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内容简介
前言
Chapter 01 初见支付宝
1.1 从“淘宝”到“独立支付平台”
支付宝
依附淘宝发展
独立的支付平台
支付宝的商业模式
1.2 支付宝如何盈利
个人使用支付宝收费吗
支付宝如何面向商家收费
1.3 支付宝账户注册、认证与修改
通过淘宝网站注册支付宝账户
个人直接注册支付宝账户
个人实名认证
个人账户如何重置登录密码
如何重置支付密码
如何修改手机号码
如何设置收货地址
1.4 支付宝与微信、QQ大比拼
认识微信钱包和QQ钱包
基于支付方式的对比
基于社交营销的对比
基于线上应用的对比
基于O2O领域对比
三种支付平台的发展前景
Chapter 02 支付宝的支付生活花样多
2.1 网购支付花样多
网上购物，支付宝结算
淘宝电影，提前购票
利用支付宝进入第三方购物
海外购物有新招
2.2 哪种支付方式更适合你
快捷支付
余额宝支付
支付宝账户余额支付
网上银行支付
2.3 利用支付宝缴纳各种费用
充值缴费到账快
教育费用缴纳不排队
旅行票务提前订
2.4 利用支付宝转账
自己银行卡免费转账
转账到支付宝账户
转账到银行卡
支付宝聊天框如何转账
国际汇款
查询转账记录
2.5 利用支付宝快速还款
使用支付宝为信用卡还款
国家开发银行助学贷款还款
蚂蚁花呗如何分期还款
Chapter 03 读懂支付宝中的理财经
3.1 支付宝也能理财
什么是支付宝理财
支付宝理财的开通流程
支付宝理财如何提现
3.2 余额宝理财
你不知道的余额宝
余额宝如何实现稳健收益
余额宝的转入和收益计算
3.3 招财宝理财
认识招财宝和提供的理财产品
招财宝产品的预约、购买和变现
3.4 存金宝理财
认识存金宝及其买卖规则
存金宝的购买与分红
3.5 蚂蚁聚宝基金理财
蚂蚁聚宝，支付宝的基金投资
蚂蚁聚宝基金的买卖
Chapter 04 手机支付宝，一个APP就够了
4.1 下载与安装支付宝APP
下载与安装手机支付宝客户端
登录支付宝并查看版本号
4.2 手机支付宝注册与登录
使用手机注册支付宝账号
手机支付宝账户信息设置
如何开通刷脸登录并录入人脸
手机如何刷脸登录支付宝
4.3 对收货地址进行管理
添加收货地址
删除收货地址
4.4 手机支付宝轻松拓展生活
让手机支付宝成为钱包
抢商家红包，用卡券得实惠
省钱出行用滴滴，预约上门寄快递
不错过任何股票行情
口碑生活美食与优惠多
让生活圈亲近好友，服务窗接触商家
支付宝聊天，吃饭收款两不误
提升芝麻信用，享更优质的服务
蚂蚁花呗与蚂蚁借呗
Chapter 05 我是商户，如何接入支付宝
5.1 注册和登录企业版支付宝
注册企业版支付宝
商家实名认证
5.2 企业版支付宝账户管理
查看账户基本信息
修改登录和支付密码
如何管理银行卡账户
5.3 商户如何签约支付宝
签约前要做哪些准备
商户与支付宝签约的具体流程
如何申请订单发票
5.4 商户应该了解的交易情况
买卖交易如何查询
支付宝交易发货流程
查询交易退款，了解支付交易规则
5.5 商户常见的纠纷难题
了解纠纷原因，防范纠纷发生
利用凭证解决纠纷难题
Chapter 06 支付宝的线上、线下市场
6.1 入驻口碑外卖，线上交易赚钱
入驻口碑外卖的申请条件
怎么入驻口碑外卖
口碑外卖如何处理退单
口碑外卖菜品管理
创建商家红包吸引更多客户
口碑外卖商家如何创建红包活动
支付宝O2O服务
6.2 线下市场的布局和交易
付款码，扫描条形码收款
二维码，用户扫描二维码收款
声波支付，感应声波付款
支付宝Wi-Fi吸引顾客到店消费
Chapter 07 用支付宝打造营销中心
7.1 如何选择收款方式
即时到账，快速回笼资金
货到付款，扩大销售
如何选择支付宝费率
7.2 商家无线产品
手机网上支付，轻松惬意
移动支付
7.3 商家增值产品
数据罗盘，为你指引电商之路
如何使用数据罗盘
集分宝批量自助发
如何使用集分宝批量自助发
快捷登录支付宝账户
商家如何加入服务窗
Chapter 08 利用资金打理好“金库”
8.1 支付宝财务管理
支付宝充值
支付宝提现
批量付款和退款
8.2 对账中心，明明白白地赚钱
查看账户汇总情况
查看账务明细
定期下载账单
了解具体的服务费
8.3 技术服务，解决技术难题
如何在线申请技术帮助
在支持中心提问寻求帮助
向在线助手提问
Chapter 09 支付宝社群营销技巧
9.1 走进支付宝社群营销
支付宝社交营销的优势
支付宝社交营销的体系
支付宝社交营销的基础技巧
9.2 支付宝群，社群营销的新方式
支付宝群的分类
创建群的流程
支付宝群的设置
群内成员关系管理
9.3 支付宝社群营销的必备技能
新人加群的欢迎仪式
加强群文化宣传
提供有价值的信息
制造群内神秘气氛
组织活动调动积极性
发放群内红包
定期清理广告病毒账号
利用二维码和吱口令宣传群
9.4 创建收费群，打造付费社群圈
成立活动群预收活动费
成立娱乐群实现批量极速转账
Chapter 10 支付宝生活圈营销技巧
10.1 个人信息，生活圈营销的门面
好昵称怎么设置
选择和设置头像的原则
设置具有个性化的签名
10.2 发布动态，吸引好友的关注
你的好友偏爱哪种类型的动态
生活圈定位决定了动态的内容
确定动态发布的黄金时间点
如何营造出“高大上”的生活圈
10.3 互动，增强粉丝的黏性
点赞和评论的回复技巧
巧用打赏功能
最经典的六大互动法
Chapter 11 为支付宝账户加把锁
11.1 数字证书，网上保险箱的钥匙
什么是数字证书
安装和更新数字证书
11.2 支付盾，支付宝的硬证书
你不知道的支付盾
支付盾有哪几种，可以任意选择吗
11.3 让保护问题成为防护网
如何设置安全保护问题
如何找回安全保护问题
11.4 全方位安全保障
网上购物保障
各项缴费服务和转账保障
信用卡还款保障
为自己的账户购买一份安全险
防范钓鱼网站，避免账户被盗
11.5 几大漏洞引人深思
对手机过于“依赖”而产生的隐患
绑定手机号码和找回密码隐患
更新时间：2019-10-24 10:46:34
完结共211章
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