个人使用支付宝收费吗

刘女士的女儿在外省上大学，她每月都会通过支付宝的转账服务给女儿转1000元的生活费，这样既不用花时间去银行排队，也省去了异地转账的手续费。但从2013年12月3日开始，她就不能再享受到这种免费的服务了，因为支付宝将对电脑端转账全面收费。

（1）以前能免费，为何现在不能

起初，淘宝网推出支付宝只是为了使没有信任的淘宝卖家与买家通过第三方的担保完成交易。然而现在，支付宝已经改变了人们的支付方式，不仅可以用来转账付款和手机充值，而且还能用来缴纳水电气费用或理财等。

目前，支付宝对电脑端转账进行收费，费率从原来的0.5％降到了0.1％，起步价为0.5元，10元封顶，按每笔交易收取，期间产生的费用将统一由支付宝的转账人支付。

在此之前，对于支付宝的金账户用户、认证用户以及非认证用户所在的优惠期内，免费额度分别是2万元/月、1万元/月以及1000元/月，只有用户当月超出相应额度，才会按照超出额度的0.5％收取，其中起步价为1元，25元封顶。

由于支付宝结束了多年的电脑端转账免费时代，因此很多的用户发出了疑问，为什么以前可以免费，而现在却不能？

其实，对于接触过股票的人来说，证券公司第三方支付客户结算保证金账户中的资金，需要给投资者支付相应的活期利息，但是支付宝账户中的资金却没有任何“利息”。任何商家想要生存就得盈利，支付宝也一样，暂且不说支付宝通过各种金融理财产品获取的收益，仅各商业银行支付给支付宝的利息就是非常可观的一笔收入。

（2）支付宝收费后，靠什么吸引用户

对于支付宝用户来说，支付宝转账收费有坏处也有益处，如果转账金额在支付宝的限额之内，那么这部分用户将会受到较大的影响；而日常转账金额较大的用户则会获取很大的益处，因为支付宝由原来的0.5％手续费标准下调至0.1％，这样可以省不少钱。

其实，支付宝从最初的免费服务，到形成固定规模，再到现在的部分服务收费，都是按照一般企业的“免费吸引用户→培养用户使用习惯→使用户产生依赖性→成为用户生活必需品”的营销模式来进行的。

目前，支付宝手机端的“支付宝钱包”依然实行转账免费的政策，这也是有意鼓励用户积极使用支付宝钱包功能，从而进一步扩展移动端的用户群。而且，当前移动端也成了新的竞争方向，支付宝也将通过移动端获取更多的忠实用户。

提示　个人支付宝的收费服务

支付宝针对个人用户，首先推出的是转账收费，也就是通过电脑端进行的支付宝转账到银行卡服务将全部收费，次日到账的服务费率为0.15％，2小时到账为0.2％，每笔最低2元，最高25元。随后，继续推出了在电脑端使用支付宝给他人信用卡还款进行收费的服务，每笔给他人的还款收取0.2％的手续费，最低2元，最高25元。