Uber：开启“共享经济”时代

后记 如何用互联网思维打造中国最具影响力的“互联网+”智库

附录 名词解释

3.中国式共享经济怎么突破

2.中国正在直奔共享经济的路上

1.共享经济还不是中国人的菜

10.5 中国式共享经济路在何方

3.问题三：使命感与欲望的碰撞

2.问题二：共享与压力的抗争

1.问题一：自由与不确定性的博弈

10.4 共享经济面临的问题

9.医疗业

8.广告创意业

7.租赁业

6.新闻业

5.个人服务业

4.培训业

3.教育行业

2.家政服务业

1.快递业

10.3 共享经济将渗透的九大行业

3.共享经济+出行存在隐患

2.交通数据的共享化

1.交通资源的共享化

10.2 共享经济+出行

3.共享经济带来的三大变化

2.共享经济发展的条件

1.什么是共享经济

10.1 共享经济时代来临

第10章 共享经济

2.Uber模式带给商家的启示

1.Uber模式促进资源的二次分配

9.4 Uber生态链——打破传统的经济和商业体制

2.从专车看监管转型：再多点互联网思维

1.当“互联网+”遭遇监管：颠覆与被颠覆的博弈

9.3 给监管层——用互联网思维实现共赢

2.“互联网+”时代，传统企业怎么做营销

1.“互联网+”时代，传统企业该转型了

9.2 给企业——没有传统的企业，只有传统的老板

3.不是所有行业都需要Uber化

2.如何做好“×××业的Uber”

1.你该读懂的Uber创业法则

9.1 给创业者——学Uber者生，仿Uber者亡

第9章 Uber带给我们的启示

3.站在风口上的专车会飞吗

2.“车辆租赁+司机代驾”模式下的四方协议

1.专车的两类运营模式

8.5 风口上的Uber将走向何方

3.Uber面临的合法性争议

2.中国专车相关法律和政策回顾

1.Uber模式在全球面临的监管难题

8.4 Uber面临的法律和政策环境

3.Uber中国融资：无法平衡的亏损和估值

2.中国在线租车行业的现状

1.Uber模式：创新背后的隐患

8.3 Uber中国迎挑战——如何摆脱水土不服

3.全球揽客，全球树敌

2.全球疯长，屡遭封杀

1.Uber引发的爱恨纠缠

8.2 Uber全球遭封杀——一部血泪史

4.打击刷单是一把双刃剑

3.万能的淘宝交易近20万Uber账户

2.黑吃黑的组团刷单

1.撒钱抢市场也跳不出中国式补贴

8.1 中国式刷单——Uber成了冤大头

第8章 Uber面临的挑战

7.5 Uber+摄影——入侵生活服务圈

3.房产中介的三种类型

2.一键租房

1.Uber买房

7.4 Uber+房地产——互联网思维下的地产游戏

2.Uber在下一盘很大的棋

1.为什么是地图

7.3 Uber+地图——布局智能城市交通平台

3.Uber对中国金融市场的影响

2.融资租赁+P2P

1.理财服务

7.2 Uber+金融——颠覆与融合

3.Uber无人车：自动驾驶的第四极崛起

2.Uber无人车的特点

1.比专车更具颠覆性的Uber无人车上路了

7.1 Uber+机器人——无人驾驶的野心

第7章 “Uber+”的多维版图

6.4 支付——入乡随俗

2.落地：你叫来的不只是一辆出租车

1.细分：布局小众场景，满足大众需求

6.3 细分——小众而深刻

2.Uber安全策略

1.Uber规章——保障安全的“前规则”

