完结共42章
倒序
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版权信息
前言
项目一 初识商业银行网点
任务一 认识网点布置
任务二 认识临柜业务
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任务三 培养银行柜员职业素质
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任务四 熟悉银行柜员一天工作流程
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习题一
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项目二 现金、重要单证及印章业务处理
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任务一 现金业务处理
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任务二 重要单证业务处理
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任务三 印章业务处理
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习题二
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项目三 个人储蓄存款业务处理
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任务一 活期储蓄柜面业务的处理
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任务二 整存整取业务处理
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任务三 零存整取业务处理
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任务四 定活两便业务处理
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任务五 个人通知存款业务处理
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习题三
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项目四 个人外汇业务处理
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任务一 外汇基本知识
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任务二 外币兑换业务处理
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习题四
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项目五 银行卡业务处理
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任务一 掌握银行卡基本知识
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任务二 管理银行卡风险
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习题五
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项目六 个人代理业务处理
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任务一 代收代付业务处理
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任务二 代理证券业务处理
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任务三 代理保险业务处理
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习题六
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项目七 个人特殊业务处理
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任务一 挂失业务处理
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任务二 个人存款证明业务处理
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任务三 个人账户查询、冻结与扣划业务处理
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习题七
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附录A 中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法
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附录B 中国人民银行残缺污损人民币兑换办法
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附录C 金融机构协助查询、冻结、扣划工作管理规定
更新时间：2018-12-30 19:18:34