1.3 信息资源管理

1.3.1 信息资源管理的产生与定义

（1）信息资源管理的产生条件

信息资源管理[16]的思想起源较早，但是相关理论直至20世纪70年代末才得以诞生。信息资源管理的兴起有着深刻的社会历史背景，与社会经济发展等众多因素相关。

首先是信息经济的崛起。人类社会在经历了农业革命和工业革命之后，迎来了信息革命，社会经济形态发生了巨变，工业经济逐步转变为信息经济，无形的信息成了重要的资源。

其次，人们对于信息的态度转变也催生了信息资源管理。信息在促进经济科技进步的同时，其快速传播也产生了负面影响，如信息污染，因此人们开始意识到信息是一种重要的资源，要使它发挥作用，必须对其进行管理。

再次，信息技术的发展为社会生活的方方面面带来了变革。先进的信息技术使大量信息的有效管理成为可能，成为信息资源管理的重要工具和支持手段。

特别指出，企业的根本转变从另一个角度促进了信息资源管理的产生。20世纪以来，企业经营环境发生了巨大变革，包括信息和信息技术价值的突增、竞争的加剧、市场需求的多样化和多变化，以及资源观念的变迁和管理信息系统的应用与反思，它们都有效促进了信息资源管理的产生。

（2）不同角度对信息资源管理的定义

不同学者从不同角度对信息资源管理给出了不同的定义。

从管理哲学的角度来看，美国学者马钱德（D.A.Marchand）和克雷斯莱因（J.C.Kresslein）认为，信息资源管理是一种对改进组织的效率有独特认识的管理哲学。美国另外两位学者史密斯（N.Smith）和梅德利（B.Medley）也认为，信息资源管理是整合所有学科、电子通信和商业过程的一种管理哲学。

从管理过程来看，霍顿（F.W.Horton）提出，信息资源管理是对一个机构的信息内容及支持工具，包括信息、设备、资金等的管理的过程。马丁（W.J.Martin）认为，信息管理就是与信息相关的计划、预算、组织、指挥、培训和控制过程。怀特（M.S.White）认为，信息资源管理是有效地确定、获取、综合和利用各种信息资源，以满足当前和未来的信息需求的过程。

从管理活动来看，博蒙特（J.R.Beaumont）和萨瑟兰（E.Sutherland）等认为，信息资源管理是一个集合词，它包含了所有能够确保信息利用的管理活动。麦克劳德（R.Mcleod Jr.）认为，信息资源管理是公司各层次的管理者为确认、获取和管理满足公司信息需求的信息资源而从事的活动。

从管理手段的角度来看，莱维坦（K.B.Levitan）与迪宁（J.Dineen）等认为，信息资源管理是一种集成化的管理手段，主张从管理对象的角度来探讨信息资源管理。

从系统方法的角度来看，里克斯（B.R.Ricks）和高（K.F.Gow）认为，信息资源管理是为了有效地利用信息资源这一重要的组织资源而实施的规划、组织、用人、指挥、控制的系统方法。伍德（G.Wood）则认为，信息资源管理是信息管理中几种有效方法的综合。