4.反驳，激发讨论

有人曾开玩笑说乔布斯这一辈子比别人多说了好几倍的“NO”。这话虽是戏谑，却也不无道理，乔布斯就像是一个大法官一样紧紧盯着苹果公司的产品，不停地告诉研发人员“NO”，让他们开发出更好的产品。

通过反驳来沟通，是乔布斯独创的沟通方式，也就是说乔布斯想要高管说出自己的意见，乔布斯就会故意采取一种反驳的态度，讲出一大堆毛病，来刺激他们的意见变得更好；而且他还一定要让别人反驳自己的意见，非得讨论个昏天黑地不可。

现任苹果公司CEO库克说：“我很早就意识到，如果你不说出自己的意见，他就会把你赶走。他会采取对立的立场，以激发更多讨论，因为这样做可能带来更好的结果。因此，如果你不习惯反对他的想法，那么就无法在苹果待下去。”

乔布斯常常在晚上告诉他们自己的想法，然后几个高管就要聚在一起对付乔布斯抛出的难题，还要努力猜测乔布斯接下来的想法，如开关位置、按键位置等，可谓绞尽脑汁。

不可否认的是，这种沟通方式非常积极，每个人都有一种渴望被人认可的心理，当意见被反驳甚至被讽刺的时候就会下意识地做得更好，于是伟大的产品就诞生了。

一个团队最需要什么？需要的是一个制订计划和方向的人，最需要的是一个批驳这个计划的人。反驳是一种对沟通的刺激，如果说一个人提出意见，所有人都说“好”，那就不能找出潜在的危险，可能会导致最终的失败。欧美国家竞选总统后，为什么要给反对党留下很多议会的席位？就是为了让反对党们提出反对意见，用以监督自己变得更完善。

有的时候反驳甚至会演变成吵架，如果这种吵架是为了创造，那么是非常有好处的。

央视纪录片《苦难与辉煌》曾经火爆荧屏，央视网请来主创人员徐海鹰等做过一次访谈，主创人员表示，他们在相见的第一个下午就开始吵架，徐海鹰说：“常常争论得很厉害，我有时候在创作上很固执，有时候脾气特别暴躁。”

徐海鹰还说道：“争论最多的是坚持原作的样式，还是用电视化的方法来表达。在这方面的争论、磨合非常难，大概是好几个月。”

他们便一直争论甚至吵架，都为了自己心中最完美的方向，而争吵的最终结果是献给了观众一部非常好看的纪录片。

在生活中我们也要善于提出反对意见，这并不仅仅是一种对对方的敦促，更是一种不做“好好先生”，不人云亦云的表现。比如领导制订了一个计划，通常会问一句：“大家还有没有什么要补充的？”这个时候大部分人为了表示对领导的赞同，为了表示追随领导，便纷纷鼓掌称“好”，甚至对计划的漏洞视而不见，这不仅是一种对公司的不负责任，更是一种对自己的不负责任。

当我们发现问题的时候不要去管对方是领导还是老板，直截了当地告诉对方，保持着一种有效的沟通，才有利于工作。

姜文的《让子弹飞》创作时期“折磨”了很多人，从2008年策划开始，到剧本完成长达一年有余，在著名编剧朱苏进完成初稿后，述平等七名编剧再次修改，姜文本人也加入进来，每天把编剧们关在一起，自己不停地挑毛病：“这里不太合理，那里有点毛病……”前后更改三十余稿才成型，这也让《让子弹飞》的剧情精彩无比，成为2010年最卖座的国产大片。

综上所述，想要保持一个积极地沟通就要有彼此对立的观点，然后通过争吵、反驳，不断地打磨，最后得出一个更加完善的方案。

刘慈欣的小说《三体》里设置了面壁人，给了他非常高的权利，同时又设置了一个破壁人来揭穿面壁人的计划漏洞。破壁人的存在不只是对面壁人的监督和制约，更是激发面壁人有所作为，不敢有丝毫懈怠的动力。

一个领导提出观点，如果没有人敢给出相反意见，那不是他的成功，而是失败。因为那说明没有员工愿意和他站在同一个平台思考。所以，不怕有人反驳你，允许百家争鸣，才有思想的繁荣。