技巧 7　赞美越多越好——褒扬亦有度

过犹不及，这个词语说的是把握分寸的重要性。世间没有绝对的好坏对错，只要能够把握分寸，也是一种智慧的体现。赞美也同样存在分寸和火候的问题。分寸掌握得不同，后果也会不同。

赞美要想出彩，有时比批评更像一门艺术，如果赞美得不好，那还不如不赞美。就算是好的赞美，假如过量，赞美本身的魅力也会大打折扣。赞美就像是一种药，太多的话，人就会产生耐药性，因此，它存在着一定的“安全用量”。

张志是一名推销员，他来到一家小公司的老板这里推销保险。进入办公室后，他便赞美起这位年轻的老板：“您这么年轻就当上了老板，可真了不起！请问您是从何时开始工作的吗？”

“18岁。”

“18岁！天啊，你可真了不起。在18岁时很多人还在父母面前耍脾气呢。那您是从什么时候开始当老板的呢？”

“两年前吧！”

“您才做了两年的老板就这么有气度了，一般人还真没法达到你这个程度。对了，您为什么这么早就出来工作呢？”

“因为家里很穷，有一个妹妹，为了让她上学，我出来工作了。”

“你妹妹也很了得呀，你们都很厉害。”

张志就这样与老板一直聊到了老板的远房表亲的话题，张志一直在赞美，但话题越说越远。最后，这位老板本来已经打算买张志的保险，结果也不买了。

后来张志才知道，原来那天自己的赞美太多了。本来刚开始那位老板听到几句赞美后心里很舒服，可是他说得太多了，搞得老板由原来的高兴变得不耐烦了。

一个气球吹得太小，会不好看；吹得太大，很可能会吹破。同理，对他人的赞美也应该适可而止——真诚的赞美应该恰到好处。

说赞美的话也有学问，并非是人人都能把赞美的话说到恰如其分。赞美也要适可而止，注意技巧，既能使对方欣然接受，不觉得赞美之言过火而心生烦躁，而且还要赢得对方对自己的好感，以达到其真正的赞美效果。

恰如其分、点到为止的赞美才是真正的赞美。使用过多的华丽辞藻，过度的恭维、空洞的吹捧，只会使对方感到不舒服，不自在，甚至难受、肉麻、厌恶，其结果是适得其反。

因此，只有在必要和适当的时候才应该去赞美。

成功沟通要诀

赞美也要防止出现“过犹不及”的情况。赞美如同蜜糖，浇注越多，越能把人腻歪死。少量的赞美能让人心生愉悦，信心大增，过量的赞美则会让人心生反感，可能还会阻碍对方的成功。因此，赞美一定要讲究适度原则。