“卫总,外面围满了记者和新媒体的工作人员,吵着说要采访你。”
吴秘书焦急冲进来,连门都忘了敲。“卫总,那些传媒现在都开着直播,说悦澜湾酒店总裁就是个纨绔子弟,肤浅潦草,只会泡夜店不会管理,才不配位。”
真是狗嘴吐不出象牙,花沫沫担忧地望向卫斯泽。
卫斯泽单手抱胸,一只手托腮看着楼下各家媒体和一些戴口罩不明身份的蜂屯蚁聚,嗤笑一声,
“屈心而抑志兮,忍尤而攘诟。”卫斯泽转身看向花沫沫,眼神深邃而坚定。
花沫沫心领神会,郑重地点头,:“这一次,有我陪着你度过。”
卫斯泽心头一暖,深吸一口气。“吴秘书,五分钟内你们马上把外面的媒体和群众具体是哪个传媒和哪个公司的查出来。沫沫,麻烦你把这次投诉的客户资料和哪家分店,以及时间,马上传给我。”
卫斯泽迅速回到电脑旁,快速扫过手上的资料,得到现场媒体的资料,卫斯泽马上电话通知公关部动用所有人脉关系立马联系现场,控制住了几个大头确保等下不会再有刁钻的问题,深吸了一口气,整理了下领结。
“沫沫,准备好了吗?”
花沫沫点点头,她已经叫老爹从总部过来支援,目前已经到现场阻止更多人入场,疏散围观群众,防止踩踏,内部出入口布置了人员严防狗仔队浅进来,卫斯泽吩咐安保人员站远点,不要太明显以防激怒群众。所以这个时刻,花沫沫一个女性的身份是最适合保护卫斯泽的。
随着大门缓缓打开,卫斯泽带着花沫沫站在台阶上,俯视着等着看热闹的长枪短炮。
许是没料到卫斯泽竟然敢就带着个女的就出来,原本纷杂的人群竟然安静了下来。
“很高兴第一次公开和大家见面,我是悦澜湾的总裁,卫斯泽。”
卫斯泽领着花沫沫,一边说一边下着台阶,缓缓地走向他们,之前嚷嚷着说卫斯泽不敢见人的那家媒体,随着卫斯泽走过来竟不觉往后退了一步。
“很抱歉这次是我们管理疏忽,让住客有了不好的体验。”
卫斯泽深深地鞠了一躬。
“悦澜湾开业至今快二十年,素来以高质高量,宾至如归为宗旨,我们是绝不存在以次充好,用二手洗漱用品给客户的。这一次受影响的住户,我们公关正在积极地慰问以及承担所有检查费用。”
“悦澜湾对于卫生用品的检验向来严格,目前已经向供货方取证,移交公安处理。”
卫斯泽边说边走,走进人群中间,他表情庄重,眼神却柔和。
“我知道大家有很多问题想问我,我也很开心能和媒体,网友们能聊天,大家有什么问题,不管什么问题,都尽管提问吧。”
“原来这就是卫家的接班人!好帅!”气氛稍微缓和,旁边的年轻女孩子互相讨论着。卫斯泽朝她们微微一笑。伸手示意:“女士优先,就让这两位女士先问吧。”
“卫总,这次不止一家酒店,不止一个受害者,请问这不是偶然事件吧?请问现在调查结果怎么样了?”
“这件事可能涉及到刑事,目前是办案人员保密跟进。很抱歉目前进度我也不明确,我向大家保证,关于这件事,每天我都会在社交软件上更新进展。”
“涉及刑事?那会不会是竞争对手故意抹黑或者报复?”
“我相信我们行业的精英们都是良性竞争。悦澜湾经营于法合规,于德合情,我们对于同行,客户,从业者,一直是以和为贵,我们一直有理念,悦澜湾不是卫家的,是大家的。”卫斯泽回答的时候,身体微微地向着提问的女生倾,就像老朋友聊天。
刚刚在楼下大喊大叫的那家媒体此时也走过来。:“卫总,这次悦澜湾受害者据说高达上百名,人数众多,您刚上任就有那么大的事故,有传闻说你上班出去约会,是因为你玩忽职守才产生这么大的纰漏吗。”
卫斯泽缓缓走过来,一米八的身高自带气场,他居高临下,看着这个不怀好意的记者。:“据说?传闻。哈哈。”
卫斯泽反问道。:“请问这家媒体是在哪里听到的传闻?可有实质性证据?”
“这个…”不等他说完,卫斯泽夺过麦克风:“据核实,目前反映有洗漱用品相关及其他投诉反馈的,一共是8位用户。悦澜湾几十家分店,说实话8个客单投诉对比起同行真的不多。在第一拨客户投诉的时候我们立马采取措施紧急更换洗漱用品,已经预定的客户请放心入住。”
“此次事件也让我明白,我应该多多跟大家交流,让大家能更多地了解悦澜湾。后面我会注册一个视频账号,给大家记录酒店人的日常,以及各地区不同主题的悦澜湾。大家有兴趣观看吗?”
“有!卫总,我可以加您的账号吗?”“当然可以。”
此时的采访已经进入尾声,没有想象中的刁钻询问,没有无良媒体的挖坑造井,可是花沫沫却隐隐不安,心突突狂跳,多年格斗直觉在告诉她有危险在暗处盯着。到底在哪,到底是谁,花沫沫头皮发麻,焦急环顾,寻找令她极其不安的来源。