式补回来。
春节巡店内容
张总在15店巡场指导:
1.弱化碳酸饮料和汽水饮料,我们崇尚的是健康和品质
2.水果切片没有做出来
3.蔬菜灯光没有用好,门店要改成点状照明。
4.梳理岗位标准,围绕品质和价值找到科学的方法。
5.在价值表达上缺少情报表达。
6.品质的核心是安全、健康,营养。
7.水产的品质要卖吊水鱼,海鲜要卖深海鱼,冰鲜要卖标品。
8.做商品一定要围绕品质和价值去做,不是围绕销售去做
9.品质就是干部的思想道德和专业度。
10.降低欲望,提升格局,提升我们的专业度。
11.调整也是围绕好的思想理念,人文环境,围绕品质和价值,专业度去调整。
12.门店要解决员工就餐问题
13.公司也希望未来用两年时间让员工薪酬达到6000。
14.取消重复性的情报
15.冷冻虾AHT柜前面用散卖,后面包装卖。
16,15店商品支数要优化,精选。
17.干杂大包装体现出了商品价值。
18.商品结构,库存结构、陈列结构,销售结构要一致性
19.小型业态店商品结构一定要强化高品质商品,优化掉低品质商品。
20.最好的氛围是员工构成的人文氛围。
21.最好的环境是有价值的商品营造出来的环境。
22.所有门店都要把调整方案做出来。
张总在西充店巡场:
1.水果切片陈列标准需要提升
2.熟食要把品质做的更好。台面的同类商品品质要一致。
3.熟食柜内散卖与打包商品一致
4.熟食每一个品种必须品尝试吃
5.特色猪肉要有精分割
6.大海鲜为什缺货?带鱼,冰鲜商品
7.猪肉牛肉没有到位
8.川藏黑猪肉没有?猪肉没有放开做
9.牛肉要有整块散卖和包装售卖
10.沙糖桔价格要合理
11、蔬果司称台员工坐下无法放脚,要配新凳子
12.蔬菜水果次品放在司称台上整理处置
13,靠柱子独立货架撤出
14.百货结构需要对16店
15.灭火器位置要规划
货架顶层不要做成库房
1.大门口一定要放防尘垫
2.收银、客服,课组司称的椅子一定是好的,一定要去体验是否有法坐,员工坐上舒服感有没有?这是代表我们用心用真诚做事的态度
3.坚定不移的执行下班标准和生鲜熟食出清标准,特别是生鲜熟食出清标准。
4.每一个员工必须清楚哪些商品是日清,两日清,知道什么时间,用什么方法去出清。
5.干部必须对结果负责,要上升到信仰层面。
6.后仓后场必须要干净,严格落实卫生标准,要做得比卖场还干净整洁整齐!也是我们品质的第一环节!
7.店长、处长必须要有思想理念的变化和提升!要有成就人的胸怀和世界的格局眼光!
8.干部一定要明确自身价值,如何活好自己,成就他人,释放自己的光和热。
9.岗位员工要有自我管理意识和能力!
10.清洁卫生必须要专业、岗位员工要懂得如何去做,标准是什么,如何实现这个标准。
水果礼盒和量贩一定要分开,品类一定要集中
2.干部一定要认认真的巡店,不能敷衍自己的职责,不能走过程,要通过巡场去沟通员工商品品质标准和岗位标准。门店要提升巡场的质量!
3.要全面回顾黑猪肉、牛羊肉的品项是否齐全,是否有深加工和精品分割?是否贴标和情报?品质是否表达出来?
张总在45店巡场:
1.品质和价值坚定不移,全力以赴的往高处做。
2.水产淡水活鲜做吊水鱼,通威吊牌鱼。海鲜加强对基地的走访,冻货水产要往深海走,包装化。
3.肉的品质还要往安全健康做,品质做
4.调整店必须往品质和价值做
5.牛羊肉要放开做。大胆做。往品质做。
张总在都江堰巡店:
1.门店有多少只商品达到世界先进企业的标准?
2.团队要有正确的思想理念,用普世价值观去看待周围发生的一切。
3.烘培未来的走向是安全和健康
4.看世界面包的起源,发展的理念方向。主食面包要带有一定的点心类
5.水果切片还做得不够
6.水果礼盒价签与商品没有对应,礼盒商品样品要打开,每一件礼盒重量,产地都要标识出来。这才是价值的表达。
7.蓝莓没有灯光
8.一定要吧牛羊肉做好
9.玩具品类如何表达价值,商品公司要思考
10.各营运部尽快把山姆会员卡办起来,便于业态学习
11.门店不是做销售,是做品质和价值。有了品质和价值,就有了顾客信任,有了信任,还不会有销售吗?
12,通道太窄,要加宽
13,入口地板要清洁或更换地砖
14.权责利到岗一定要把权、利交给员工,然后才是责。
15,管理层是服务下级的
16,管理层必须巡场,非常细致有深度有质量的巡场,并与员工共同沟通探讨,解决他们工作的问题。
17.干部要有巡场的能力和专业水平
18.干部的思想格局要高,要坚定不移的往品质价值去做。在关键和重要的事情上体现出领导的格局和专业能力!!!
