序章 管理会计都做什么？

某棒球队的故事

■ 利用管理会计的思想创建强大的棒球队

首先让我们来听一个虚构的棒球队的故事。

棒球队“麴町Learners”虽然历史悠久，但近年来成绩一直不理想，长年处于B级水平。为了对球队进行重建，使其成为一个能够夺得冠军的队伍，高山氏于三年前就任GM（GM就是负责组建球队的人。现场教练则负责利用这些球员取得胜利）。

高山氏实施了许多改革，其中最关键的就是导入了与之前完全不同的球员评价基准。

“对球队来说取得胜利就是最大的目标。而且取得胜利还能够吸引更多的球迷。那么，为了取得胜利应该怎么做才好呢？答案很简单。那就是在进攻的时候，尽可能在不出局的情况下多上垒。在防守的时候，尽可能让对方出局，不要让对方上垒。”

听到这句话，就算是对棒球不太熟悉的人或许也会想“这不是废话吗”。但实际上，能够真正彻底做到这一点的球队非常少。高山氏为了贯彻这个独特的“胜利法则”，首先采用了一套独特的指标来对球员进行评价。

高山氏指出，“认为只要看比赛就能够了解一个球员，这是非常错误的想法。评价的方式因人而异，其中一定会存在偏见。所以关键在于用明确的数字来测定球员的能力”。但话虽这么说，只以传统的数字作为评价基准却远远不够。

一直以来，对打者进行评价时，主要以“打击率”“得分率”“本垒打”“盗垒”等棒球爱好者耳熟能详的数字作为基准。特别是得分率高的球员，往往被看做是对取得胜利贡献度最高的有能力的球员。

但高山氏却并不拘泥于这些传统的数字，他导入了一个名为“OPS”的新指标，在这个指标中“上垒率”和“长打率”也被算了进去，并且根据这个指标来选择球员和制定战术。也就是说，他认为“能够上垒的人和长打能力强的人，就是优秀的球员”。

因此，那些虽然打击率很高，但“上垒率”和“OPS”值很低的球员，因为不符合麴町Learners的战略体系，出场机会变得越来越少。但另一方面，之前鲜有出场机会的“拥有敏锐的观察力能够看出四坏球的球员”和“拥有稳定长打能力的球员”则得到了很高的评价被积极地起用。“得分率”实际上是很容易被垒上是否有跑者的偶然性所影响的数字，不应该被看作重要的评价基准。

另一方面，在棒球中的常识性战术“触击球”，因为是“很容易造成出局，降低得分可能性的行为”而在原则上遭到禁止。“盗垒”因为具有限制对方防守阵型和投手球种的优点，所以虽然没有被禁止，但在战术上的重要度却被降低了。

评价方法大幅改变的不只打者。一直以来在防守方面，都采用“失误率”和“防守率”作为指标，但实际上失误经常出现在那些对难以防守的球进行积极防守的球员身上，而且很容易受记录员的主观判断影响，所以并不是一个合适的指标。于是高山氏用“造成出局率”取而代之。

在投手的评价方面，传统的指标是“防守率”，这个指标的比重也被高山氏下调了。而用来表示在一个回合一局中让几名跑者出场的“WHIP”数字则得到了重视。其他还有很多“之前很少见”的指标也到了重视。

这些新导入的指标不仅被应用在球员评价上，还反映在教练的战术制定和球员们的表现上。

打者不再一味追求漂亮的本垒打而更加重视上垒，所以在击球的选择上会更加谨慎，因为触击球和贸然的盗垒导致的出局情况也基本消失。在防守方面，球员因为不再害怕出现失误而更加积极地进行防守，结果球队全体的防守能力都得到了提高。

高山氏刚就任GM的时候，很多习惯了传统评价基准的球员们都对他提出了反对意见，“胜利法则”也没有渗透进球队之中。但在三年后的现在，从教练到每一名球员，全都对高山氏提出的“胜利法则”充分地理解并且坚决地进行实践。随之而来的就是球队成绩的提高，今年更是获得了参加季后赛的资格。

