第3章 社交币的根本:提供有价值的内容(2)

  • 社交币
  • 张凯元
  • 4268字
  • 2017-10-20 16:22:05

“展示性”社交币:怎样“晒”出巨大价值与无穷能量

低头刷手机、抬头看电脑的时代,我们看到最多的就是各种晒:朋友圈里有人晒风景、晒美食、晒“鸡汤”……微博上有人晒美文、晒感悟、晒心得……就连微信“附近的人”上各种晒也是“琳琅满目”——签名、照片等,应有尽有。

我们不禁要问:大家为什么如此热衷于“晒”?

其实,“晒”也是一种社交行为,我们称之为“展示性”社交币。在生活中,我们每个人都有展示自己形象的需要,我们希望通过巧妙的展示让别人觉得自己睿智、有钱、聪明,或者丰富。晒风景,我们可能想要告诉别人,自己又出国旅游了;晒美食,我们可能想要向别人展示自己丰盛的晚餐……对于我们来说,这些信息是最直接的展示。

当然,还有一些间接性展示。例如在朋友圈里,有人转发最近美国机票涨价的信息。好奇怪,转发这种信息有什么用?动脑筋想一想你就会明白,他可能是想告诉别人,他是一个经常飞美国的人。

又如,朋友圈里经常会出现一些类似这样的信息,“如何识别人性中的聪明人”,里面写着三四种识别聪明人的方法。这类信息,往往会有很多人转发。为什么有人愿意转发这种信息?如果在朋友圈里看到这样的信息,看一下转发此信息的朋友,你会发现,里面肯定有一两条描述正好符合这个朋友的日常行为。他可能想借助这条信息,向别人展示自己是一个聪明人。

我们每个人都有展示自己形象的需要,但展示形象不能直接发朋友圈说:“大家好,我是一个有身份的人,经常飞往美国。”或者说:“我是一个聪明人。”这样说,未免会让人觉得自己有点神经。

那么,如何优雅大方又不失谦虚地向别人展示自己呢?我们上面所说的各种“晒”,以及那些间接性的展示,都是较好的方法。这是“展示性”社交币,它总能悄悄地帮助我们展示自己的形象。

现在,我们已经知道什么是“展示性”社交币了。在社交网络中,我们利用“展示性”社交币展示自己,别人也在利用“展示性”社交币展示自己。这便会出现一种传播——假如我们创造的信息能让很多人觉得可以以此展示自己,那么这些信息岂非价值很大?确实如此!如果运用得当,“展示性”社交信息会是一种能量无穷、价值巨大的社交币。

2016年初,朋友圈里开始刮起一阵“晒结婚证”风。结婚晒证,本来没什么好奇怪的,可问题是,很多原本前两天还单着的人,突然间也都开始晒起结婚证来。这是怎么回事?难道“闪婚”已经蔚然成风?自然不是。这是一款H5创意案例,商家抓住情人节“单身狗”容易“受伤”的心理,给了他们一个“晒”的机会。没女(男)朋友不要紧,没结婚也没啥,自动生成一个“结婚证”,在朋友圈里秀秀恩爱也不错。

这个H5创意案例火了,原因是它给单身狗们提供了一个展示自己的机会。展示什么呢?那张结婚证自动生成器生成的“结婚证”虽然是假的,但发在朋友圈里却可以为单身狗们代言:我想结婚了。

这个H5创意案例之所以能够迅速传播,就是因为它成功地展示出大多数“单身狗”的心理。这就是“展示性”社交币的奇妙所在,当我们创作的信息内容能够成功地展示出某个群体想要却又难以表达的东西时,这样的信息就能迅速传播。

有些人转发我们创作的内容,可能并不是真正支持我们,或者说并不是我们的粉丝,他们只是借用我们的内容塑造自己的形象。没关系!我们要做的,就是把想要传播的信息融入这些能让别人借用的内容之中,让他们来传播。