19.干部要关注结果,不是关注结果的表象,要关注结果背后的因
郫都23店巡场张总指导:
1.碳酸汽水饮料要缩小,要围绕健康去做。
2.牛肉要有大包装,围绕家庭去做
3.15课冷冻商品位置小
4.12课膨化抱抱袋没有价值,不要放大,要少引进。
5.春节饰品品种不要太多,要经典
6.通道要拉宽一点
7.百货需要再压索
8.所有商品往国际标准做
9.熟食往安全、健康、营养,美味做
10.干部职责要尽快转换
11.15课低温陈列没有传承下来。
12.门店通畅顺畅性不够。
13.门店灯光照度不够。
14,水果立风柜成列标准需要提升
15.各课的员工一定要有好的精神状态和面貌。要有笑容,要有主动与顾客服务链接。高峰规定一定在岗,不要去后场,后场的事情拿在班前班后交接班做。这个值班店长需要在早会上讲。干部在课上反复讲
16.每一个商品是否有品质价值,我们要去梳理回顾,这是干部作为经营者的职责
张总广汉巡店:
1.卖场一定要干净、整齐,整洁。才能体现最基本的品质和舒适。
2.员工在岗一定是开心快乐,非常投入的,发自内心的喜欢和热爱工作,服务顾客,创造价值。
3.外卖场招商要追求品质和价值。坚定的追求品质和价值
4.一定要坚定地做自己,不忘初心。
5.营运部一定要根据门店大小做业态店商品子数规划。
6.对每一个分类商品要有认知,才能有正确的理念做陈列,做资源分配。
7.陈列就是商品价值表达的方法。
8.大单品一定要明确和表达
9.蔬菜要规范包装标准,数量。没有体现出商品价值。
10.今年要促进员工找到他自己喜欢的岗位
11.员工岗位标准就是思想理念和工作方法,流程,标准。
12.我们一定要对标胖东来,胖东来就是我们的榜样。
13.车厘子的成列,我们的做法要维护商品的品质和价值,要把整件价表达出来,从每个单品到价格、重量、规格,产地表达清晰。
14.干部巡场一定要静下心来,认真的有深度的巡场。这是干部的基本能力。
15.礼盒尽量归属到各个区域里去。
16.营运一定尽快和采购沟通,把每一个门店商品支数规划出来
17.牛肉要在好的位置。
18.黑猪肉一定要精分割
张总新都巡店指导:
1.商品结构,陈列结构,陈列标准,库存结构。是我们商品品质价值的表达规划。
2.国标、欧标有哪些参数,哪些指标,有哪些专业技术支持。
3.我们一定要追求品质,价值。要往高处做。坚定不移的往高处做,往高处放开做。
4.企业里面员工是最大的宣传。
5.城镇型业态一定要把16店复制出来。
6.熟食还是要追求安全,健康,营养。美味。
7.羊肉羊杂一定要清洗的。包装上一定要有标识是否清洗。
8.各板块的着装与帽子要规范
统一。
9.冷冻水产包装超过一周下架散卖。
10.冰鲜标品化。
11.加工刨片按照部位进行板块化成列
加工冷冻牛肉按照部位板块化陈列
张总在东安湖巡店指导:
1.一岗一薪,建立企业公平的制度和环境。
2.紧紧围绕品质价值做,不考虑竞争。不管销售,自己开心,自己被品质感动
3.好的陈列是体现商品价值的方法。
4.2025年就是全面推进品质和价值提升。
5.在追求品质价值的路上,立即开始调整,而不是等到改造来解决!
6.15课冷餐柜子顶上商品太杂
7.冻禽要进入冷冻柜售卖
8.生鲜品质价值需要提升
9.所有的干部都要围绕品质价值做,哪怕具体到一个小事,一个陈列,一个价签表达。
10.照明需要调整,灯距离商品直线距离不能太远,太远就会散光。
11.卖场各种类型灯笼太多,太杂。
12.管理层一定要思考,给顾客一定是有价值的创造。
13.商品一定归属到区域和类别里去。
14.东安湖的定位应该对标时代店+天使成店
1月23日大庆巡店
1.初四开门生鲜板块顾客需求的变化和重点商品的切换,商品围绕顾客价值变化,确定初四—初六出品的变化,库存、补订货的变化;
2.车厘子尽量原包装售卖,商品拿出来之后品质已经在下降,商品陈列标准(陈列方式、包装方式、情报)就是用科学、有效的方法去表达商品商品,永远围绕商品价值,从陈列资源分配、商品结构等去思考,东来在售卖车厘子时,收银员还会主动给顾客宋3-4颗,不让顾客吃亏,也是成人之美;
3.关注每个商品的销量和陈列之间的关系,正常陈列的苹果有平均分配的概念;
4.腌腊制品未来还是往包装化,个别大单品可以做散卖,25年48店不卖冻禽,清理与大庆店定位不一致的商品,挨个品类去梳理;
5.散墨鱼应该要定制包装,包装没有体现价值,也要考虑到顾客送礼的需求,未来包装袋的品质也要进行升级;
6.水产板块的鱼要吊水之后再售卖,增加通威,包装也要解决;
7.火锅脑花也要剃筋膜,另外增加温馨;
8.配菜、烧烤板块,每周都要对商品进行试吃,品质要有保证,要稳定;
9.不能利用人性的弱点,好的商品要去推广,不能去迎合顾客;
10.肉品要往16店走,牛肉是核心,不卖热鲜肉,金忠打底,往更高品质走,禽肉品质也要往更高品质走;
11.碳酸饮料还要压缩,收银线的商品还是要围绕价值和门店定位,包括小糖果都要进行升级,精选一些小分类,比如:电池、插板、计生用品、雨伞等,尽量要固定下来,顾客也不会到处找;
12.高品质礼盒的价值还没呈现出来;
13.门店经营管理过程中的细节还要提升,专业度还不够,电线要包,要隐藏,橱窗玻璃卫生还要再仔细一些;
14.不利用员工,工作中是要让员工清楚为什么要这样做,不是只告诉员工要怎样做;
15.大门外还是要加防尘垫,店内要加新风系统,二楼日常运营我们也要关注,员工的状态、品质;