一、岗位类别划分

首先，请读者思考一个问题——企业如何留住“技术控”？

所谓技术控，顾名思义，就是一心一意只钻研技术的人。在高技术型企业，技术实力是企业的核心竞争力，决定着企业的未来发展。所以，企业如何留住技术控，留住技术型人才，是一个至关重要的问题。

那么如何才能留住技术控呢？

一个非常有效的方式，就是在企业里为技术人才设计一个专业技术发展通道。让那些不想搞管理，不擅长搞管理的技术人才能在企业里有一个不断成长、上升的通道。这个专业技术通道的设置，对于技术人员个人来说，能鼓励技术性员工持续提高技术水平，帮助技术人才享受到应有的尊重和待遇，让技术人才得到应有的回报，有利于技术人才的吸引和保留；对企业，能推动增加企业的技术实力。

而要设计专业技术发展通道，一个重要的前提就是要对企业的岗位类别进行划分。而岗位类别的划分，不同的企业根据自身的实际情况有不同的划分方式。在这里，我给大家展示两个例子，以帮助大家对岗位类别划分的方法有一些基本的掌握并能活学活用。

第一个例子，是我十年前给一家企业做咨询服务时，根据客户的需要所设计的一项成果，我把它取名为——人事地图（如##表2-1所示），取其像地图一样方便查找之意。这张人事地图是一个非常便利的企业岗位与人员管理的工具。它的设计就是基于岗位类别的划分。

在人事地图上，我们可以看到，从横向上来看，企业每个部门的岗位都被分成了管理类、专业类、职能类这样三个职系。而纵向上，则对岗位任职者的职等进行了划分，有A、B、C、D上下居中这样一些职等，每个职等再分为若干职级。表中间的数字表示的是该岗位上具体某等级员工的数量，然后横向和纵向都有统计汇总，以帮助使用者迅速查找企业的岗位和职等情况。

通过这个人事地图，我们可以统览公司的部门、岗位、职级与人员情况。在岗位名称所对应的表格中，我们还可以做一个超链，把表格中对应的岗位的岗位说明书直接链接。这样，整个企业的岗位体系与职等管理，就可以通过这一张表来展现清楚。

这个工具可以根据企业的需求作设计调整，读者可以参照这张人事地图的结构，根据所在企业的实际岗位及职等情况来具体设计。比如说，你可以在横向上划分成五个岗位序列：管理、营销、操作、技术、专业；在纵向上划分A、B、C、D、E、F六个职等，每个职等又根据实际需要设置不同的职级。于是，公司总人数有多少，每个等级有多少人，哪个岗位有多少人，只需要一张表就一清二楚了。

第二个例子是对岗位类别的一个更细致的划分，更加适合岗位众多的大型企业。对岗位类别作细致划分的意义在于岗位类别可以：

（1）作为制定岗位说明书的基础；

（2）作为人力资源调配的依据；

（3）作为任职资格管理的基础；

（4）将工作性质相似的岗位归为一类，为人事评价奠定基础；

（5）为人力资源的其他工作服务，如人力资源统计等。

岗位类别划分举例

由于公司规模大，岗位数目众多，公司将岗位类别划分为四个层次，每个层次可以分成若干级别：

第一层次称为族，在族下面可以分成若干类；

第二层次称为类，下面可以分成若干子类；

第三层次称为子类，下面可以分成若干岗位；

第四层次是岗位罗列。

总体框架如下：

一、管理族

（一）五级管理类

（二）四级管理类

（三）三级管理类

二、营销族

（一）销售类

（二）产品类

（三）营销策划类

（四）市场财经类

（五）公共关系类

三、专业族

（一）计划类

1．物流计划

2．财经计划

3．调度统筹

4．计划统计

5．市场计划

（二） IT类

1．系统管理

2．网络管理

3．应用管理

4．规划控制

（三）流程管理类

（四）财经类

1．财务管理

2．国际财务

3．出纳

4．会计

① （本部）会计

② 办事处会计

5．审计

6．金融

（五）采购类

1．专家团成员

2．采购工程师

3．采购员

4．进出口业务

（六）人力资源类

1．招聘

2．考评

3．培训

4．薪酬管理

5．人事管理

6．员工关系

7．综合

（七）项目管理类

1．计划管理与监控

2．财经与成本管理

3．资源管理

（八）产品数据管理类

1. BOM管理

2．技术文件管理/标准化

（九）销售管理类

（十）投标商务类

（十一）合同管理类

1．采购合同管理

2．合同审计

3．合同成套

4．合同验收

（十二）质量管理类

（十三）监控类

（十四）订单管理类

（十五）行政类

1．秘书

2．行政管理

（十六）法律类

（十七）广告宣传类

（十八）编辑类

（十九）基建类

（二十）医务类

四、技术族

（一）系统类

（二）软件类

1．主机软件

2．网管软件

3．服务器软件

4．数据库软件

5．增值业务软件

6．装备软件

7．信令/协议软件

（三）硬件类

1．单板软件

2．单板硬件

3．光器件

4．装备硬件

5．器件

（四）测试类

1．软件测试

2．硬件测试

（五）机械类

1．结构

（六）技术支援类

1．工程技术

2．工程设计

3．工程管理

4．品类管理

5．技术培训

6．网络规划

7．服务销售

8．客户服务

五、操作族

……

在这个例子中，岗位一共分为四个层次。第一个层次是族，共分为5个族：管理族、营销族，专业族、技术族、操作族。在每个族下面分成不同的类，在每一类下面又分成子类，然后在子类下面再分成一些具体的岗位。这个方法是对岗位类别划分的一个比较经典的做法。

在岗位的类别中，很多人对于专业和技术这两个类别的区别搞不清楚。什么是专业类？什么是技术类？在这里说一下，专业类和技术类，两者有很大差异，但是也存在一些共性。所谓技术类，这个技术指的是什么？就是我们的产品、业务、工程、卖给客户的东西里面所包含的技术。而专业类是干什么的呢？人力资源、行政、财务、法务，这叫作专业类。这两类岗位的共性在于都要求专业化。

企业将岗位分类之后，就能依此对企业员工进行更细致的管理。通过设计不同的职业发展通道，鼓励员工将精力集中在某一个领域，聚焦在一个点上。这样，员工就能通过自身在固定领域的不断积累，成长为这个领域的资深人士，获得相应的回报，同时为企业作出更多的贡献。

注意，前面介绍的两个案例仅为读者提供一个借鉴，各公司具体的岗位分类方法要根据本企业的实际情况来调整设计，不要套用案例。在本书中讲的都是方法，不是解决方案，也就是说，企业内的解决方案都可以借鉴这些方法，但是不要抄，抄就没有意义了。