书名：值得信赖的顾问：成为客户心中无可替代的人

作者：[美]大卫·梅斯特（David H.Maister），[美]查理·格林（Charles H. Green），[美]罗伯特·加弗德（Robert M.）

译者：吴卫军，李东旭

出版社：机械工业出版社

出版时间：2018-04

ISBN：9787111594130

献给凯西、蕾妮、阿什利、马绍尔、苏珊、凯蒂和卢克