2.6.2 旅游安全评价研究共识

旅游安全评价研究是旅游安全研究的一个重要领域,学者取得了较多有价值的研究成果,通过梳理发现研究存在以下共识。

(1)旅游安全评价是旅游安全风险预警和管理的基础和前提。

旅游安全评价是旅游安全风险预警、响应、救援、恢复等安全管理流程的逻辑起点,科学规范地开展安全评价工作,是进行安全信息宣传的保证,影响旅游者的决策和计划的确定,是指导旅游企业和旅游管理部门提出针对性的安全防控措施的理论依据。

(2)旅游安全评价指标体系的构建是旅游安全评价研究的核心和关键。

现有研究显见,旅游安全评价涉及综合系统因素,因素之间又相互影响,可供选择的指标较多,但应考虑到指标的涵盖性、指标数据的可获得性等。另外,评价指标选取需理论基础作支撑,确保指标体系的科学性。因此,无论何种内容的旅游安全评价,其核心和难点在于评价指标体系的构建。

(3)旅游安全认知评价结果受评价者个体因素影响显著。

研究已经表明:旅游安全认知评价受旅游者等评价者的人口统计特征、评价者的风险认知程度、所在文化圈、目的地(国)和客源地(国)因素、特殊风险因素等影响,而且,研究已证实不同的评价者对旅游安全认知度存在显著差异。

(4)旅游安全评价既需要安全理论支撑,也离不开安全管理经验和生产技术知识的支持。

旅游安全评价是一个系统工程,涉及管理学、安全学、心理学、生态学等社会和自然科学的相关知识,还与安全生产管理经验、安全生产技术知识和水平、评价者的素质以及社会文化背景等诸多因素密切联系。只有安全理论和实践知识二者相结合,才能做好旅游安全评价研究,使得评价研究的结果真实、准确、可靠。