序章
胜利的果实

—————

萨拉热窝市内的法尔哈迪亚大街热闹非凡，战争已经了无痕迹……

波斯尼亚与黑塞哥维那的首都萨拉热窝是座美丽的城市。它位于群山环绕的盆地之中，周围分布着一些滑雪度假村，曾作为1984年冬奥会的比赛场地。站在山顶俯瞰全城，宛如一处庭园式盆景。

如果你想更加近距离地感受萨拉热窝的美，就要沿山路下来，到市中心看一看。繁华街道上鳞次栉比的咖啡店中洋溢着欧式风情，你可以在那里一边喝着土耳其风味的浓咖啡，一边注视走在街上的女性。你会看到相貌各异的女性，有的人黑眼珠、褐色头发，有的人金发碧眼，但是无一例外美得令人瞠目，眼前净是身姿优美的女子。这说明这座城市中生活着各种民族，在漫长的历史中不同的血统混杂在了一起。

到了周末晚上，萨拉热窝变得更加绚丽辉煌。这座城市并不算大，却聚集了很多人，令人不禁好奇他们是从哪里冒出来的。商店营业到很晚，橱窗里摆着来自全世界的名牌商品。咖啡馆在路边摆上桌子，支起遮阳伞，人们在那里畅饮啤酒或红酒。仔细一看，你会发现人群中有很多穿军装的年轻人。难得碰上休息日，他们在纵情狂欢。再看一下他们的袖口，上面缝着五颜六色的国旗，有意大利的、挪威的、摩洛哥的、阿根廷的。不只是身着制服的他们，侧耳倾听咖啡馆里人们的对话，你会听到英语、法语、德语等各种语言。这座城市中汇集了来自全球各地的人。他们在这个国家用于支付的货币叫“可兑换马克”（波黑的中央银行印制的纸币）。这个小国没有加入欧盟，使用的货币可以随时和在欧洲各国流通的欧元以固定汇率进行兑换。中央银行的金库中存放着与市面上充斥的可兑换马克等额的欧元，保证了这项制度的实施。这些资金源于国际社会给这个国家投入的援助。这座城市之所以如此灿烂辉煌，是因为以西方各国为首的国际社会竞相投入了大量人力、物力和资金。

20世纪90年代，这个国家爆发了民族纷争——波黑战争。这是他们开展“信息战”取得的胜利果实。

如果你到塞尔维亚共和国的首都贝尔格莱德看一看，就会清楚地明白这一点。那里离萨拉热窝大约200公里，比东京到大阪之间的距离还近。

贝尔格莱德城市上方的天空是“灰色”的。建筑、街道、店铺，一切都是黑褐色的。燃油非常宝贵，市民的汽车总在加油站排起长龙。昏暗的地下街道两旁是一排排货摊，黑市商品的流通成为了这个国家的经济支柱。内政部、广电局及其他重要设施曾经所在的地方——相当于东京的霞关或者丸之内的主要街区——在北约的空袭之下，承受了战斧巡航导弹的直接轰炸，化为一堆堆瓦砾，无人处理。塞尔维亚人被扣上了“暴虐的杀人狂”“人道主义的敌人”的帽子，他们的首都被国际社会排斥在外、弃之不顾。

为何会产生如此之大的差距？

20世纪90年代，一场最可怕的战争——波黑战争爆发了，萨拉热窝和贝尔格莱德战火纷飞，纽约、华盛顿、伦敦等地则展开了一场“公关战”，使用的武器是“信息”和“公关”，虽然肉眼看不见，有时候却能发挥比真枪实弹还要恐怖的力量。我曾经到那些地方采访过，汇集的成果便是于2000年10月29日播出的纪录片——NHK特别节目《种族清洗～南斯拉夫信息战的内幕～》。本书收录了节目中未能全部介绍的采访成果，又加入了后来获得的信息，通过描述那场国际纷争背后展开的公关战，揭开惊人的真相。

波黑战争从1992年春天持续到1995年秋天，是南斯拉夫的一场民族纷争。估计有很多人还记得那些新闻中的画面，曾经举办过冬奥会的萨拉热窝遭到了攻击，被无情地破坏。冷战结束之后，世界各地开始频繁发生民族纷争，这是其中规模最大的一场。数十万人在这场战争中丧失了性命。而后来发生的科索沃战争和北约空袭，造成了更多的牺牲——其中很多都是手无寸铁的平民百姓。在编写本书之际，我想再次向那些逝去的人们表达哀悼之意。

在冷战时期，按照以美国为首的西方各国的逻辑，苏联就是敌人，这一点很明确，不容置疑。然而，冷战结束后，在世界上发生的各种问题和纷争中，我们往往搞不清楚都有哪些当事人，谁好谁坏。国际舆论有可能倾向于任何一方，完全取决于诱导方式。因此，卓越的公关战略变得极为重要，要争取舆论的支持，不能被敌方抢走机会。这一现象不仅发生在国际政治场合，也扩散到了经济领域。

如果说流血牺牲的战斗是“实”的战争，那么这本书中描写的战斗则是“虚”的战争。公关与信息战并不能决定所有“实”战的归宿，但是“虚”战会给“实”战的走向造成巨大的影响，这也是事实。在“信息国际化”的滔天巨浪中，“公关”也就是“虚”的影响力日益扩大，每天都会诞生出获得胜利果实的一方和因战败而损失惨重的一方。国际纷争自不必说，如今，哪怕是在我写作的这一瞬间，那些“背后的主谋”依然在各国的政治舞台或商业战场上暗中活动，左右事情的成败。