1.4.4 测试可信性问题

被测对象的质量，表现为理想与现实的相符程度。以质量评估为目的的测试，一方面需要看清理想，另一方面需要看清现实，这样才能得到准确的质量评估结论。遗憾的是，在有限的资源条件下，无论是理想还是现实，想要看清都非常困难。

（1）工程实践中，被测对象的理想大多以抽象的方式描述，而测试者需要在具体事件中观察具象的理想。从抽象到具象的转换，就像从连续信号中采集离散信号，很容易导致原始信息的失真。换言之，测试者观察的理想，很可能无法反映原始理想的本来面貌。

（2）正如在“测试选择问题”中讲解过的，穷尽测试一般不可行，只能通过观察被测对象在部分事件中的表现，来推测其在整个测试输入空间的表现。这样观察到的“现实”显然是不完整、不精确的。

测试者关于被测对象质量水平的评估结论，决定了被测对象的前途命运，也决定了整个研发生产活动的后续状态。这一结论的可信性，攸关测试者的信誉。测试者应该清楚地认识到自己在观察能力上的局限性，避免给出任何武断的评估结论。

既然理想与现实都很难看清，那么我们究竟能够给出怎样的质量评估结论？除了合理的测试选择之外，测试人员还应该采用哪些手段，才能让测试的质量评估结论更可靠、可信？这就是“测试可信性问题”。