第2章 《运筹帷“细”地决胜工作》:多做一点点可以让你步步高“升”

一个人的职业素养多半与工作态度挂钩,它不是要你吹毛求疵,而是要求你从小事认真做起,一点一滴地蓄积能量,厚积薄发,直到最后攀上事业的巅峰。要想成为从职场中脱颖而出的“黑马”,“小处”千万不能马虎。

唐代韩愈在《应科目时与人书》中写道:“如有力者,哀其穷而运转之,盖一举手一投足之劳也。”这句话虽然很短,却深刻折射出举手之劳的意义所在。想要在当今的职场中开创一片天地,成就一番事业,就不能小看点滴之事,只有从不起眼的小事入手,才会取得最后的大成就。

竞争激烈的市场中,越来越多的企业不断更新着对员工的要求标准,“复杂问题简单化,简单问题细致化”的口号在行业大背景下叫得越发响亮。报纸、杂志及网上的各种求职事例,一次又一次地传播着这样的声音:某公司高薪聘用了一个资质平平且刚走出象牙塔的大学生,原因就是她弯腰捡起了掉在地上的纸张;某中层主管因为将办公用品私自拿回家中而被辞退……由此可见,重视细节,将小事做得完美是非常重要的一件事情。

再过三天就是公司招聘名单的公布日期,这批实习生一共有十个人,届时将会被淘汰九个,只有其中的一个能坐上经理助理的交椅。经理助理已经进入公司中层领导的团队,薪酬更是相当诱人的,每个人对这个职位都抱着志在必得的决心。

在最后的竞争中,Sunny时刻保持着清醒的头脑,因为她明白竞争对手个个都很优秀,她只有更加勤奋地工作才能确保自己不被淘汰出局。

公司里每一天都是忙碌不停、紧紧张张的,每个人都无暇顾及其他,低头专心地放着自己的工作。下班时间一到,办公室里的很多同事都会一跃而起,不由自主地伸个懒腰来庆祝“解放”,随后拎起背包匆忙奔向家的方向。

Sunny是个细心的女孩,她发现有些人走得过于匆忙,时常忘记关掉自己的电脑和办公室的照明灯。于是,Sunny逐渐成为办公室里最后一个回家的人,每每下班之前她都要仔细检查一遍同事的电脑是否关闭,办公室空调是否还在运转……只有在确认办公设备的电源全部关闭后,Sunny才会轻舒一口气放心离去。

三天的时间转瞬即逝,公布淘汰实习生的日子终于来临了。Sunny虽然是个自信的女孩,但是在等待宣布的最后一刻她心里突然没有了底气,因为竞争对手一个个都是那么的优秀,大家水平不分伯仲。人事经理开始宣读入选人员名单,他念到的竟然是Sunny的名字。当同事们以热烈的掌声对她报以祝贺的时候,Sunny愣住了。她怎么也没有想到,幸运女神是如此眷顾自己,让自己成为百里挑一的幸运儿。

面对Sunny的疑惑,人事经理微笑着对大家说:“十位实习生的能力都非常强,公司之所以选中Sunny,是因为她能把别人忽略的小事做好。你们当中,也许有人注意到这些问题,可是由于这样或那样的原因并没有坚持下去,坚持把举手之劳的小事做好的人员只有Sunny一个。认真从小事做起的员工绝对是好员工,因为在不起眼的小事上,公司看到了她宝贵的闪光之处。”

Sunny是幸运的,但是她的幸运来自自己的努力与付出。很多员工对小事都持有不屑一顾的态度,认为出色的业绩和过人的本领会比一些鸡毛蒜皮的小事更能体现自我价值。真的是这样吗?答案是否定的。以小见大是考验一个人品质和能力的关键所在,只有认真对待每一件事情,并付诸行动将它做好,才是职场成功的不二法则。

“不以善小而不为”,想要让自己步步高升,没有将事情做好的精神和决心是不行的。“不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海”,成功的起点就是从点滴做起,从细微之处入手,若干年后的你也许就是摘得成功桂冠的佼佼者。不信?请看下面的例子:

一个年轻人来到一家石油公司上班,他的工作内容很枯燥,就是检查所有盛有油罐的罐盖是否焊接牢固。慢慢地,年轻人对这份无聊的工作产生了厌倦心理,他找到主管要求换一份有前途的工作,并且拍着胸脯保证自己一定能够在新的工作岗位上有出色的表现。可是,主管断然回绝了他的要求。

无奈之下,年轻人只能继续回到焊接车间,继续从事和以前一模一样的工作。年轻人静下心来,他在仔细观察油罐焊接过程中发现了一个规律,那就是焊接好一个石油罐盖需要39滴焊接剂,一滴不多,一滴不少。年轻人不禁自问:“这是为什么呢?”

为了找到答案,年轻人开始进行了深入的研究与实验。结果,他发现38滴焊接剂足可以焊接好一个石油罐盖。而现在所用的第39滴焊接剂,无疑是资源的一种浪费。于是,这个年轻人下决心找到一种好的方法来杜绝这种无谓的浪费。在枯燥乏味、没有机会施展才华的岗位上找到了自己的用武之地,他高兴极了,立刻投身到研究当中。

原来,当时的自动焊接机是以39滴焊接剂为设计标准的,要想省下一滴焊接剂就得设计出一种新型的焊接机。雄心勃勃的年轻人经历了无数次的失败之后,“三十八滴型”焊接机终于研制成功了。积少成多,年轻人研制的新型机器一年内竟然替公司节省了五万美元。后来,这位年轻人凭借着敏锐的观察力和从小事入手的坚强毅力成就了自己的一番事业,这个人就是赫赫有名的石油大王——洛克菲勒。

洛克菲勒曾经说过:“重视每一件小事,有了点滴的积累才能汇成大海。”罗蒙·诺索夫也说道:“不会做小事的人,也做不出大事来。”由此可见,以小可以窥大。职场之事不分大小:随手关上卫生间的水龙头;弯腰捡起地上的纸屑并扔进垃圾桶;同事需要帮助,竭尽所能给予他协助……也许这些举手之劳在某些人眼里是那样的微不足道,可是它却能真实地反映出一名员工素质的高低。正如海尔集团首席执行官张瑞敏所说:“把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。”

细节箴言

职场中人总是盼望着成功,盼望着出人头地。其实通往成功的道路很简单:踏踏实实地从身边每一件小事做起,那些看似微不足道的事情正是助你走向成功的垫脚石,它能为你在职场竞争中提高砝码,增加附加值。所以千万不要小看!