模块1 礼仪认知

习训目标

知识学习目标：

● 了解礼仪的概念、特征及发展

● 掌握商务礼仪的特征、原则及商务人士礼仪素质的培养

能力培养目标：

● 树立秘书礼仪意识，培养规范行为

素质拓展目标：

● 培养学生把商务秘书礼仪的相关知识运用到实际生活、学习中，以适应今后商务工作需要的良好习惯，提高自身的综合素养