2.3 商业模式创新动力研究综述

任何一项经济活动都是行为主体在一定动力的推进下展开的，企业的商业模式创新也不例外。在商业模式相关研究中，专门探讨创新动力的文章并不多，但众多学者在研究中都涉及了这一问题，把明确创新动力作为企业选择商业模式创新时机和途径的一个基础。下文将从技术推动、需求拉动、竞争压迫、企业家精神以及系统作用五个视角来对已有研究进行总结。

2.3.1 技术推动视角

由于商业模式这一概念是随着网络经济的兴起而被广泛接受的，早期对商业模式创新的关注也更多地集中在新兴的互联网企业身上，因此，Timmers（1998）、Amit和Zott（2001）等早期研究者认为以互联网技术为代表的新技术是商业模式创新的主要动力。随后，Fumio Kodama（2004）、Faber（2003）、Yovanof 和Hazapis （2005）等学者的研究也发现在更广泛的IT和ICT领域，产业的模块化和产业融合等技术变化推动了美国、欧洲和日本等多个国家相关企业的商业模式创新，而且创新的商业模式有助于企业在更大程度上获得突破性技术所带来的收益。此外，Willemstein、Valk和Meeus（2007）的研究也证实了企业内部技术的提升是推动生物制药企业商业模式创新的动力之一。王惠芬，赖旭辉，郑江波（2010）分析了在产业融合的经济背景下，不同产业链下商业模式相互锁定的趋势，表明产业融合是商业模式创新的重要动力。由此可见，技术对商业模式创新的推动在多个领域得到证实。但该视角的大多数研究并没有区别基础技术（能被大多数行业应用的技术）和专业技术（只能在某个行业内部应用的技术）在推动商业模式创新中的不同作用。

2.3.2 需求拉动视角

随着商业模式创新的研究从互联网行业扩展到更多的领域，人们发现商业模式创新并不仅是由于技术推动的，甚至有些商业模式创新完全没有利用新技术，而是提供一种满足客户需求的新产品或新服务，这一现象让需求拉动论进入人们的视野。德勤咨询公司（Deloitte Research,2002）对15个企业的18个商业模式创新过程进行研究后发现，推动商业模式创新的主要动力并不是大家通常所认为的技术、法规和社会经济的变化，而是企业为了满足消费者长期拥有而被忽视的或未被满足的需求的努力，比如美国西南航空提供的廉价短途航空旅行服务，星巴克提供的消费者可承受的奢侈和一个能够放松、交谈及参与的聚会场所。该视角强调了客户需求拉动的作用，但把需求拉动与技术推动分离开来，忽视了很多企业是利用新技术才满足客户需求的事实。

2.3.3 竞争压迫视角

市场竞争与经营危机压力是迫使企业寻求创新机会的一个重要原动力，也是企业商业模式创新形成与发展的契机。IBM （2006）对世界范围内765个CEO或公司高管进行了调查，结果发现有大约40%的CEO或公司高管担心竞争对手的商业模式创新可能从根本上改变行业的前景，因此他们希望自己的公司能够参与和掌控这种创新。值得注意的是，IBM调查还发现这些企业认识到他们可能不能够完全靠自己的力量去改变整个行业，因此他们倾向于建立战略联盟，通过合作去掌握行业变革的方向。Venkatraman和Henderson（2008）则对压力促进商业模式创新的作用方式做了进一步的说明，他们认为技术和经营方式的变化会给企业带来压力，当这种压力积累到一个临界点（burning platform）时，企业就产生了商业模式创新的需求。该视角比较详细地分析了商业模式创新中的竞争因素，并能够较好地解释企业商业模式创新中的一些现象，但其关于临界点的假说还有待进一步证实。

2.3.4 企业家精神视角

由于涉及到企业经营的各个方面，商业模式创新必须在企业的高层管理者支持下才能实现。因此，企业高层管理者的创新精神也受到一些研究者的重视。埃森哲公司的Linder和Cantrell （2000）通过对70个公司管理者的访谈和二手资料的整理，认为公司的管理者是推动企业商业模式创新的主要动力，调查还发现这些CEO把他们30%左右的创新努力放在商业模式创新上，有些甚至把商业模式创新放在传统创新日程之前。黄谦明（2009）从资源基础论的角度对企业家理论的相关文献进行了梳理，认为企业家是创意的提出者与资源的整合者，企业家精神为其创意实现与资源整合提供强大的精神动力。商业模式创新则是企业家基于创意对资源进行创造性配置，目的是追求熊彼特的创新租金，体现了企业家的创新精神、冒险精神与合作精神。

不过该研究没能区别企业家是主动创新还是被动创新，同时缺乏后续研究的支持，还无法完全证明企业家创新精神是推动商业模式创新的主要动力。

2.3.5 系统视角

由于单一的动力无法完全解释企业商业模式创新的动机，一些学者开始尝用系统论解释不同创新动力的作用方式。如Mahadevan（2004）从价值创造的角度分析了不同因素共同作用影响商业模式创新的一种方式。他指出，一个新的商业模式是存在一定价值的，随着行业内竞争的加剧和现有客户需求的变化，企业现有商业模式价值被逐渐弱化，这种局面要求应用新技术或利用外部环境变化带来的机会去寻找创造价值的新策略，创造价值新策略的实现即表现为企业商业模式的创新。梁晓雅、陆雄文（2009）在对中国民营企业发展的典型案例的进行总结的基础上，以资源基础学说和权变理论为依据，归纳出以市场、资源能力和企业家精神为维度的商业模式分类法，其中认为制度环境、市场需求、企业精神和技术资本是商业模式驱动和成功因素。系统视角能够说明企业商业模式创新是受多重因素的影响，显然更符合企业的实际。不过现有系统视角仍然没有深入揭示多要素相互联系、相互协同的方式。

总的来看，学者在对商业模式创新动力研究中取得了一定的进展，识别和分析了一些因素的作用。但大多数学者的研究仍然偏重于某一视角，而且过多地强调引起商业模式创新的外部因素，忽视了企业创新为获取潜在利润这一基本目标，没有揭示企业产生创新行为的内在动力。在对外部因素的研究中，由于研究目的、领域和方法的区别，各位学者对商业模式创新动力的认识也还存在着较大的分歧，不同学者和机构对企业高层管理者的调查也得出了明显不同的结论。