6.2 安全——打车软件的“保镖”工作

8.严苛的投诉管理

7.“一经发现，永久封号”条款

6.通过经济手段进行管理

5.用心营销才能接地气

4.补贴奖励的前提条件

3.B2C模式派单，提高叫车效率

2.奖励政策促成用户端和司机端势能桥接

1.奖励政策每周不同，实时更新

6.1 体验——奖励政策+B2C模式

第6章 Uber成功的关键要素

3.三重溢价

2.供需逻辑建立基本算法

1.生态系统竞争理论

5.5 Uber该获诺贝尔经济学奖

3.政府垄断经济转为共营经济的进程加快

2.中产阶级能否摆脱现有固定工作的枷锁

1.Uber模式在中国能否帮助提升就业率

5.4 Uber模式的社会经济学思考

2.Uber要挑战亚马逊、eBay和沃尔玛？

1.Uber为什么比阿里巴巴还牛？

5.3 从0到1，从1到N——Uber为何比阿里牛

2.Uber的故事：招聘、融资、约会、找项目……

1.从Facebook到Uber，社交不再是目的而是工具

5.2 Uber背后的社交属性——移动互联网的本质

2.Uber模式的商业逻辑

1.Uber模式的核心思想

5.1 Uber模式的核心与商业逻辑

第5章 Uber崛起背后的商业逻辑与思维

2.市场营销策略制定

1.市场营销环境分析

4.4 Uber中国的市场营销秘籍

2.Uber跨界营销，打响中国知名度

1.Uber“吸粉”秘诀的七大关键词

4.3“吸粉”秘诀——打车软件的明星

2.谁在给Uber做营销

1.Uber营销创意的运营架构与公司文化

4.2 营销创意——为何层出不穷

9.Uber的其他创意活动

8.Uber在中国

7.泰国：泼水节生存装备

6.澳大利亚：萌萌“喵星人”送上门

5.美国：试乘“铁王座”，亲身体验《权力的游戏》

4.日本：Uber无人机送口罩，樱花季，妈妈再也不用担心我花粉过敏啦

3.新加坡：打辆超级跑车来玩玩

2.美国：把投资人打包快递给你

1.戛纳电影节：Uber叫直升机

4.1 全球营销——只有你想不到

第4章 Uber的营销与运营策略

3.专车服务是下一代出租车公司？

2.十字路口的专车

1.“共享经济”的产物

3.5 专车——不只是一种商业模式

4.Lyft指控Uber盗取商业机密

3.出行不止，社交不息

2.拼车名义下的社交

1.Lyft简介

3.4 Lyft——打着拼车的名义玩社交

3.传统租车升级的压力

2.海报营销

1.产品与定位

3.3 神州专车——传统租车的突围

3.危机与挑战

2.模式分析

1.易到简介

3.2 易到用车——起个大早赶个晚集

9.滴滴、快的合并带来的挑战

8.滴滴、快的合并

7.盈利模式分析

6.拓展领域，聚焦专车服务

5.融资速度大战

4.支付+红包大战

3.滴滴产品简介

2.滴滴、快的初长成

1.趋势与风口

3.1 滴滴、快的——跨国效仿与创新

第3章 “互联网+出行”的战国时代

4.Uber中国融资受阻，高估值或难以承受

3.低价+本地化策略，比中国公司更接地气的国外公司

2.Uber获百度投资，和巨人跳探戈

1.推出“人民优步”，一场漂亮的逆袭

2.5 驶入中国——改造还是迷途

2.Uber共同创始人

1.Uber创始人Kalanick——斗士一般的人

2.4 创始人——身家50亿美元的“斗牛士”

3.布局全球的野心

2.国际扩张法则

1.国际扩张大事记

2.3 国际扩张——布局全球的野心

4.客户关系

3.基础管理

2.产品创新

1.产品体系

2.2 产品定位——不只是创新

2.天价融资

1.建立灵感

2.1 案例概述——打车软件鼻祖

第2章 Uber为何掀起商业模式革命浪潮

2.考验层出

1.多点开花

1.4 互联网+交通——智能出行的热潮

4.传统出租车行业面临的挑战

3.动了出租车司机“奶酪”的“真凶”

