前言

近几年，随着国内外电子商务行业的发展与变化，跨境电子商务作为一个新兴的电子商务业务模式，逐渐得到社会各界的关注与重视。据网经社电子商务研究中心发布的数据显示，中国跨境电子商务市场规模在2022年达到15.7万亿元，成为又一个新的十万亿级别的市场。跨境电子商务交易规模呈现出逐年递增态势，传统进出口贸易增长乏力，甚至出现负增长现象。习近平总书记在2018年推进“一带一路”建设工作5周年座谈会、首届中国国际进口博览会等场合多次强调要大力发展跨境电子商务，积极培育跨境电子商务为代表的贸易新业态与新模式。从2014年起，连续10年政府工作报告都提及发展跨境电子商务。发展跨境电子商务的重要性受到国家重视。

2018年年初，教育部发布实施《电子商务类本科专业教学质量国家标准》（教高司函〔2017〕62号），专门将“跨境电子商务”课程列入本专业类“建议的相关课程”。我国教育部高度重视对跨境电子商务人才的培养，2019年在《中等职业学校专业目录（2010年修订）》及《普通高等学校高等职业教育（专科）专业设置管理办法》中均增补了跨境电子商务专业。2020年3月，教育部在《普通高等学校本科专业目录（2020年版）》新增了跨境电子商务本科专业。2020年5月，人力资源和社会保障部在《全国技工院校专业目录（2018年修订）》中，新增了跨境电子商务专业。截至2023年3月，我国连续4年在98所本科院校批设了跨境电子商务本科专业。据悉，我国国内有的高校在国际经济与贸易专业开设了跨境电子商务专业试验班，有的高校在国际商务硕士专业设置了跨境电子商务方向。这也预示着跨境电子商务发展引发了巨大的人才缺口，国内高校也纷纷注意到该现状与趋势，相继设立了跨境电子商务专业或课程，以满足日益增长的跨境电子商务人才需求。

本书既介绍了理论，又提供了相关案例，实现了跨境电子商务理论知识与实践内容的结合；可供普通本科生及高职生使用，也可供中等职业院校相关课程使用。本书共分为11章，围绕跨境电子商务核心环节进行解读，同时采用循序渐进的逻辑阐述跨境电子商务相关问题。

第1章 是导论部分，旨在理清跨境电子商务发展背景，介绍跨境电子商务的基本概念，采用行业生命周期理论分析跨境电子商务演进的历程。

第2章使用生态系统理论解读跨境电子商务，依托生态系统相关理论提出跨境电子商务生态系统及其相关知识，为后续章节学习跨境电子商务关键要素提供思路。

第3章主要学习跨境电子商务平台相关知识，对其概念、特征、类型及作用进行分析，尤其对几类主要的跨境电子商务平台进行分析。

第4章从消费者角度分析跨境电子商务，通过学习消费者行为理论，对网络购物消费者行为进行分析，以此为基础重点解读了跨境电子商务消费者行为及其行为差异。

第5章主要学习跨境电子商务供应链管理方面的知识，通过介绍供应链管理与电子商务供应链管理方面的内容，重点学习跨境电子商务供应链管理体系与采购管理。

第6章主要学习跨境电子商务支付管理方面的知识，主要介绍了跨境电子商务支付方式、跨境电子商务线上支付工具与中国第三方支付平台的跨境支付模式，并对跨境电子商务支付风险管理进行了分析。

第7章主要学习跨境电子商务物流管理相关知识，包括跨境物流的概念、特征、运作流程等，还对跨境电子商务涉及的通关、商务商检及物流追踪技术进行了分析。

第8章主要学习跨境电子商务仓储与配送管理相关知识，重点介绍了跨境电子商务仓储的基本概念与作业流程，并对跨境电子商务配送相关知识与业务流程进行了讲解。

第9章从4P理论视角探究跨境电子商务营销管理问题，重点分析了跨境电子商务的产品管理、价格管理、渠道管理与促销管理。

第10章从风险视角分析了跨境电子商务风险管理，从内部角度与外部角度分析了跨境电子商务风险来源与类型，并针对性地提出了各类风险防范措施。

第11章主要学习跨境电子商务法律制度，除了分析跨境电子商务相关法律现状及主要环节面临的法律问题外，还重点分析了跨境电子商务知识产权与消费者保护的相关知识。

编者自2014年开始接触与研究跨境电子商务，一直深耕跨境电子商务研究领域，这些年接触过很多跨境电子商务企业，亦熟悉跨境电子商务实践领域，同时深刻了解到这些企业对于跨境电子商务人才的急切需求。《跨境电子商务概论》作为教育部2019年第一批产学合作协同育人项目“跨境电子商务理论与实务课程及教材建设研究与实践（201901161009）”的成果之一，自2020年由机械工业出版社出版后，获得了国内众多高校的认可与选用，在此一并表示感谢。距离第1版面世已经三年有余，跨境电子商务行业在近几年发生了很多变化，因此有必要对该书进行修订。特别感谢机械工业出版社编辑的支持与鼓励。

经过多年发展，跨境电子商务行业逐渐成熟，但是跨境电子商务仍是一个较新的行业，且发展速度很快，也不断发生新的变化。跨境电子商务虽衍生于电子商务，但缺少专有的理论支撑。这都给本书编写带来巨大挑战，尤其对于跨境电子商务相关知识的梳理与界定带来较多困难。虽然编者深耕跨境电子商务研究领域多年，也取得了一定的研究成果，在本书编写过程中也结合与吸收了很多跨境电子商务企业及实践领域的资料，但本书难免存在一些不足之处，望读者不吝批评指正。