技巧 13　令其为你着想——请教对方“假设您是我”

心理学上有“角色效果”这一种说法，意思是指如果你赋予某人一个角色，这个人就会假设自己是这个角色，在扮演角色的过程中逐渐适应，并按照想象中这个角色的思维方法去工作和生活，甚至气质方面都有了这个角色的感觉。

有时为了让对方为自己着想，需要想出一些巧妙的办法。有一则小故事就是这方面的案例。

妻子正在灶台上做饭，旁边的丈夫坐在她身边一直唠叨：“快点搅，要不然菜就煳了。颠一下勺，这样菜做得更好吃，行了，关火吧！”

“住嘴吧！”妻子大声吼了出来，“我知道怎样炒菜！”

“你当然懂，这我知道。”丈夫笑着说道，“我只是想让你知道，我在开车时你在一旁说个不停，我的感觉是怎样的。”

在这以后，妻子再也不会在丈夫开车时在一旁喋喋不休了。

丈夫很聪明，通过转换角色，让他的妻子设身处地为他考虑一番，从而理解了他的苦衷。

不过，要想让对方转换角色，站在那个角色的角度思考问题，其实说起来很容易，做起来就不是很简单了。

那么我们该怎样以一种最轻松快捷的方式让对方转换角色呢？

你可以询问对方：“假如您是我，你会怎么做？”

这一句话能够让对方设身处地为你考虑，起到很好的语言效果。这句话听起来非常亲切，能够很快拉近彼此之间的距离，有利于大家畅所欲言，尽管这只是一个假设，却非常有利于对方冷静分析形势，换位思考，而不至于带着过强的主观意识做出武断的判断。这句话能够让对方放开自己的偏见，回到公正宽容的心境中，问题自然也能得到很好的解决。

用这种方式，你就可以在遇到苛刻的要求时，轻松应对。

广告师王潇一直为某家公司做广告文案设计。这家公司的老板有点完美主义倾向，经常会在看完文案设计之后让王潇反复修改，一直到他满意为止。

有一次，王潇又为这家公司设计广告文案，他很用心，当完成作品后，自己非常满意，同事也认为他的作品非常有创意。

然而，那家公司的老板看完以后不是很满意，通知王潇，让他再仔细想想，好好修改一下。因此，王潇非常苦恼，因为他实在想不出更好的创意来了。

无可奈何，王潇与老板联系上，请教道：“不好意思，我现在一时之间还真是无法想出更好的文案了。假如您是我，您会怎么做呢？”

老板犹豫了片刻，说道：“让我考虑考虑吧。如果有新的想法，我再通知你。”

结果，老板也并没有想出更好的创意，于是接受了王潇的文案设计作品。

在生活中、工作中，我们很多人都会遇到这类情况，不被他人理解和支持，被老板批评，被客户抱怨，被家人训斥，但又不知道该如何与他们协商。其实这类事情很简单，只要让对方为你设身处地设想一下你的处境和本心，那时，你可以对他说：“假如您是我，您会怎么做？”

成功沟通要诀

面对苛刻的要求和无端的指责，你可能内心非常委屈，你觉得自己并没有错，但又不知道如何与对方友好协商。你应该记住心理学上讲到的“角色效果”一说，让对方为你着想一下，委婉地询问他一句：“假如您是我，您会怎么做？”想必对方会明白你的感受，为你考虑的。