2.专车是旧制度改革的导火索

1.订单减少、收入锐减的窘迫现状

1.3 优胜劣汰——市场竞争的残酷法则

6.外部接口需求

5.运行环境

4.产品主要功能

3.用户分类和用户特征

2.商业需求

1.产品背景

1.2 模式重构——打车软件直面行业痛点

4.出租车调度模式的发展史

3.移动互联网的普及

2.打车市场的需求分析

1.出租车市场的难题

1.1 内外交困——出租车行业迎变革

第1章 为什么是Uber、滴滴与快的

自序二 “共享经济”将重新定义未来

自序一 “共享经济”的“双面人”，重塑传统商业模式场景

推荐序 “共享经济”具备颠覆性能量

本书编委会

版权信息

封面

封面

版权信息

本书编委会

推荐序 “共享经济”具备颠覆性能量

自序一 “共享经济”的“双面人”，重塑传统商业模式场景

自序二 “共享经济”将重新定义未来

第1章 为什么是Uber、滴滴与快的

1.1 内外交困——出租车行业迎变革

1.出租车市场的难题

2.打车市场的需求分析

3.移动互联网的普及

4.出租车调度模式的发展史

1.2 模式重构——打车软件直面行业痛点

1.产品背景

2.商业需求

3.用户分类和用户特征

4.产品主要功能

5.运行环境

6.外部接口需求

1.3 优胜劣汰——市场竞争的残酷法则

1.订单减少、收入锐减的窘迫现状

2.专车是旧制度改革的导火索

3.动了出租车司机“奶酪”的“真凶”

4.传统出租车行业面临的挑战

1.4 互联网+交通——智能出行的热潮

1.多点开花

2.考验层出

第2章 Uber为何掀起商业模式革命浪潮

2.1 案例概述——打车软件鼻祖

1.建立灵感

2.天价融资

2.2 产品定位——不只是创新

1.产品体系

2.产品创新

3.基础管理

4.客户关系

2.3 国际扩张——布局全球的野心

1.国际扩张大事记

2.国际扩张法则

3.布局全球的野心

2.4 创始人——身家50亿美元的“斗牛士”

