第6章 热情关切，与客户一见如故

你喜欢面对一个冷冰冰的人还是一个真诚热情的人？相信大家心里都非常明白，热情给人们带来的力量的确非常大。培根有句名言：“热情的微笑往往比口若悬河更为可贵。”在人与人的交往中，大家都有着同样的期待：希...