前言

与21世纪颠覆性的技术、日益激烈的市场竞争以及不断加快的市场需求等相比，企业组织管理形式的进程就像一只缓慢爬行的蜗牛。

“互联网+”时代，企业往往比较容易通过设计新的产品和革新业务模式来进行创新，企业的员工也比以往更加聪明、擅长学习，而且训练有素，但是企业的组织管理却依然是循规蹈矩的，金字塔式的层级管理仍然占据企业组织管理的主流，而这不得不让我们反思：充满不确定性的移动互联网时代，企业是否需要新的组织管理形式？如果需要，应该如何发掘并落到实处？

在探索这个问题的答案之前，我们不妨先思考以下问题：企业如今的组织管理模式存在哪些弊端？实际上，在这种组织管理模式变得不合时宜之前，在生产效率的提高、员工的统一管理等方面都取得了巨大的成效。但“互联网+”时代对企业的组织管理提出了以下新的挑战。

◆ 企业需要应对更加快速的变革。在移动互联网时代，企业竞争优势的获得和消失更快，产业领先者的更替也更加频繁。在零售、金融、医疗、教育等各个行业，企业间大规模的兼并、重组、投资、融资、破产等已经屡见不鲜。

◆ 产业进入的门槛更低。无论哪一个行业，只要有需求痛点存在，就有可能获得新的增长点。例如，Uber的出现，对传统出租车行业造成了剧烈的冲击，让用户获得了更好的出行体验，因而在短短6年时间内就取得了超过600亿美元的估值。

◆ 生态圈的价值进一步放大。“互联网+”时代比以往的任何时代都更注重连接。在这样的环境下，企业竞争优势的获得不再只依赖于产品的市场能力，还在于企业的协同能力。随着产业垂直一体化程度的降低，企业也更难控制自己的命运。

◆ 消费者的主体地位得到体现。过去，市场的主动权主要在于生产者，而互联网的出现，使信息更加透明，消费者的选择范围更大，主体地位更加明显。

◆ 战略生命周期不断缩短。由于互联网的广泛连接以及资本获取渠道的增多，因此行业发展的速度更快、行业相关的商业模式也更加多元，在相对更短的时期内，一个行业就容易达到发展的极限。

而这些都决定了员工的个性化和创新性更应该得到发挥，企业与消费者之间的接触应该更加密切，企业进行决策时应该考虑多数人的意见以及市场的反馈，所以企业应该建立一个全新的组织管理模式。在一个颠覆不断加剧的时代，企业为了获得长远发展，必须进行组织管理的变革。

实际上，从华为的“三人战斗小组”，到百度的“小团队制”，再到海尔的“员工创客”，都是企业组织管理模式的创新尝试。而这些创新模式实际上都可以归结为自组织管理，其颠覆了企业内部原有的职能制划分，创造了一种新的企业结构。在企业内比较流行的“内部创业”作为一种跨职能团队模式，已经逐渐成为互联网时代自组织的一种典型代表。

企业中的自组织拥有几个鲜明的特征，即共同的目标、分工协作、集体、行动、自我管理。自组织不仅是一个组织过程，同时也是一种治理方式。而自组织管理模式之所以能够获得众多企业管理者的青睐，主要是因为在“互联网+”时代，信息传递的效率和范围均大大提升，市场和产业面临更多的不确定性。而自组织管理能够使企业更好地进行自我成长并适应外界变化。

不过，自组织管理并不是一剂包治百病的万能膏药，究竟什么样的企业适合自组织管理、企业应该如何实施自组织管理等问题均需要企业的管理者对自组织管理有更加全面深刻的了解。而且，企业在具体实施自组织管理模式的过程会遇到以下具体问题。

• 企业为何要“自组织化”？

• 如何设计自组织团队的组织结构？

• 企业如何引入阿米巴经营模式？

• 处在互联网时代的自组织会有怎样的发展前景？

• 如何成功地从层级制管理过渡到自组织管理？

• 自组织管理模式中，是否完全不存在层级关系？

• 企业应该如何在新的雇佣关系下充分挖掘员工的价值创造能力？

本书系统论述了自组织理论的诞生、演变和发展；阐释了“互联网+”时代的组织结构变革；演示了自组织时代的企业管理转型的方法以及自组织团队应如何构建；介绍了基于自组织理念的阿米巴经营模式以及国内外的实践案例。但是，需要注意企业的自组织管理不应该是简单的复制和模仿，而应该根据企业实际重新设计管理的模式，以便能够获得持续性的发展。