人类不是有情绪的思考动物，而是能够思考的情绪动物，这从脑科学中可以得到验证。这里有三个关键词分别是：思考、情感和欲望。相对于理性思考，情感和本能更加能够影响人的行为。
营销行为要更加有效，必须要启动情绪和欲望的按钮。