例如,在朋友圈里,很多人没有加自己妈妈的微信,却喜欢在母亲节不断分享有关母亲节的信息。原因很简单,爱可以帮助他们展示自己的形象,转发可以让别人知道他们是关心母亲的人,所以即使母亲从来看不到这个,也还是要转发。这也是为什么一到母亲节或父亲节,很多公司的市场部都要做一些活动的原因。活动做好了,自然转者如云,这将能起到很好的传播效果。

还有些时候,我们想要做一些炫耀性的展示。例如,一个美女想要发朋友圈展示自己迷人的小腹。可是,这个要怎样展示?直接发照片亮出小腹?那岂非成了赤裸裸的炫耀?这多不好意思!别着急,办法有很多。这不,有公司很快设计出了一个反手摸肚脐的活动,宣称如果谁能反手摸到肚脐,那就说明她或他有一副好身材。

对于那些想展示自己迷人小腹的美女来说,这绝对是一个机会,而且是一个别人无法诟病的好机会。有人问起,她可以大方地告诉别人,自己是受邀请参加这个活动,拍照也是为了参加活动而拍照,不是为了展示自己的身材。在这种情况下,很多人终于为自己展示身材的行为找到了一个合理的理由,于是大量转发就出现了。

如果留心,我们会发现,很多俊男美女朋友圈晒照片,从来不会直接晒,而是借助一些活动展示自己的形象。这样既能避免很多不必要的麻烦,又达到了展示自己形象的目的,可谓一举数得。这些活动就是“展示性”社交币,它的价值不容小觑。合理有效地利用“展示性”社交币,我们往往能收获巨大的传播效果。

如果我们创作的信息内容能够让人在朋友圈含蓄地晒胸却不会遭人白眼、优雅地晒小腹却不会被人耻笑、尽情地晒舞姿却不会被人嘲笑,那么这些信息就是价值巨大的“展示性”社交币。在“展示性”社交币之后,往往紧跟着波涛汹涌的传播潮流。

“表述性”社交币:“私密信”令很多难题迎刃而解

很多时候,我们总想说服别人,以证明自己是对的。例如在家里,父母想要说服叛逆的孩子,让其明白依照家长安排才是最正确的选择;孩子也想要说服父母,让他们明白自己有自己的选择。又如,在公司里,领导想要告诉下属,他写的报告不走心、不接地气,完全过不了关;下属也想要告诉领导,他对自己的指导才是不走心、不接地气,完全过不了关。无论父母和孩子,还是领导和下属,他们都想说服对方,让对方认同自己的想法。

但是,大多时候这种愿望并不容易实现。父母坚持自己的想法;孩子认为父母不理解自己。领导认为下属工作不用心;下属觉得领导指导不够……在这种情形下,双方虽然有交流,但说了等于没说。这怎么办呢?

这个时候就要用到“表述性”社交币了。所谓“表述性”社交币,即想办法表述自己的想法,并以此去说服别人,证明自己是对的。我们再回到上面的例子,仔细想想父母和孩子、领导和下属,他们应该怎样用“表述性”社交币向对方表述自己的想法。

假如他们使用了“表述性”社交币,我们在朋友圈里或许可以找到。父母的朋友圈里可能会有这样的内容:“怎样做一个听话的孩子”、“父母想对孩子说的话”等,他们会认为此类文章能让孩子明白自己的良苦用心,所以转发。孩子的朋友圈里可能会有另外一类文章:“请给我信心”、“我长大了”等,他们认为这些文章中有自己心里的声音。

老板的朋友圈里有什么呢?他们可能会经常转发一些如“全力完成任务才是好员工”、“细节决定成败”、“员工最让老板感动的八个细节”之类文章,因为这些文章说出了他们既想表达又不好意思直接对员工说的话,转发到朋友圈员工就能看到。而员工的朋友圈可能会是另外一番光景:“70%的优秀员工都被中层管理者逼走”、“过度加班会影响工作效率”、“如何做一个关心员工的好老板”等。这类文章很能表达出员工们的想法,他们当然会希望老板能看到。