1.Uber创始人Kalanick——斗士一般的人

2.Uber共同创始人

2.5 驶入中国——改造还是迷途

1.推出“人民优步”，一场漂亮的逆袭

2.Uber获百度投资，和巨人跳探戈

3.低价+本地化策略，比中国公司更接地气的国外公司

4.Uber中国融资受阻，高估值或难以承受

第3章 “互联网+出行”的战国时代

3.1 滴滴、快的——跨国效仿与创新

1.趋势与风口

2.滴滴、快的初长成

3.滴滴产品简介

4.支付+红包大战

5.融资速度大战

6.拓展领域，聚焦专车服务

7.盈利模式分析

8.滴滴、快的合并

9.滴滴、快的合并带来的挑战

3.2 易到用车——起个大早赶个晚集

1.易到简介

2.模式分析

3.危机与挑战

3.3 神州专车——传统租车的突围

1.产品与定位

2.海报营销

3.传统租车升级的压力

3.4 Lyft——打着拼车的名义玩社交

1.Lyft简介

2.拼车名义下的社交

3.出行不止，社交不息

4.Lyft指控Uber盗取商业机密

3.5 专车——不只是一种商业模式

1.“共享经济”的产物

2.十字路口的专车

3.专车服务是下一代出租车公司？

第4章 Uber的营销与运营策略

4.1 全球营销——只有你想不到

1.戛纳电影节：Uber叫直升机

2.美国：把投资人打包快递给你

3.新加坡：打辆超级跑车来玩玩

4.日本：Uber无人机送口罩，樱花季，妈妈再也不用担心我花粉过敏啦

5.美国：试乘“铁王座”，亲身体验《权力的游戏》

6.澳大利亚：萌萌“喵星人”送上门

7.泰国：泼水节生存装备

8.Uber在中国

9.Uber的其他创意活动

4.2 营销创意——为何层出不穷

1.Uber营销创意的运营架构与公司文化

2.谁在给Uber做营销

4.3“吸粉”秘诀——打车软件的明星

1.Uber“吸粉”秘诀的七大关键词

2.Uber跨界营销，打响中国知名度

4.4 Uber中国的市场营销秘籍

1.市场营销环境分析

2.市场营销策略制定

第5章 Uber崛起背后的商业逻辑与思维

5.1 Uber模式的核心与商业逻辑

1.Uber模式的核心思想

2.Uber模式的商业逻辑

5.2 Uber背后的社交属性——移动互联网的本质

1.从Facebook到Uber，社交不再是目的而是工具

2.Uber的故事：招聘、融资、约会、找项目……

5.3 从0到1，从1到N——Uber为何比阿里牛

1.Uber为什么比阿里巴巴还牛？

2.Uber要挑战亚马逊、eBay和沃尔玛？

5.4 Uber模式的社会经济学思考

1.Uber模式在中国能否帮助提升就业率

2.中产阶级能否摆脱现有固定工作的枷锁

3.政府垄断经济转为共营经济的进程加快

5.5 Uber该获诺贝尔经济学奖

1.生态系统竞争理论

2.供需逻辑建立基本算法

3.三重溢价

第6章 Uber成功的关键要素

6.1 体验——奖励政策+B2C模式

1.奖励政策每周不同，实时更新

2.奖励政策促成用户端和司机端势能桥接

3.B2C模式派单，提高叫车效率

4.补贴奖励的前提条件

5.用心营销才能接地气

6.通过经济手段进行管理

7.“一经发现，永久封号”条款

8.严苛的投诉管理

6.2 安全——打车软件的“保镖”工作

1.Uber规章——保障安全的“前规则”

2.Uber安全策略

6.3 细分——小众而深刻

1.细分：布局小众场景，满足大众需求

2.落地：你叫来的不只是一辆出租车

6.4 支付——入乡随俗

第7章 “Uber+”的多维版图

7.1 Uber+机器人——无人驾驶的野心

1.比专车更具颠覆性的Uber无人车上路了

2.Uber无人车的特点

3.Uber无人车：自动驾驶的第四极崛起

7.2 Uber+金融——颠覆与融合

1.理财服务

2.融资租赁+P2P

3.Uber对中国金融市场的影响

7.3 Uber+地图——布局智能城市交通平台

1.为什么是地图

2.Uber在下一盘很大的棋

7.4 Uber+房地产——互联网思维下的地产游戏

1.Uber买房

2.一键租房

3.房产中介的三种类型

7.5 Uber+摄影——入侵生活服务圈

第8章 Uber面临的挑战

8.1 中国式刷单——Uber成了冤大头

1.撒钱抢市场也跳不出中国式补贴

2.黑吃黑的组团刷单

3.万能的淘宝交易近20万Uber账户

4.打击刷单是一把双刃剑

8.2 Uber全球遭封杀——一部血泪史

1.Uber引发的爱恨纠缠

2.全球疯长，屡遭封杀

3.全球揽客，全球树敌

8.3 Uber中国迎挑战——如何摆脱水土不服

1.Uber模式：创新背后的隐患

2.中国在线租车行业的现状

3.Uber中国融资：无法平衡的亏损和估值

8.4 Uber面临的法律和政策环境

1.Uber模式在全球面临的监管难题

2.中国专车相关法律和政策回顾

3.Uber面临的合法性争议

8.5 风口上的Uber将走向何方

1.专车的两类运营模式

2.“车辆租赁+司机代驾”模式下的四方协议

3.站在风口上的专车会飞吗

第9章 Uber带给我们的启示

9.1 给创业者——学Uber者生，仿Uber者亡

1.你该读懂的Uber创业法则

2.如何做好“×××业的Uber”

3.不是所有行业都需要Uber化

9.2 给企业——没有传统的企业，只有传统的老板

1.“互联网+”时代，传统企业该转型了

2.“互联网+”时代，传统企业怎么做营销

9.3 给监管层——用互联网思维实现共赢

1.当“互联网+”遭遇监管：颠覆与被颠覆的博弈

2.从专车看监管转型：再多点互联网思维

9.4 Uber生态链——打破传统的经济和商业体制

1.Uber模式促进资源的二次分配

2.Uber模式带给商家的启示

第10章 共享经济

10.1 共享经济时代来临

1.什么是共享经济

2.共享经济发展的条件

3.共享经济带来的三大变化

10.2 共享经济+出行

1.交通资源的共享化

2.交通数据的共享化

3.共享经济+出行存在隐患

10.3 共享经济将渗透的九大行业

1.快递业

2.家政服务业

3.教育行业

4.培训业

5.个人服务业

6.新闻业

7.租赁业

8.广告创意业

9.医疗业

10.4 共享经济面临的问题

1.问题一：自由与不确定性的博弈

2.问题二：共享与压力的抗争

3.问题三：使命感与欲望的碰撞

10.5 中国式共享经济路在何方

1.共享经济还不是中国人的菜

2.中国正在直奔共享经济的路上

3.中国式共享经济怎么突破

附录 名词解释

后记 如何用互联网思维打造中国最具影响力的“互联网+”智库