实训与指导

（一）实训目标

1．对所在城市的医院健康管理中心进行现状调查，分析其健康管理服务范围、人才需求状况、消费者满意度及反馈等。

2．掌握社会研究常用调查方法及相关能力。

（二）实训内容与形式

将学生分组（3～4人/组），分别对所在城市的医院健康管理中心进行现状调查，分析现有医院健康管理中心的服务范围、健康管理人才需求状况、消费者满意度等，并将调查研究结果以调查报告形式上交。

问题：

1．如果要对医院的健康管理中心进行现状调查，可采用的调查方法有哪些？

2．根据关于医院健康管理中心的调查情况，医院开展健康管理服务中存在哪些问题？

（三）实训要领

1．了解医院健康管理中心开展健康管理服务的范围及流程。

2．了解医院健康管理中心对健康管理人才的需求情况及技能要求。

（四）实训要求与考核

1．分组完成。应当对调查研究过程实行任务分解，研究过程应当在充分发挥所有成员主动性、积极性的基础上实现同学间的互助、交流和协作，共同完成调查研究的数据收集、信息录入、统计处理及报告撰写等。

2．提交书面报告。要求：字数控制在1500～2000字。（1）阐述调查对象的确定；（2）论述采用的调查方法及依据；（3）调查信息整理与核查；（4）统计分析方法的选择及相关依据；（5）调查报告的撰写，要求针对调查结果进行分析并得出明确的结论。

3．撰写调查研究报告。由组长根据小组成员在参与资料查找、小组讨论、调查研究、报告撰写等过程中的贡献度进行初步评分，最后由老师根据评分规则打分。

（五）实训书面记录或作业

调查研究报告

一、调查结果分析

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二、根据实训材料，回答问题

1．如果要对医院的健康管理中心进行现状调查，可采用的调查方法有哪些？

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2．根据关于医院健康管理中心的调查情况，医院开展健康管理服务中存在哪些问题？

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参考文献

[1]郭清．健康管理学概论[M]．北京：人民卫生出版社，2011.

[2]付志华，秦博文，李建，等．健康管理师现状与市场需求情况的调查研究[J]．河北医学，2014,20（4）:701-702.

[3]王培玉，刘爱萍．健康管理学与健康管理师——人群健康领域的一个新学科、卫生行业的新职业[J]．北京大学学报（医学版）,2013,45（3）:348.

[4]李玉明，呼文亮，李浴峰．关于健康管理人才专业化培养的思考[J]．武警后勤学院学报（医学版），2014,23（3）:244-247.

[5]中华医学会糖尿病分会．http://www.cdschina.org/index.jsp

[6]中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会．http://www.nhfpc.gov.cn/

（刘淑聪 马晓蕾 曾强）