我们可以把“表述性”社交币看成是贴好邮票的私密信,可以随时将其邮寄到任何一个我们想让它到达的地方。不用亲自开口,它就能代替我们传递声音。

善于运用“表述性”社交币传递声音,很多难题将会迎刃而解。我们来看一看下面这两个案例。

一、夏天到了,由于没有午休时间,办公室里的人经常昏昏欲睡。于是,大家私下商量,想要向老板提一提意见,争取一个合理的午休时间。可是,这件事怎么跟老板提呢?直接对老板说,为了提高下午工作效率,我们中午想休息一会儿。这好像很难说得出口,而且说出来老板也未必会同意。

怎么办呢?大家讨论再三,决定策划一个“让我午休”活动,通过朋友圈转发来间接对话老板。果然,这个以“员工精神不好导致工作频频出错”为主题的“让我午休”活动成功引起了老板的注意,办公室员工也如愿地拿到了午休时间。

二、陌陌曾发过一组非常有名的文案策划,内容是“就这样活着,不要追求改变,一成不变最好,就这样最好;不要冒险,不要探索新世界,就这样活着”。这组文案火了,大量用户转发,一时间陌陌风头无两。

为什么大量用户会转发这样的文案?它能帮助用户表述什么?其实,这则文案的成功之处就在于,它能帮助用户代言,使他们摆脱一种尴尬局面。

众所周知,陌陌是一款基于地理位置的移动交通工具,用户可以通过其认识周围任意范围内的陌生人。简单来说,陌陌其实是一款聊天交友软件。可是,很多陌陌用户不愿意承认这一点,觉得这很俗。那怎么向别人解释自己手机里装有陌陌APP这一事实呢?陌陌洞悉用户这一心理,及时创造出这样一组文案,让用户可以对外宣称:我用陌陌不是为了聊天交友,而是为了改变与冒险,为了探索新世界,为了尝试新生活。瞧,这理由多高大上,逼格一下子就上来了,而这正是陌陌用户所需要的,转发量自然很大。

在这两个案例中,文案内容帮助用户说出了他们想说却难以说出来的话,又符合大量用户需求而广为传播,可以说像金钱一样有价值。所以我们说,在社交媒体爆棚的今天,“表述性”社交币拥有无可比拟的传播价值。

既然“表述性”社交币蕴含着巨大的传播能量,我们自然要高效地利用起来。怎样创作“表述性”社交币来实现有价值的传播呢?这是我们接下来要讨论的问题。

“表述性”社交币的重点是能够巧妙地替用户表述想法。所以,我们在创作信息内容的时候,一定要去分析用户的需求。我们要不停地问自己,他们到底想表达什么?我们创作的信息到底能不能帮得上他们?

这样想的时候,我们除了要考虑他们日常生活中想要表达的东西,还要去想他们到底有哪些表达障碍。通常来说,这些表达障碍是他们最头痛的事。如果我们能够帮助他们巧妙地通过障碍,就将很容易得到他们的认可和转发。

例如,我们都有发朋友圈的习惯,每隔几天总要发发朋友圈刷一下存在感。可是某一天,我们想发朋友圈了,却忽然发现,自己没有东西可发。发张照片吗?那些无聊的照片发出来也没意思。写一段文字发吗?如果写不好,那多不符合自己的形象。思前想后,我们最后还是发现,真没什么东西可发。

分析一下:这个时候,我们想到他们需要表达什么了吗?是的,展示自己。他们需要刷存在感,在朋友圈里展现自己出彩的一面。那么,他们的表达障碍是什么呢?没有素材可发,同时又怕勉强找到的素材不能展现自己的形象。

我们一旦把这些弄清楚,接下来就好办了。我们可以策划一些活动,让他们“有料”可发;或者像锤子科技搞海报、自己做海报生成器一样,让他们可以自己模仿海报发内容。如此一来,他们既能高逼格地展示自己,又不用费尽心思到处找素材,当然会乐于接受,然后很主动地转发。