第四章　与难以相处的同事打交道

有一件最可悲的事，那就是唯一一件需要我们每天做满8小时的事情竟然是工作，而且日复一日无法摆脱。一天中你不能吃8小时饭，不能喝8小时水……

——威廉·福克纳

开放式办公室、团队合作、小组目标、企业奖金、交接责任的轮班工作、基于交互性能的生产线制造等，现代商业的趋势就是让人们全身心投入，更加紧密地合作，就连精神上也是如此。

我们很少能独自待在办公室里，关上门安静几分钟，这是非常奢侈的事情。大多数人的工作场所拥挤、忙碌，熙熙攘攘，嘈杂不堪。食堂也是一样，更衣室可能更糟，最安静的地方可能就是厕所了！