4　业务主管最感兴趣的人才市场洞察报告

哲涛给业务主管们分享了一个多月来精心准备的人才市场洞察报告，这是他发动HRBP管理部同事及各事业部HRBP分头搜集，然后大家一起经过三次讨论后整理出的材料，徐亮也全程参与了讨论。在此过程中，他们与多位业务主管及核心业务骨干沟通，从业务部门获取了不少行业信息，可以说这是HR团队与业务部门共同的汗水结晶。

这份报告主要回答了“五看”的问题：

·看宏观：

国家人才战略、人才政策，以及对人才市场的影响。

国家不同区域、城市的人才竞争力状况，人才流动趋势。

国家近年经济环境对人才市场的影响。

国家劳工政策对企业人才管理的影响。

本行业的发展趋势对人才吸引力的变化。

全国高校毕业生总人数及分布，高校相关专业毕业生人数。

人才的择业观的变化与职场变化。

·看行业：

国家层面对本行业有没有特殊的人才政策。

本行业人才市场的供给量，特别是关键人才数量与分布（区域、层级分布）。

本行业关键职位人才在目标企业的分布与数量，特别是“领军人物”或“牛人”。

相关行业人才流动趋势（行业间流动、企业间流动、区域间流动）。

·看客户：

客户的组织变动的近况、趋势。

客户的人才政策。

客户关键岗位近期的人才变动。

·看竞争：

竞争对手的组织，以及组织变动近况。

竞争对手的人才主要来源。

竞争对手的人才结构。

本企业与竞争对手的薪酬福利竞争力对比。

·看自身：

本企业的人才结构。

本企业干部的分布。

本企业离职率、离职去向与离职原因分析。

本企业内部人才晋升状况分析。

本企业人才招聘数量与结构分析。

招聘时，候选人拒绝本企业Offer比例及原因分析。

本企业人才调动情况分析。

业务主管们听得非常认真，对这些鲜活的数据很感兴趣，还不时提出问题，了解和确认一些细节信息。这是哲涛第一次看到业务主管们如此专注地聆听人力资源报告。哲涛认识到这项工作的意义，坚定了把这项工作当作常规工作持续下去的信心，比如每两个月发布一次行业人才市场的洞察报告。

在哲涛讲解完以后，徐亮补充道：

“市场洞察是不断站在未来看现在，从海量数据中找到未来的方向，而且做市场洞察需要以‘迭代’的方式去做，未雨绸缪——进行例行数据收集，横纵结合——从多维度进行专项分析，找到数据与业务战略的有效关联。总之，‘没有调查就没有发言权’，HR要和业务部门对话，必须做充分的数据分析与精心的准备。

“‘春江水暖鸭先知’，HR也要提前嗅到人才市场变化的气息，及时告知并帮助业务部门做好必要的准备。市场洞察是通过收集现有信息，在分析的基础上预测将要发生什么。HRBP从人才洞察的信息中识别风险，犹如水手们寻找可能威胁到行船安全的海平面以下的冰山的延伸；或者发现机遇，提前在空气中闻到某个方向飘来的花香，带领大家到达一片美丽的花园。

“比如某IT行业发现人才趋势与变化点：行业人才缺口不断增大，‘人才洋流’日益突出，人才争夺日趋激励。他们从中得到启示，在人才来源方面，需要关注全球人才的分布及流动趋势，加强在美国硅谷、印度班加罗尔、瑞典斯德哥尔摩等地进行高端人才的布局。

“某家电企业在招聘应届生的时候，发现雇主品牌是优秀的应届生择业的重要影响因素，因此公司开始有规划地开展校园的雇主品牌建设，采用更加新颖的宣传方式、更加灵活多样的招聘方式积极接触和吸引优秀的毕业生。

“还有很多公司察觉到，近几年的学习理念变化和数字化技术改变了人才学习发展模式，于是很快转变学习理念，从实时化、移动化、个性化等维度建立新的学习模式，牵引员工主动学习、快速成长。”

经过这次非常成功的人才市场洞察报告的介绍，哲涛决定和伙伴们一起探索出人才市场洞察的路径，把这项工作开展起来，让这个报告成为业务主管案头必备的“内参”材料。

那么，有哪些途径可以获取人才信息呢？哲涛带领HRBP团队采用“复盘”的方式回顾了做人才市场洞察报告的过程，发现人才信息获取可以“八仙过海，各显神通”，他们总结了以下方法：

·宏观的人口数据可以从联合国（UN）、经济合作与发展组织（OECD）、国家统计局等网站获取。

·中观的行业信息、企业信息可以从相关行业协会的网站、HR相关的网站（如美国人力资源管理协会SHRM、中人网等）、人力资源咨询公司（如麦肯锡等）、人力资源杂志（如《哈佛商业评论》等）等获取。

·微观的人才信息可以从标杆公司的网站，其他公司的财报及财报会议纪要获取，里面涉及组织变动、人员变动的信息。通过搜索引擎进行关键字搜索，以及在人才招聘网站上搜索关键岗位的人员简历信息（可以看出该公司员工的职业发展路径）。通过招聘环节的数据收集，可以罗列出所在组织各关键岗位薪酬与业界的对比情况，以及了解其他企业的用工策略。

更多的人才信息是在现在的工作中对所涉及数据的及时收集与维护中逐步积累起来的，但是在开始时应该建立人才信息收集的框架与计划，然后按照这个计划收集相关的信息。