第三节 未来药房的发展趋势

药房智能化、自动化管理是未来药房发展的趋势，随着医改的推进及“互联网+”的发展，药房的智能化技术也需要不断变革，以便在传统药房服务领域实现精准智能调剂、全闭环院内物流服务、合理用药服务，同时实现业务场景的扩容，包括线上线下一体化、院外院内一体化、智能药柜药师一体化等，其中线上、院外和智能药柜（智能取药）将在未来医院药房中得到更多的体现。

自动发药机、药品智能存取、拆零药柜、智能货架、智能药柜及个性化的调剂管理系统将成为未来药房的重要元素，甚至可能出现一种药房机器人，它可以查阅患者病历，清点药品，给药品贴上标签，还能为患者打印用药指导单。而医院药房智能化建设也将面临转型升级的需求，目标是全面、全程、闭环、专业、移动、集成，即：①从人工智能的“部分应用”向“全面应用”转变；②从药房“零散信息”向“数据融合”转变，特别是建立医院药学或区域医院药学数据中心；③从对象的“事务处理”向“智能应用”转变，包括智能临床决策支持、应用场景一体化和调剂智能化。进一步来看，未来医院药房的发展趋势包括智能化、数据化、互联网化、协同化和个性化（见图1-1）。

医院药房未来的发展离不开人工智能和大数据的应用，大数据是人工智能的基础，有了大数据才可能有人工智能。医院药房的数据梳理将以患者为中心、以临床为核心、以医嘱为主线。随着患者流、医嘱流、费用流、物资流数据的关联、集成以及互联互通，医院药房最终将实现以医嘱驱动数据管理。

智能化在医院药房的运用将给行业带来越来越多的影响，其运用范围越广，药师就越能专注于那些只有人类才能处理的事物，如为患者提供建议，以及与医生合作，确保医生开出的处方是正确的。有证据表明，药师能够利用自身药学知识的时间越多，患者的治疗情况就越好。

此外，未来医院药房的互联网思维也将给药学行业带来变革，“以服务患者为核心”是未来医院药房应当具备的思维模式。而围绕这一主题，医院药房将结合互联网、移动传感技术，协调医疗服务体系中各方的核心诉求，建立起包括患者、医院、药企、社保等多方的对接，且使线上和线下资源有机结合的全新的医疗生态系统。医院信息化、区域医疗信息的共享以及移动传感技术的进步将带来医疗数据的爆炸性增长。随着对结构性和非结构性医疗数据（如医学影像、照片等）分析能力的增强，医疗服务体系将实现从数据收集到数据分析再到数据应用的过渡，大数据将渗透到医疗体系的每一个环节中，并改变每个参与的主体，最终引领医院药房系统进入智慧时代。