还有一个优势就是，那些在传统指标下评价非常优秀的球员，往往在转会市场上的价格都非常高，而麴町Learners不但不会考虑这些球员，甚至还会将这样的球员卖掉，从而实现“低成本高回报”。

虽然球队的目标只是非常单纯的“取胜”，但实际上还成功地实现了“创建实力强大而且高收益的球队”这一目标。

■ 电影《点球成金》和赛伯计量学（Sabrmetrics）

看过电影《点球成金》的读者，在看到“麴町Learners”的例子时一定会感到非常熟悉吧，因为这个例子的原型就是电影中奥克兰运动家棒球队的GM、比利·比恩所进行的球队改革。

棒球本身就是一项和数字非常投缘的体育运动。只不过正如前文中提到过的一样，这个数字几十年来都偏向于传统的指标。

然而比恩并没有被传统的数字所束缚——甚至敢于打破常识——他认为棒球研究家们所提倡的赛伯计量学“并非纸上谈兵而能够实际应用”，并且从1990年代后半段开始采用这一理论，将一个缺乏资金难以获得优秀球员的弱小球队一举培养成为具有夺冠能力的球队。

后来当其他球队也采取同样的方法并且夺得冠军之后，赛伯计量学一下子在棒球圈内流行起来。当然，赛伯计量学也不是万能的魔法，有相关人士这样说道。

“虽然仅凭赛伯计量学无法取得比赛的胜利，但如果了解和不了解赛伯计量学会导致出现百分之几的差距，那么在漫长的赛季过程中这个差距会变得越来越大。哪怕只有百分之几的差异，在顶级联赛之中也是非常巨大的”。

（在这里需要说明一点，赛伯计量学是在预算有限的情况下有效取得胜利的方法论。但像纽约洋基队那样预算充足的球队，就算不用赛伯计量学，也可以通过不断高价签下著名球员来取得胜利，收益也能够得到提高。）

■ 用管理会计的思想改变棒球队

在前文中提到的棒球队的例子中，GM所采用的正是管理会计的方法。

“麴町Learners”的GM首先明确了“取胜”这个球队的最终目标，然后建立了实现这一目标的战略。在这种情况下，“进攻时尽可能在不出局的情况下多上垒。防守时尽可能让对方出局，不要让对方上垒”就是战略的基本方针。

接下来就要选择适合这一战略的球员，但只看球员的表现无法做出判断，而打击率和本垒打数等传统的数字又不够充分。所以这时候就需要导入新的指标。“麴町Learners”最具有划时代意义的改变，就是将目光重新放在“实行战略时应该注意哪些指标”上，并且在对其有效性和改善点进行验证的同时[相当于PDCA（Plan-Do-Check-Action）]取得成果。

新导入的指标被共享到整个球队，反映在球员选拔、战术制定以及平时的训练之中。如果有球员指标数值不佳，就找出其中的原因并且对其进行指导，有时候甚至会用数值更高的球员取而代之。

通过改变采用的指标，可以让球队发生彻底的改变。

根据战略决定用于检测的指标。

让指标数字共享并且“可视化”。

经营和现场都根据数字来做决定。

坚持贯彻PDCA，时刻追求提高业绩。

上述这一系列行动，正是管理会计的思想。

管理会计，正如“前言”中提到过的一样，因为带有“会计”两个字，所以很多人认为是围绕企业资金的理论与方法，但这种看法是不全面的。

在商业活动中，确实经常使用销售额、利益以及成本等与金钱相关的数字作为指标，管理会计所采用的指标也有相当一部分和金钱相关。

但管理会计的本质并不是缜密的金钱计算，而是通过设定适当的战略指标，对其进行有效利用，来实现企业业绩的长期提高。

在本书开头的例子中，用战略的形式将棒球这项复杂的体育运动的关键点数值化，通过对数值的测定和活用可以创建出一只优秀的队伍。同样，以战略的形式将具有充满各种元素的商业活动的关键点数值化，通过对数值进行测定和活用，也可以实现成功的经营，这就是管理会计的重要作用。

从第一章开始，我将为大家详细地解说管理会计的本质和具体的使用方法。