1.2 新经济时代，智能制造势不可当

社会在进步，科技在变革，企业想要始终立于行业潮头，就必须不断创新，为旧事物注入新能量。在企业数字化转型的大趋势下，智能制造是大势所趋。只有实现制造智能化、数字化升级，企业才能增强核心竞争力，占领市场制高点。

1.2.1 工业物联网颠覆整个制造业

智能制造是制造业未来发展的大趋势，而工业物联网则是实现智能制造的途径。工业物联网指的是将具有感知、监控能力的采集、控制传感器、移动通信、智能分析等技术融入工业生产的各个环节中，从而提高制造效率，改善产品质量，降低资源消耗，实现工业智能化。工业物联网的应用意味着在未来企业中，大至感应器、软件，小到电灯泡，都可以快速且顺畅地实现信息交互，形成网状的智能体系。

工业物联网有以下几点优势，如图1-1所示。

1.提早发现问题，预防损失

在制造业，工业物联网最早的用途之一是预测性维护。企业可以运用工业物联网提早发现生产设备存在的问题，避免遭受重大损失。例如，在机器出现振动频率增加的问题时，感应器通过工业物联网将信息传送到预测性分析软件上，分析结果是涡轮上的刀片正在逐渐分离。这样企业便可以在刀片完全分离之前收到信息，并及时通知厂家维修，避免机器持续运作产生更大损失。

2.提高效率，重整企业形象

传统制造业的供应链通常是流水式运作，而引入工业物联网后供应链各个流程将被打通，使企业可以更快、更精确地做出相应行动。例如，订单突然变更，需要生产不同的产品，企业可以通过扫描器和感应器监测原料用量，实现更迅速的转变。

3.加入科技，提升生产力

AR（增强现实）能为生产制造提供帮助，而工业物联网与AR的结合可以克服人工管理的局限，提升工作效率。例如，澳洲一家工厂为工人配备智能头盔，让工人的安全及身体健康得到了更好的保障。智能头盔内有感应器，可以监测佩戴者的体温、心率，以及周围环境的湿度和温度。如果判断出佩戴者有中暑风险，头盔就会发出警报，提示佩戴者休息。

4.革新产品面貌，增强竞争力

工业物联网还可以帮助企业开发新产品和业务模式。例如，油漆制造企业可以使用工业物联网驱动的机器视觉设备调配出更具个性的色调，以此建立独特优势。

工业物联网的应用将颠覆整个制造业，它不仅有助于解决旧有问题，还有助于新产品的研发，将成为企业实现智能制造的利器。

1.2.2 AI变身连接人与机器的桥梁

随着AI（人工智能）的高速发展，我们与机器互动的方式发生了改变。从借助鼠标、键盘，到触摸感知，再到语音交互，人工智能重构了生产力工具，也重新定义了人与机器的关系。

1.语音交互

如今，人与机器的交互更倾向于人类自然对话体验。语音识别和语义理解正在逐渐落地并大规模应用，例如智能家居、手机、车载、智能穿戴设备等产品就采用了语音交互技术。未来，随着语音交互自然度的进一步提升，人与机器的交互体验会更趋向人类自然对话的体验。

2.多通道交互

除了自然、便捷的语音交互外，随着机器视觉技术的发展，人们还可以通过指纹、面部表情、肢体动作等与机器实现多通道交互。其中人脸识别是近几年发展较为迅速的生物特征识别技术，人们可以通过人脸识别进行安全解锁、安全支付、安全通行，这给人们的生活带来很多便利。

3.人物设定

一些智能机器拥有明确的人物设定（简称“人设”）。所谓人设指的是用户在与机器互动时感知到的机器的角色形象，包括性格（外向、内向等）、关系（助手、朋友等）以及属性（性别、年龄等）等。目前，很多企业都为人工智能打造人设，例如给人工智能机器人起名字、设置性别、年龄、性格特征等，让用户的交互体验更有真实感。

4.主动交互

从前的机器大多是被动交互，即人类输入问题，机器反馈结果。而随着人工智能赋予机器情境感知和自主认知能力，机器可以做出主动交互行为。机器会根据情境主动判断需要为人们提供什么服务，进一步提升人机交互的体验水平。

5.情感交互

随着智能机器逐渐在人类生活中占据重要地位，人们开始关注其情感智能。一些智能机器，例如情感陪护机器人、智能音箱、智能汽车等，可以根据不同的场景，和人们进行适当的情感交互。情感在人类的感知、认知和行为中非常重要，机器具备了情感识别的能力，就可以更加透彻地理解情境和人类思维，变得更智能、体贴。

随着人工智能技术的进一步成熟，人类与机器将在更多场景中进行更顺畅的沟通。企业甚至可以引入数字员工，提升生产制造的效率。

1.2.3 时代产物：高度自动化的智能工厂

智能工厂是工业4.0和智能制造的一个典型产物，它指的是广泛应用工业软件，具备设备互联、精益生产、环境友好、自动化、智能化等特征的工厂。智能工厂依托于工业物联网、大数据分析、无线通信等技术，可以将大量数据转化为行动和决策，形成高度自动化的生产管理系统，让生产线、仓储管理、物流快递、商务销售等方面产生联系，提高生产力、产品和服务质量，以及制造的灵活性。

2020年9月16日，“犀牛工厂”的神秘面纱终于被揭开。犀牛工厂是阿里巴巴集团保密了整整3年的新型“智造工厂”，它与盒马鲜生“师出同门”，以服装制造行业为切入点，是阿里“五新战略”的重要组成部分。

犀牛工厂首次创造了数字印花技术，即将印花的参数利用投影技术进行定位，极大地提升了印花效率。这项技术也使得犀牛工厂将订货流程的行业平均水平由“1000件起订，15天交付”缩短为“100件起订，7天交付”，帮助中小型企业解决了供应链的问题。其CEO伍学刚表示，犀牛工厂致力于将中小型企业从繁重的生产制造中解放出来，增强它们的竞争优势，使它们可以专注于业务创新。

制造强国研究指出，在重点领域试点建设智能工厂/数字化车间，“加快推动新一代信息技术与制造技术融合发展，把智能制造作为两化深度融合的主攻方向”。智能工厂对提升制造业生产水平，推动企业数字化转型有着重要作用。