不要争吵，温柔些
“是的，我们习以笑着把话说出口。”
“有很多话想说，却不知道该怎么开口。”
“因为害怕对方不高兴，所以很多时候话还没说出口就选择转身离开了。”
“就算有了目标，我也无法好好表现，就那样不了了之了。”
因为语言而苦恼的人真的很多。无论是在日常生活中，还是在商务场合中，语言的影响力都非常大。同样的话语在不同的情境、不同的情绪下，也会被传达出完全不同的含意。有时哪怕对方的语气仅有细微的变化，也会令自己瞬间变得暴躁；自己无心说出口的一句话，也会对他人产生或大或小的伤害。
再想象一下其他人对你充满期待的时候。你能在他面前公然地说“不”吗？那在一些上下级关系中会怎样呢？上司和下属员工、甲方企业和乙方企业、父母和子女等，在这样的关系中，你就更难说出你想说的话了。这样一来语言和内心就产生了矛盾。不能传达本意的话语可能会使人际关系变得紧张。
“真是一句话都不能随心所欲地说。”
有人诉苦每次说话前都感到焦虑，这不是夸张，而是实话。
但是你会发现有些人并非如此。他们总能笑着把该说的话都说出来。既能得到他们想要的，又能处理好人际关系。他们看起来并没有与人沟通上的困难，也没有人际关系上的烦恼。这是为什么呢？这是天生的吗？外向的人都是这样吗？
我想知道他们到底有什么秘密。我曾经一年做过200多次演讲，还经常为他人做心理辅导和出演节目，在此过程中能接触很多不同的人，例如讲师、销售员、主持人、播音员、企业家、上班族、家庭主妇等。最终我发现，有效的交流方式无一例外都是来自心理学的理论和方法。
以心理学为基础的好感话术，能根据自己的真心和意图去改变对方，就像向对方施了魔法，让人际关系往好的方向发展，帮助你告别因没有流利的语言及未能说完该话的话而产生的苦恼。
你可能有过这样的经历，当你和一个人交谈时，你会不知不觉地顺应了对方的意图。即使如此，你也不会反感他，反而会对他产生亲近感。这也许是因为他运用了一种以心理学为基础的好感话术。如果你想到以下六个问题，那就可以把它们看作是好感话术。
为什么会自然而然地被那个人的对话所吸引呢？
为什么会轻易地被那个人的对话所诱惑呢？
为什么和那个人的对话能很好地缓和彼此间破裂的关系呢？
为什么很容易就被那个人说服呢？
为什么和那个人的对话会让你不由自主地打开钱包呢？
为什么和那个人的对话能提高成果和效率呢？
如果你能把这种好感话术变成自己的东西呢？你就不会再为说话和人际关系而烦恼。更进一步说，总是笑着把要说的话都说出来，人生会不会如愿以偿呢？
这本书包含了日常的心理对话法，恢复关系的心理对话法，说服对方的心理对话法，与恋人相处的心理对话法，打开他人钱包的心理对话法，以及提高成果和效率的心理对话法。无论你是说话的人，还是倾听的人，都希望本书的43种好感话术能帮助你成为一个幸福对话的魔法师。
心理对话法专家 吴秀香