第1章 前言 解放管理者，“管理”管理者

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很多企业越做越大，领导人的状态却越来越差：成就感荡然无存，时常喊累，抱怨下属无能，而下属却说领导“累死活该”……

很多企业都高喊着“加强管理，提高效率”的口号，并且整日为此忙得焦头烂额，但最终却是“费力不讨好”。付出越来越多，可收获却越来越少……

为什么会出现这种“怪现象”呢？这其中固然有组织链上角色认知混乱的原因，但归根到底，还是因为绝大部分管理者没有觉醒。

一个成功的管理者，不是整天忙得团团转的人，而是一切尽在掌握、胸有成竹的人。

那么，管理究竟应该管什么？管人？管事？还是管人心？究竟怎么管才能效果显著？

最正确的答案是：管理，首先要管理“管理者”！

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哈佛商学院教授希尔研究发现：在大多数组织中，总是只有几个特别优秀的，还有一些比较能干的，大多数表现平平的，少数水平不怎么样的，以及几个糟糕透顶的。

虽然大多数管理者都心存善念、头脑敏捷、有所建树，但只有少数人功成名就，大多数人不能充分发挥才能。除了一些外在原因，最重要的是，这些人没有在自身上花功夫。

管理者往往低估了持续成长和进步所需的时间和努力。要想成为一个卓越的管理者，必须经历一段漫长而艰苦的自我修炼的历程，其时间之久超出大多数人的想象。

作为管理者，首先要管理好自己。你的为人、你的想法和感受、你用什么信念和价值观指引自己的行动，特别是你如何与人交往，都会影响到下属。要想获得正面影响，你就必须培养下属对你的信任。

管理者也要管好公司的人脉。任何组织都逃不开“公司政治”，因为有分工就有差异，有依存就有合作，资源稀缺就会有竞争。管理者必须学会面对这个现实，而不是选择逃避。

最关键的是，管理者要学会管理团队。由个人组成的一群人与真正的团队是有差别的。真正的团队，各成员之间会相互协同、彼此负责，大家有共同的使命，也有为实现这一使命而制订的具体目标和计划。高明的管理者应该将所有下属作为一个整体来管理，通过团队的力量去影响下属们的个人行为，但也要针对个人特点给予下属想要的关注。

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上述三种能力不是互不相干的，而是紧密结合、相互依存的。在本书中，我们正是围绕这三种能力，从多个维度来看待“管理”。书中深入浅出的故事引人入胜，呈现了管理学多姿多彩的多维视角，以及具体有效的解决之道。既能启迪管理研究者和实践者的思想，又是各级经理人提升领导力的权威的行动指南。它将为你破解困惑、拨云见日，让领导真正解放，让企业彻底重生！