第44章 一分钟表扬：如何让口头激励形成增强回路

表扬需要对症下药。

大多数管理者的口头表扬太过廉价，只会激起员工的逆反心理。可贵的口头表扬需要稳、准、狠，直击员工的感情与需求痛点。

口头激励几乎是所有管理者非常喜欢的方式。这种方式优...